to read complaints and reviews, or file yours. 
22.11.2025 tarihinde Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden 434909885 numaralı siparişi vererek, Öğretmenler Günü için 24.11.2025 tarihinde 08.00–16.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere Eskişehir Tepebaşı ve Kahramanmaraş adreslerine iki ayrı çiçek göndermek istedim.
Sabah saatlerinde siparişim 'gönderildi/teslim edildi' olarak görünmesine rağmen, uzun süre bilgi alamadığım için çiçeklerin hiç gönderilmediğini düşündüm.
Bu süreçte hem müşteri hizmetlerine hem de Eskişehir Tepebaşı ve Kahramanmaraş’taki şubelere ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, telefonla da kimseye erişemedim. Böyle özel bir gün için teslimat yapılmayacaksa veya gecikme yaşanacaksa bunun önceden açıkça belirtilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Sonrasında çiçeklerin gönderildiğini öğrendim; ancak paketleme ve sunumun son derece özensiz olduğunu gördüm. Güvenilir ve hızlı olduğu için tercih ettiğim bir markadan böyle bir hizmet almak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Çiçeklerin gönderildiği şubeler ve ilgili siparişimle ilgili olarak, müşteri hizmetlerine ulaşamama sorunumun incelenmesini, ayrıca paketleme ve sunumdaki özensizlik nedeniyle gerekli kalite kontrollerinin yapılarak tarafıma açıklama ve mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
24 Kasım Öğretmenler Günü için, 23 Kasım tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 435052717 ve 435052719 numaralı iki adet sipariş oluşturdum. Teslimat tarihi özellikle 24 Kasım, teslimat saati de 12:00–18:00 aralığı olarak seçiliydi; çünkü bu siparişleri Öğretmenler Günü'ne özel olarak verdim. Ancak 24 Ka...
Öğretmenler Günü için verdiğim sipariş alıcıya teslim edilmedi. Teslim saati 08:30-18:00 arası otomatik olarak belirlendiğinden ötürü saat seçemedim. Öğlene kadar bekledim fakat çiçek iletilmeyince alıcı okuldan ayrılmadan çiçeğin iletilmesi için müşteri temsilcisi aracılığıyla siparişi hızlandırmak...
24 Kasım Öğretmenler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden Ankara Çankaya adresine teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 435233265. Siparişim bugün teslim edilmesi gerekirken sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ancak alıcıya hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Durumu fark edin...
22.11.2024 tarihinde Öğretmenler Günü'mü kutlamak için tarafıma çiçek gönderilmiştir. Ancak bana böyle bir bilgi arama SMS'i gelmedi. Gönderen kişi, teslim edildiği söylendiği için 3 gün sonra bana ürünü beğenip beğenmediğimi sordu. Tabii ki anlayamadım çünkü teslim almamıştım. 3 gün sonra, 25.11.20...
24.11.2025 tarihinde Öğretmenler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden bir çiçek siparişi verdim ve siparişim aynı gün teslim edildi. Ancak sitedeki görselde görünen ürünle elime ulaşan çiçek arasında hiçbir benzerlik yoktu. Gelen çiçek o kadar kötü durumdaydı ki, açıkçası elime dahi almak istemedim. Si...
Yorumlar