05.12.2025 tarihinde saat 14:30 teslimatlı olacak şekilde Çiçek Sepeti üzerinden “Turuncu Güller Çiçek Buketi” siparişi verdim. 1.150 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Sipariş alıcıya ulaştığında bana gönderilen fotoğrafta güllerin yarısının solgun ve ezik olduğunu gördüm. Bu şekilde bir ürünü hediye olarak göndermiş olmak hem beni hem de alıcıyı oldukça mahcup etti.
Ürün, görsellerdeki canlı ve özenli buketle kesinlikle örtüşmüyor. Bu durum karşısında Çiçek Sepeti üzerinden talep açtım ancak sitenizde benzer şikayetlerin çok fazla olduğunu ve çoğuna geri dönüş yapılmadığını görünce mağduriyetimin giderilmeyeceğinden endişe duymaya başladım.
Ayıplı ve özensiz teslim edilen bu ürün nedeniyle ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin hızlı bir şekilde incelenmesini ve tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Yorumlar