Teslim Edilmeyen Çiçek Siparişine Tam İade Talebi

13 Şubat saat 23.11’de Çiçek Sepeti üzerinden Kayseri Talas adresine teslim edilmek üzere vazoda 9 adet gülden oluşan bir aranjman siparişi verdik. Sipariş numaramız 443363131. Sipariş, sistemde 14 Şubat’ta “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, ne alıcıya ne de bize herhangi bir ürün ulaşmadı.

Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştık ancak telefonla bağlanamadık. Bunun üzerine uygulama/şikayet kutusu üzerinden sorunu ilettik ve tarafımıza 2 iş günü içinde geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak şu ana kadar ne ürün teslim edildi ne de sorunumuz çözüldü.

Ödemesini yaptığımız halde teslim edilmeyen bu sipariş için, sipariş tutarının eksiksiz şekilde tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.