to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Sepeti Siparişler Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Çiçek Sepeti üzerinden vermiş olduğum iki siparişle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. 16’sında teslim edileceği belirtilen 437365665 numaralı siparişim için “arabaya verildi” denmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Ayrıca hediye olarak aldığım kupa için oluşturulan 437370121 numaralı siparişin de sözde kargoya verildiği görünüyor ancak sistemde teslim tarihi 23 Aralık olarak belirtiliyor. Ürün yürüyerek gelse bu kadar sürmez, bu kadar uzun süre bekletilmem kabul edilebilir değil.
Müşteri hizmetlerine ya da canlı desteğe ulaşmak ise neredeyse imkansız, karşıma sürekli saçma sapan bir bot çıkıyor ve gerçek bir muhatap bulamıyorum. Zamanında teslim edilmeyen bu iki sipariş sebebiyle mağdur oldum, hediye planlarım tamamen aksadı ve “madem bu kadar gecikecek neden sipariş verdim” noktasına geldim.
Her iki siparişimin de iptal edilmesini ve ödediğim ücretlerin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Defalarca arayıp İstanbul'un göbeğindeki herkes tarafından bilinen ikamet adresimi defalarca teyit edip sonrasında her dakika ürün araca yüklendi teslimata hazır mesajı yollayıp veeee akabinde sözüm ona kişiye adrese ulaşamadıklarının bilgi mesajı attılar! Pes diyorum, kara listemdesiniz, tövbe bir daha size sipariş vermek mi...
Buyurun dünkü mesajları
