Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
H

Hediye Devi

H
Hediye Devi

Şikayetler

14 şikayet
Sonuçlarda ara...

Hediye Devi Şikayet Analizi


Hediye Devi Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?

Hediye Devi hakkındaki 10 şikayetin son 1 yıl tablosunda en belirgin örüntü teslimat gecikmeleri: 'aynı gün teslimat' vaadine rağmen ürünlerin günlerce ulaşmadığı raporlanıyor. Bu tabloya, kırık veya sızdıran ürünlerin gönderildiği ayıplı ürün vakaları (%30) eşlik ediyor. Müşteriler, ödeme aşamasında fiyatların arttığını belirtirken, destek taleplerinde karşılarına çıkan botlar nedeniyle iletişim sorunları yaşıyor.

Lojistik ve Teslimat Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Kargo gecikmeleri: 5 şikayette 'aynı gün teslimat' vaadine rağmen ürünler 3 gün veya daha geç ulaşmış.

Ürün Kalitesi ve Uygunsuzluk Sorunları

  • Ayıplı ürün gönderimi: 3 şikayette kapağı kırık ve sızdıran matara veya bozuk ürünler teslim edilmiş.

Müşteri İlişkileri ve Fiyatlandırma Hataları

  • İletişim kanallarına erişim sorunu: 2 şikayette destek hattına ulaşılamadığı ve sürekli botlarla karşılaşıldığı belirtiliyor.
  • Fiyat ve kampanya tutarsızlığı: 2 şikayette ilan edilen 399,93 TL'lik fiyatın ödeme aşamasında 479,92 TL'ye çıktığı görülüyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 6 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Kusurlu Ürün, İletişimsizlik Ve Çözüm Bekleyen Mağduriyet

173

25 Aralık 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden sevgilimin doğum günü için “batmayan gemi” adlı üründen sipariş verdim. ...

Kırık Kapaklı Matara Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri, Ücret İadesi Talebi

217

Çiçek Sepeti’nden yılbaşı hediyesi olarak matara siparişi verdim. Sipariş numaram 438416411. Ürünü 25 Aralık Perşembe gü...

Kırık Kapaklı Matara Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri, Ücret İadesi Talebi

Çiçek Sepeti Siparişler Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

538

Çiçek Sepeti üzerinden vermiş olduğum iki siparişle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. 16’sında teslim edileceği belirti...

Çiçek Sepeti Siparişim Teslim Edilmedi Kargo Nerede Olduğu Belirsiz

62

Çiçek Sepeti Hediye Devi üzerinden ledli fotoğraf siparişi verdim. 437093829 numaralı siparişim sistemde “kişiye teslim ...

Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Öğretmenler Günü Hediyesi Ulaşmadı

107

22 Kasım tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 434864415 numaralı siparişimi oluşturdum ve 25 Kasım günü 12.00–18.00 saatleri...

Yanlış İsimle Kişiselleştirilen Termos İçin Çözüm Talebim Yanıtsız Kaldı

168

Çiçek Sepeti üzerinden dün kişiye özel termos siparişi verdim (sipariş no: 434071603). Sipariş sırasında kişiselleştirme...

Ürün Fiyatında Sipariş Anında Beklenmedik Artış Yaşadım

203

17.10.2025 tarihinde Çiçek Sepeti internet sitesinde “Kişiye Özel Organizerli Deri Ajanda & Özel Kalem Premium Hediye Se...

Siparişim Ne Ürün Var Ne Yanıt: Çiçek Sepeti Hayal Kırıklığı

172

13.10.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “Kişiye Özel Kelebek Buketi & Ayıcık Buketi LED Işıklı Fotoğraflı Sevgiliye ...

Siparişim Ne Ürün Var Ne Yanıt: Çiçek Sepeti Hayal Kırıklığı

Geç Teslimat Ve Bozuk Ürün İçin Yetersiz Çözüm

138

Çiçek Sepeti'nden arkadaşımın doğum günü için aynı gün teslimli bir masa lambası aldım ürün hem teslim zamanından geç ge...

Çiçek Sepeti Siparişim Teslim Edilmedi İletişim Kurulmadı

1.498

11 Haziran'da Çiçek Sepeti'nden, 14 Haziran teslimatlı bir sipariş oluşturdum (satıcı: Hediye Devi). 14 Haziran'da tesli...

Teslimat Saatine Dikkat Edilmeden Siparişin Okula Ulaştırılamaması

380

417471733 sipariş numaralı ürünü 09/05/2025 tarihinde, yoğunluk yaşanmadan öğretmenine Anneler Günü hediyesi olarak okul...

Eksik Ürün Ve İletişim Sorunlarıyla Mahcubiyet Yaşadım

104

Çiçek Sepeti Hediye Devi-Ö*** B****'tan Sipariş ettiğim ürün tarafıma eksik gönderildi. Paketin içeriğinde olması gereke...

Eksik Ürün Ve İletişim Sorunlarıyla Mahcubiyet Yaşadım
Eksik Ürün Ve İletişim Sorunlarıyla Mahcubiyet Yaşadım