to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti'nden Öğretmenler Günü için kardeşim çiçek gönderdi. Gelen çiçek ezilmiş ve yıpranmış bir şekilde teslim edildi. Bu yaşadığımız ilk sorun da değil; daha önce de gelen çiçeklerde benzer problemler yaşadık. Çiçek Sepeti, ürünlere hiç dikkat etmiyor. Verilen paraya yazık. Bir daha Çiçek Sep...
Gaziantep Şehitkamil Seyrantepe mahallesinde oturuyorum ve öğretmenim. Bugün özel bir gün dolayısıyla 3 tane çiçek aldım ve hepsi birbirinden kotuydu arkadaşlarım sürpriz yapmak istemişler ama seçtikleri görsel ile gelen görsel arasında dünyalar kadar fark vardı. Kesinlikle kazandıkları para helal d...
23 Kasım tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden bir saksı çiçeği siparişi verdim, ürün 24 Kasım’da teslim edildi. Ancak gelen ürünün, sitedeki görselle uzaktan yakından ilgisi yok. Yaprakları delik deşik, yıpranmış ve bakımsız bir çiçek gönderilmiş. İlan görselinde gösterilen şık saksı da asla aynı değil;...
Annem, Çiçek Sepeti üzerinden içinde ondan fazla tomurcuk gül bulunan bir çiçek siparişi vermişken, 24 Kasım 2025 tarihinde bana teslim edilen ürün tamamen farklı ve son derece özensizdi. Beklediğimiz gül buketi yerine sadece 4 adet kasımpatı gönderildi ve gelen çiçeklerin hepsi çürümüş, yaprakları ...
23.11.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Afyon’daki teyzeme Öğretmenler Günü için turuncu fincanlı bir hediye seti siparişi verdim. Satıcı, siparişi onayladıktan çok kısa bir süre sonra turuncu fincan olmadığını, onun yerine siyah fincanlı set göndereceğini söyledi. Ben bu rengi istemediğimi ve i...
24 Kasım 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Öğretmenler Günü için sipariş vermek istedim. 479,99 TL tutarındaki ödeme banka hesabımdan çekilmesine rağmen, tarafıma “ödeme yapılmadı” şeklinde mail gönderildi ve siparişim oluşturulmadı. Hem para hesabımdan çekilmiş durumda hem de siparişim yok, ay...
24 Kasım 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 434479903 numaralı siparişte, seçtiğim ürünle gönderilen çiçek arasında hiçbir benzerlik olmadığını; son derece kalitesiz ve görseldekinden çok uzak bir ürün gönderildiğini gördüm. Sipariş, alıcıya Şanlıurfa Haliliye’de teslim edildi. Durumu f...
21 Eylül’de Çiçek Sepeti üzerinden bir kitap siparişi verdim ve kargo ücretiyle birlikte toplam 286,63 TL ödeme yaptım. Aradan 2 aydan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Bana verilen kargo takip numarası hatalı çıkıyor ve bu numarayla hiçbir sorgulama yapamıyorum. Sipariş numara...
"Hızlı bir şekilde geri dönüş yapıp hiç sorun çıkarmadan paramı iade ettikleri için teşekkür ederim"
05.11.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi verdim, ardından siparişimi iptal ettim. İptal işlemim sistemde onaylanmamasına rağmen tarafıma dekont gönderildi ve üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin...
22.11.2025'de Çiçek Sepeti üzerinden Isparta Merkez’deki bir adrese, vazoda çiçek siparişi verdim. Siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen alıcıya herhangi bir ürün teslim edilmedi. Gönderici adı Meryem n** olarak geçiyor. Durumu fark ettiğimde satıcıyla iletişime geçtiğimde sa...
"Çiçek Sepeti ile iletişime geçtik. Ürünümü iptal edip ücretimi iade ettiler. Teşekkür ederim."
21.11.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden yeğenime teslim edilmek üzere 434748661 numaralı siparişi verdim. Siparişin en geç saat 22:00’a kadar teslim edileceği belirtilmesine rağmen, belirtilen saat aralığında çiçek hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu durum üzerine çağrı merkezi ile görüştüm. Gör...
Çiçek Sepeti’nden eşimle aram iyi olsun, onu mutlu edeyim diye bir çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 434686787. Teslimat adresi olarak Kahramanmaraş İl Milli Eğitim Müdürlüğü’nü seçtim. Sistem üzerinden teslimat zamanı 12.30–18.00 aralığı olarak görünüyordu, ben özellikle eşimin kamu personeli ...
21.11.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 434692029 numaralı siparişi verdim. Karşı tarafa gönderdiğim çiçek, görseldeki ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan, dalları kırık, solmuş ve büzüşmüş bir halde teslim edildi. Bu durum hem ürün kalitesi açısından büyük hayal kırıklığı yarattı hem de karşı taraf...
21.11.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim çelenk siparişimin 10.00’da İstanbul Ümraniye İnkılap Mahallesi No:71 adresine teslim edilmesini talep ettim. Ancak saat 12.00 olmasına rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Durumu öğrenmek için satıcı firmaya mesaj attığımda, cenazeleri se...
Çiçek Sepeti'nden doğum günü hediyesi olarak gelen ateş kırmızısı orkide maalesef ölmeye yuz tutmuş ve tomurcukları kurumuş. 2 gün oldu yaprağı dökülüyor. İnsanlar para veriyor bu hediyeyi gönderirken. İyi niyeti suistimal oluyor bu. Çok acı. Ürünün yenisini ve bu hatanın telafisini istiyorum
19.11.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Ankara Ulus adresine, işe yeni başlayan bir yakınıma sürpriz yapmak amacıyla orkide çiçeği ve yanında defter ile fincan siparişi verdim. Sipariş numaram: 346813191. Toplamda kredi kartı ile 1.678,99 TL ödeme yaptım. Ancak teslimatta sadece defter ve fincan...
Çiçek Sepeti üzerinden Huy Window Robot Cleaner w9 model ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştıktan kısa süre sonra arızalandı. Bunun üzerine Çiçek Sepeti ile iletişime geçerek ürünü satıcı firmaya iade ettim. Ancak o günden beri, yaklaşık 3 haftadır, hem Çiçek Sepeti’ne hem de satıcı firmaya hiçbir ş...
19.11.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Ümraniye adresine teslim edilmek üzere çiçek ve truf kutusu siparişi verdim. Sipariş numaram: 434378007. Siparişim saatlerce “hazırlanıyor” olarak bekledi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kendim satıcıya ulaştığımda, bölgemiz dışında olduğ...
18 Kasım saat 17.00’de Çiçek Sepeti üzerinden 7 gül siparişi verdim (Sipariş No: 434307747). Ürün İstanbul Bayrampaşa adresine teslim edildi. Ancak gelen çiçek, sitedeki görselle ve açıklamayla hiçbir şekilde örtüşmüyordu. Çiçekler çok kötü durumdaydı, sanki çöpten alınmış gibiydi. Paketleme de son ...
17 Ekim 2025 tarihinde, 434143389 numaralı siparişimle Çiçek Sepeti’nden Ankara Çankaya Beytepe adresine papatya aranjmanı göndermek istedim. Siparişi saat 11:50 civarında verdim, ancak teslimat saat 18:00’de gerçekleşti. Teslimat sürecinde defalarca aramama ve yazmama rağmen sadece otomatik cevapla...
10 Kasım’da Çiçek Sepeti’nden G950f şarj soketi siparişi verdim (Sipariş No: 433578523). Siparişimi Kastamonu adresine teslim almak üzere banka kartı ile ödeme yaptım. Ancak ertesi gün baktığımda ürünün kargoya verilmediğini gördüm. Siparişi iptal etmek istedim fakat sistem buna izin vermedi. Üçüncü...
17 Kasım Pazartesi günü Çiçek Sepeti üzerinden cam vazoda pembe papatya siparişi verdim (sipariş no: 434180277). Siparişin aynı gün teslim edileceği belirtilmişti ve teslimat adresi İstanbul Pendik olarak seçilmiştir. Ancak, bu saat olmuş olmasına rağmen çiçeğim halen gönderilmedi. Müşteri hizmetler...
