to read complaints and reviews, or file yours. 
22.11.2025'de Çiçek Sepeti üzerinden Isparta Merkez’deki bir adrese, vazoda çiçek siparişi verdim. Siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen alıcıya herhangi bir ürün teslim edilmedi. Gönderici adı Meryem n** olarak geçiyor.
Durumu fark ettiğimde satıcıyla iletişime geçtiğimde sadece kurye ile görüşeceklerini söylediler, daha sonra ise herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de sadece beklemem gerektiği, sorun çözülene kadar yapılacak bir şey olmadığı söylendi. Ancak gönderdiğim kişi hasta ve taburcu olmak üzere, bu nedenle çiçeğin zamanında ulaşması benim için önemliydi.
Bu sipariş için yaklaşık 700 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürün aynı gün içinde doğru adrese teslim edilemiyorsa, ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
15.02.2025 tarihinde Çiçek Sepeti web sitesi üzerinden verdiğim sipariş 26.02.2025 olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Takip kodu üzerinden inceldiğinde kargonun 24.02.2025 tarihinden itibaren dağıtımda olduğunu gördüm. Kargo şirketini aradığımda ilgili bölgeye dağıtımlarının olmadığını, alıcının ...
12 Eylül 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 428554807 numaralı siparişimle Gaziantep/Şehitkamil adresine kırmızı gül siparişi verdim. Siparişin belirtilen teslimat saatinden sonra, teslimat ekibi tarafından arandım ve “Teslim edelim mi? ” şeklinde bir soru yöneltildi. Bu durum hem zamanında tesli...
8 Ağustos 2025 tarihinde saat 12:20’de Batman Merkez’e teslim edilmek üzere Çiçek Sepeti’nden “Vazoda 3’lü kırmızı gül” siparişi verdim (Sipariş No: 425284773). Sipariş sürecim tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. İlk gün, tarafıma gönderilen onay fotoğrafındaki güller solmuştu ve bu nedenle iki kez ...
15.11.2025 akşam saatlerinde Çiçek Sepeti üzerinden lilyum siparişi verdim. Siparişimin teslimatı sırasında kurye, alıcıya hiçbir şekilde ulaşmaya çalışmadan "alıcıya ulaşılamadı" diyerek ürünü geri götürdü. Ne arama yapıldı ne de herhangi bir iletişim kuruldu. Sipariş numaram: 434023583. Teslimat ...
28 Ağustos 2023 tarihinde Çiçek Sepeti'nden aynı gün içerisinde üç adet sipariş verdim. Aynı adrese ikisi gitti, bir tanesi gitmedi. Bir haftadır bağlanıyorum, şikayetimi dile getiriyorum. Çiçek Sepeti'ne satıcı ile görüşüyoruz, sipariş gitmediği halde para iadem gerçekleştirilmiyor. Teslim edildi d...
Yorumlar