Görselden Farklı, Solmuş Ve Kırık Çiçek Teslimatı Hayal Kırıklığı Yarattı

21.11.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 434692029 numaralı siparişi verdim. Karşı tarafa gönderdiğim çiçek, görseldeki ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan, dalları kırık, solmuş ve büzüşmüş bir halde teslim edildi. Bu durum hem ürün kalitesi açısından büyük hayal kırıklığı yarattı hem de karşı tarafın karşısında beni oldukça mahcup etti.

Yaşadığım bu sorun sonrasında Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle görüştüm ve tarafıma 2 iş günü içinde dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Benim öncelikli amacım para iadesi ya da benzeri bir talepte bulunmaktan çok, bu tür özensiz ve görselle ilgisi olmayan ürünlerin gönderilmemesi ve başka müşterilerin de aynı mağduriyeti yaşamamasıdır.

Çiçek Sepeti’nden, tedarikçi firmalar ve gönderilen ürünlerin denetimi konusunda daha dikkatli olmalarını, görselde ne gösteriliyorsa alıcılara da o kalitede ürün gitmesini ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini bekliyorum.