to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Kasım 2025 tarihinde Çiçeksepeti.com üzerinden 435994227 sipariş numarasıyla 899 TL tutarında bir mont sipariş ettim. Sipariş adresim Eskişehir Tepebaşı olarak kayıtlı olmasına rağmen üzerinden 8 gün geçmesine karşın ürün hala elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Yaşa...
Bugün öğle saatlerinde Çiçek Sepeti üzerinden, akşam gerçekleşecek bir etkinlik için 19.00’da teslim edilmek üzere düğün çelengi siparişi verdim. Sipariş numaram 436547775, ödediğim tutar ise 2.700 TL'dir. Ancak çiçeğin stokta bulunmadığı gerekçesiyle teslimat hiç yapılmadı. Herhangi bir bilgilendi...
5 Aralık günü saat 15:00 civarında, arkadaşımın Çiçek Sepeti üzerinden bana gönderdiği hediyede ciddi bir hata yaşandı. Sipariş numarası 436305453 olan gönderide BonnyFood ürünü gelmesi gerekiyordu; gelen ürün de BonnyFood oldu, ancak içerik ve hitap tamamen sevgiliye yönelik hazırlanmıştı. Bu hediy...
Çiçek Sepeti'ne sipariş verdim. Benim için çok özel bir gündü. Daha önce de benzer bir aksaklık yaşanmıştı ve bir daha böyle bir durum olmayacağına söz verilmişti. Ancak, öğlen 2'de verilen sipariş akşam 9 olduğunda hâlâ ulaşmamıştı. Saat 15:45'te araca teslim edildiği, 17:01'de ise bir saat sonra t...
05.12.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 436457743 numaralı sipariş ile, siparişteki adıyla Geometrik Çizgi Desenli Saksıda Pachira (Para Çiçeği) satın aldık. Çiçek Sepeti markasına yakışır bir Pachira almak istedik fakat gelen bitkinin sağlıklı olmadığını kısa sürede fark ettik. Para Çiçeği olar...
"Sorun giderildi"
02.12.2025 tarihinde Çiçek Sepeti uygulamasından iki adet iPad kılıfı siparişi verdim. Sipariş numaralarım 436119851 ve 436119793. Tanımadığım bu uygu...
24 Kasım tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 434836889 numaralı siparişimle hediye gönderimi yaptım. 479,99 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünün teslim edilmesini beklerken, siparişin sistemde teslim edilmiş göründüğünü fakat alıcıya hiçbir şekilde ürün ulaşmadığını öğrendim. Yani ürün gö...
"İadem yapıldı teşekkür ederim."
4 Aralık’ta Çiçek Sepeti üzerinden “Craft taşıma çantasında 5’li kırmızı gül” ürününü sipariş ettim. Ürünü seçmemdeki en önemli sebep, görselde 5 adet gülün yanında gül renginde küçük çiçeklerin de bulunması ve bu sayede daha şık görünmesiydi. 5 Aralık saat 10:30 civarında görsel onayı için tarafım...
Çiçek Sepeti üzerinden hediye olarak biri medium, biri small olmak üzere iki adet sweatshirt satın aldık. Ürünlerden medium beden olanı 45 kilo bir arkadaşımıza bile olmadı, bu nedenle 75 kilo biri olarak bana nasıl olacağını anlayamadım. Bedenlerin gerçek ölçülerle hiçbir şekilde uyuşmaması nedeniy...
26 Kasım tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden bir satıcıdan çamaşırlık sipariş ettim. Ürün elime hasarlı şekilde ulaştığı için kargo ile iade ettik ve gönderi takip numarası 668729463978 olan kargoyu firmaya geri gönderdik. Ancak satıcı ürünü teslim almıyor ve süreç bu noktada tıkandı. Çiçek Sepeti'ne ...
"Çiçek geç te olsa ulaştı"
02.12.2025 tarihinde saat 13.33’te Ciceksepeti. Vip üzerinden B******* Y******* adına Adana Çukurova’da bulunan Özel Sezer Hospital adresine gönderilmek üzere “Nice Day” gül buketi siparişi verdim. Ürün tutarı 989 TL olup ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ücret kartımdan çekilmesine rağmen ne tarafıma...
Çiçek Sepeti’nden 21 Kasım tarihinde Beyaz Polimer Saksıda Tekli Beyaz Phalaenopsis Orkide siparişi verdim. Ürün, görseldeki gibi gelmedi; saksısı hiç gönderilmedi, orkide solgun ve kırılmış haldeydi. Ayrıca, destek çıtası kısa kaldığı için orkidenin boynu bükülmüş şekilde teslim edildi. Sipariş nu...
29 Kasım’da Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi verdim, daha sonra siparişi iptal etmek zorunda kaldım. 435924821 numaralı bu siparişe ait 720 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum ancak iptal üzerinden 4 gün geçmesine rağmen para hâlâ kartıma iade edilmedi. Benzer bir sorunu yaklaşık üç yı...
Çiçek Sepeti üzerinden mayıs ayında verdiğim çiçek siparişimle ilgili olarak yaşadığım sorun nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve lehime karar çıktı. 0585**250003030 numaralı Tüketici Hakem Heyeti kararına rağmen Çiçek Sepeti bugüne kadar tarafıma herhangi bir para iadesi yapmadı. Hakem ...
12 Kasım 2025 tarihinde Çiçek Sepeti sitesi üzerinden Karikatürstore mağazasından 3 adet kapüşonlu sweatshirt siparişi verdim. Siparişlerimin tahmini kargoya veriliş tarihi 17 Kasım 2025 olarak görünmesine rağmen, aradan neredeyse 20 gün geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “Si...
25 Kasım günü Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden 435583675 numaralı siparişi oluşturdum. Uygulama üzerinden siparişimin teslim edildiği bilgisi paylaşıldı. Bunun üzerine çiçeği gönderdiğim kişiyi aradım ancak çiçeğin kendisine hiç ulaşmadığını öğrendim. Firma ile görüştüğümde adres bilgisini kontrol...
www.ciceksepeti.com üzerinden 17.07.2025 tarihinde, saat 22:56’da 423698921 numaralı sipariş ile bir düğün için tebrik çelengi siparişi verdim. Çelenk, belirtilen günde zamanında gönderilmedi ve teslim edilen ürün de görseldekiyle uyumlu olmayacak şekilde, hem süslemesi hem de çiçek yoğunluğu açısın...
24 Kasım 2025 tarihinde, Öğretmenler Günü için Çiçek Sepeti’nden saksı çiçeği siparişi verdim. Sipariş numaram 434689959. Teslimatın 08.30–18.00 saatleri arasında Ankara ili Keçiören ilçesi Bağlum mahallesindeki okula yapılması gerekiyordu. Ancak ürün akşam 17.00 civarında teslim edildi, bu saatte o...
28 Kasım’da Çiçek Sepeti üzerinden bir çiçek aranjmanı siparişi verdim. Ödemeyi 1.199 TL olarak havale yoluyla yaptım, tutar hesabımdan çekildi ancak sistemde sipariş hiç oluşmadı. Buna rağmen iki gündür ne çiçeğim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Sipariş numaram 435877205...
Çiçek Sepeti üzerinden bugün verdiğim 435917215 numaralı çiçek aranjmanı siparişim, Eskişehir Vega AVM için planlanmış olmasına rağmen hem yanlış ürün olarak gönderildi hem de zamanlama tamamen hatalı şekilde yönetildi. Çiçeğim, belirtilen teslim saatinden önce ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan kar...
Çiçek Sepeti üzerinden 24 Kasım tarihinde yaklaşık 1600 TL tutarında, üzerinde “Premium” ibaresi bulunan bir çiçek siparişi verdim. Teslim edilen ürünün görseldeki ürünle en ufak alakası yok, dış paketleme ile alakalı tamamen müşteriler yanıltılıyor. Premium olarak satılan ve ederinden yüksek fiyat ...
Çiçek Sepeti üzerinden dün saat 16.00–17.00 civarında İstanbul’daki bir arkadaşıma çiçek göndermek için üye olmadan sipariş oluşturdum. Ödemeyi kartımla yaptım ve kartımdan yaklaşık 900 TL tutarında ücret çekildi, ancak ne bana ne de arkadaşıma herhangi bir ürün teslim edilmedi. Sipariş oluştururke...
