to read complaints and reviews, or file yours.13 Mayıs 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden kişiye özel hediye seti satın alarak Malatya ili Darende ilçesi Yukarı Ul...upınar Mahallesi’nde bulunan kız kardeşime hediye göndermek istedim. Sipariş numaram 451775087’dir. Ürün Çiçek Sepeti üzerinde satış yapan satıcı firma tarafından DHL Kargo ile gön
Çiçek Sepeti üzerinden bugün teslim edilmek üzere Zonguldak için Fotomcity adlı satıcıdan bir ürün siparişi verdim. Sipa...riş esnasında özellikle “bugün teslim” seçeneğini işaretlememe rağmen, şu an saat 16.23 olmasına karşın sistemde ürünüm hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına dahi geçmemiş görünüyor. Canl
13 Mayıs’ta Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim orkide siparişim 15 Mayıs itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Sipariş durumunda... ürünün araca verildiği görünmesine rağmen hiçbir şekilde ne kuryeye ne de ilgili birime ulaşamadım. Uzun uğraşlar sonunda müşteri temsilcisine bağlanabildim ve siparişi mecburen i
Çiçek Sepeti üzerinden hediye kek siparişi verdim. Teslimat adresini açıkça Güngören olarak girmeme rağmen sistemde adre...s Beylikdüzü olarak görünüyor. Teslimatı sabah 10.00–11.00 arasında oluşturdum ve ürünün en geç 18.00’e kadar teslim edilmesi gerekiyor, ancak teslimat adresi hâlâ yanlış görünüyor
Çiçek Sepeti üzerinden 451296333 numaralı siparişim ile Anneler Günü için orkide çiçek gönderdim. Siparişi 10.05.2026 ta...rihinde verdim ve ürünün o gün adrese teslim edilmesini bekliyordum. Ancak firma, ödemesini aldığı ürünü göndermediği halde sisteme “geldik, adreste yoktunuz” şeklinde gerçeği yans
Anneler Günü için Çiçek Sepeti’nden dün bir sipariş verdik ve tüm gün Güngören’de evde teslimatı bekledik. Ancak telefon...umuza siparişin teslim edildiğine dair mesaj geldiği halde kapımız çalmadı, kimse gelmedi ve hiçbir ürün teslim almadık. Mesaj geldikten sonra kimin teslim ettiğini öğrenmek ve du
Çiçek Sepeti anneler gününde çiçeğimi teslim etmedi ama edildi gözüküyor. Bu nasıl bir mağduriyet koskoca uygulamasınız ...bu mudur hizmetiniz? Parayı alıyorsunuz ancak teslim etmiyorsunuz. Hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyoruz. Lütfen sorunumu çözün yoksa hukuki yollara başvuracağım.
Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 451273241 numaralı çiçek siparişim için bugün saat 18:09’da kuryeye söylemem için teslim...at kodu içeren SMS aldım. Ancak uygulamada siparişim “teslim edildi” görünmesine rağmen ne bana ne de komşularıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Çevremdeki tüm komşulara sordum,
08.05.2026 tarihinde saat 17.53’te 450726819 numaralı ürünü Çiçek Sepeti üzerinden sipariş verdim ve 10 Mayıs tarihinde ...08.30–18.00 saatleri arasında teslim edilmesi için özellikle seçtim. Ancak belirtilen teslimat aralığı geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte iki defa canlı dest
"Sorunumu çözdüler teşekkür ederim ilgilenen çalışanlara"
Çiçek Sepeti uygulamasında canlı destek gibi görünen bölümde aslında sadece robotik bir sistemle karşılaşıyorum ve gerçe...k bir muhatap bulamıyorum. Uygulama içinde verilen bilgiler de yanıltıcı olduğu için ciddi mağduriyet yaşıyorum. 08.05.2026 ve 09.05.2026 tarihlerinde sipariş vermeye çalışırken ü
Çiçek Sepeti’nden bugün saat 09.50 civarında “siparişiniz teslim edildi” şeklinde bir SMS aldım. Ancak ne benim verdiğim... bir sipariş var ne de ortada bir teslimat. SMS’te herhangi bir sipariş numarası ya da ismim yer almıyor, linke tıkladığımda da sadece “çiçekleri nasıl muhafaza edebilirsiniz” tarz
05.05.2026 tarihinde Trabzon Ortahisar bölgesine, saat 19.00 civarında Çiçek Sepeti üzerinden 450139267 numaralı çiçek s...iparişini verdim. Sistem üzerinde teslimatın 22.00’ye kadar yapılacağı yazıyordu. Adresi yanlış girdiğimi sonradan fark ettim ancak Ortahisar’ın da çok uzak bir bölge olmamasına ra
Çiçek Sepeti üzerinden annemin doğum günü için aynı gün teslim seçeneğiyle yenilebilir çiçek siparişi verdim. Siparişin ...Kahramanmaraş Onikişubat ilçesindeki adrese saat 18.00’e kadar teslim edileceği belirtilmişti. Ancak sistemde ve mailde siparişimin teslim edildiğine dair bilgi gelmesine rağmen, ü
Yaklaşık iki gündür Çiçek Sepeti çağrı merkezine bağlanmaya çalışıyorum ancak bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamıyoru...m. Sesli yanıt sisteminde bekliyorum fakat “sizi müşteri temsilcisine bağlıyorum” aşamasına bile geçmiyor, bu nedenle herhangi bir yetkili ile görüşemiyorum. İlk kez sipariş geçec
Çiçek Sepeti çağrı merkeziyle iki gündür defalarca kez iletişime geçmeye çalışmama rağmen mesai saatleri içinde bir türl...ü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Uzun süre bekletilmeme rağmen kimse açmadı ve sorunumla ilgilenen olmadı. Tüm gün ulaşamadığım müşteri hizmetleri, 07.04.2026 gecesi saat 23.3
19 Mart 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Antalya Muratpaşa adresine orkide siparişi verdim. Teslim edilen orkide, s...itedeki görselden oldukça farklıydı ve çiçeğin yarısı solmuş durumdaydı. Bunun üzerine Çiçek Sepeti asistanına yazarak ürünü iade etmek istediğimi belirttim, hemen almaya gelecekle
13.03.2026 tarihinde saat 17.25’te Çiçek Sepeti’nden 444 0 350 numaralı hattan arandım. Çağrı geldiği anda telefonu ceva...playamadım ve hemen ardından aynı numarayı geri aradım. Ancak bu aramanın hangi amaçla yapıldığı, neye istinaden gerçekleştirildiği konusunda tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı, ar
02.03.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Çiçek Sepeti’nden 444 0 350 numaralı hattan arandım. Çağrıyı o anda cevaplayam...adığım için kısa süre sonra aynı numarayı geri aradım; ancak herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamadım ve aramanın amacı konusunda bilgilendirilmedim. Bu nedenle, bu aramayla
Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri tarafından iki gündür gereksiz şekilde rahatsız ediliyorum. Dün gün içinde üç kez, bugün... de az önce telefonum arandı. Aramayı açtığımda “müşteri temsilcisine bağlanacaksınız” deniliyor, ancak hemen ardından konuşma sonlandırılıyor. Her defasında aynı şekilde aranıp,
Çiçek Sepeti üzerinden bugün teslim ibaresiyle 639,39 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Buna rağmen aradan üç gün g...eçmesine karşın ürünüm ne kargoya verildi ne de tarafıma teslim edildi. Siparişimle ilgili bilgi almak ve sorunu çözmek için telefonla müşteri hizmetlerine tam beş kez ulaşmayı de
Çiçek Sepeti üzerinden yaklaşık 2–3 gün önce halamın doğum günü için, bugün teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. ...Daha önce de aynı adrese sorunsuz şekilde çiçek göndermiştim. Halam yaşlı olduğu ve telefonda adres tarif edemeyeceği için, alıcı telefonu yerine kendi telefon numaramı yazdım. Te
19.02.2026 tarihinde saat 22:28’de Çiçek Sepeti üzerinden 444081783 numaralı otomobil yağ filtre seti siparişini yanlış ...araç için verdiğimi fark ettim. İki gündür bu siparişi iptal etmeye çalışıyorum ancak başarılı olamıyorum. Sipariş tutarı kargo dahil 3.518,61 TL’dir ve herhangi bir kampanya ya da
"Teşekkürler"
