to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 451273241 numaralı çiçek siparişim için bugün saat 18:09’da kuryeye söylemem için teslimat kodu içeren SMS aldım. Ancak uygulamada siparişim “teslim edildi” görünmesine rağmen ne bana ne de komşularıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Çevremdeki tüm komşulara sordum, kimse böyle bir teslim almadığını söyledi.
Kuryeye ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde bilgi alamadım. Uygulama üzerinden de müşteri temsilcisine bağlanmıyor, sadece “şikayetiniz oluşturuldu” şeklinde bir mesaj alıyorum ve sorunla ilgili kimse dönüş yapmıyor. Bugün Anneler Günü olduğu için bu çiçeğin bugün ulaşması gerekiyordu, bu nedenle ciddi şekilde mağdur oldum.
Siparişimin gerçekten nereye, kime teslim edildiğinin acilen araştırılmasını, çiçeğin bana hemen yeniden gönderilmesini veya gönderilemiyorsa ücret iadesinin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Çiçek Sepeti üzerinden 451295271 numaralı çiçek siparişimi 1 gün önceden oluşturdum ve 10 Mayıs tarihinde 12:00–18:00 saatleri arasında teslim edilmesini özellikle seçtim. Buna rağmen ürün hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterildi. Durumu fark edince firmayla görüştüğümde,...
Anneler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden üç adet çiçek siparişi verdim. Siparişlerimin teslimat aralığı 08:00–18:00 olarak görünmesine rağmen ne alıcılara herhangi bir çiçek ulaştı ne de tarafıma ya da alıcılara bir arama yapıldı. Buna rağmen sistem üzerinden siparişlerin teslim edildiğine dair bild...
Çiçek Sepeti’nden bugün saat 09.50 civarında “siparişiniz teslim edildi” şeklinde bir SMS aldım. Ancak ne benim verdiğim bir sipariş var ne de ortada bir teslimat. SMS’te herhangi bir sipariş numarası ya da ismim yer almıyor, linke tıkladığımda da sadece “çiçekleri nasıl muhafaza edebilirsiniz” tarz...
Bugün saat 16:22’de Çiçek Sepeti adına arandım ve bana gönderilen bir hediye için teslimat kodu istendi. Ben herhangi bir sipariş vermedim, sadece bana gönderilen hediyeye ait olduğu söylenen teslimat kodunu paylaştım. Görüşme sırasında “teslim ediyorum” denilmesine rağmen adresime hiçbir şekilde te...
Yorumlar