to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Sepeti Teslimat Gecikmesi Ve Görseldeki Çiçek Sayısı Farkı
13 Mayıs’ta Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim orkide siparişim 15 Mayıs itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Sipariş durumunda ürünün araca verildiği görünmesine rağmen hiçbir şekilde ne kuryeye ne de ilgili birime ulaşamadım. Uzun uğraşlar sonunda müşteri temsilcisine bağlanabildim ve siparişi mecburen iptal ettim.
Aynı adrese bu kez cumartesi günü Çiçek Sepeti’nden tekrar sipariş verdim. Ancak gelen ürün, sitedeki görselle neredeyse hiçbir şekilde örtüşmüyordu. Görselde 20’den fazla çiçek olduğu halde bana gönderilen orkide aranjmanında yalnızca 6 çiçek vardı. Ürün görselini onaylarken bu kadar büyük bir farkı fark edememişim.
Bunun yanında, siparişi götüren kişi ve çiçekçi beni aradıklarında adresi bulamadıklarını oldukça kaba ve nezaketsiz bir üslupla ilettiler. Hem yaşadığım teslimat sorunları hem de ürünün görselle alakası olmaması nedeniyle kesinlikle beklentim karşılanmadı ve arkadaşıma karşı da mahcup oldum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili olarak Çiçek Sepeti’nden hem samimi bir özür hem de uygun bir telafi bekliyorum.
13 Mayıs’ta verdiğim orkide siparişi teslim edilmedi, müşteri temsilcisine bağlanıp iptal ettim. Tekrar verdiğim siparişte gönderilen ürün görselle çok farklıydı, sadece 6 çiçek gönderildi. Kuryeler adresi bulamadıklarını kaba bir üslupla belirttiler. Bu yaşadığım teslimat sorunları ve ürün farklılığı nedeniyle özür ve telafi bekliyorum.
