Çiçek Sepeti Teslim Edilmemiş Düğün Çelengi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Çiçek Sepeti üzerinden İzmir Bayraklı Seyirtepe Saklı Vadi Bahçe’ye teslim edilmek üzere 453167165 numaralı düğün çelenk siparişini 6 Haziran tarihinde, saat 17.30 teslim olacak şekilde verdim. Sistem üzerinden “siparişiniz teslim edildi” bilgisi gelmesine rağmen düğün salonuna hiçbir şekilde çelenk ulaşmadı.

Ödeme alınmış olmasına rağmen ürünün hiç gelmemesi üzerine Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerini aradım ancak tuşlama yapmama rağmen sistem beni kesinlikle müşteri temsilcisine yönlendirmedi ve destek alamadım. Ne ürün var ne de doğru düzgün ulaşabildiğim bir müşteri hizmeti.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ilgili düğün çelenginin hiç teslim edilmemesi nedeniyle ödediğim ücretin eksiksiz ve acilen iade edilmesini talep ediyorum.