Çiçek Sepeti Nikah Çelengi Geç Teslim Edildi Ve Kalitesiz, İade Talebinde Bulunuluyor

25 Nisan’da Çiçek Sepeti üzerinden 26 Nisan’daki nikah törenimiz için çelenk siparişi verdim. Ancak çelenk nikah töreni bittikten sonra teslim edildi, bu yüzden amacına hiçbir şekilde hizmet etmedi. Ayrıca gelen çiçek, ödediğim ücreti asla hak etmeyecek derecede özensiz, kalitesiz, kurumuş ve son derece kötü bir haldeydi.

Bu durum üzerine Çiçek Sepeti’ne şikayette bulundum, üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen sonuç alamadım. Görüşmemizde bana hata için dönüş yapılacağı ve çikolata gönderileceği söylendi, fakat ne bir geri dönüş oldu ne de çikolata gönderildi. Daha sonra tekrar aradığımda ise yoğunluktan ilgilenemediklerini ifade ettiler ve süreç boyunca benimle ilgilenildiğini hissetmedim. Şikayetim şu an hâlâ açık durumda ve şikayet numaram 13455865’tir.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, nikah çelengi hiçbir şekilde zamanında ve vaat edildiği gibi teslim edilmediğinden ve kalitesi ödediğim ücreti kesinlikle karşılamadığından, ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum.