Çiçek Sepeti Siparişim Teslim Edildi Gösteriliyor Ama Gerçekten Gelmedi

18.05.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden çikolata siparişi verdim. Siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen alıcı adrese hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, kapıya bırakma ya da komşuya teslim etme gibi bir durum da söz konusu değil.

Sipariş numaram 452171987’dir. Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem Çiçek Sepeti’ne yazdım hem de müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, telefonlar da açılmadı. Kuryeyi de aradık, önce dönüş yapılmadı, daha sonra “akşam 15 dakikaya geliyorum” denmesine rağmen kimse gelmedi ve sipariş yine teslim edilmedi.

Ürün hem teslim edilmemiş hem de sistemde teslim edilmiş gibi gösterildiği için mağdur oldum. Bu nedenle ilgili siparişe ait ücretin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.