to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Sepeti Hazırlık Aşamasındaki Sipariş İptali Engellendi, İade Bekliyorum
10.08.2026 tarihinde saat 22.26’da Çiçek Sepeti üzerinden Docca Collection satıcısına ait Canva Kadın Aktif Çapraz Askılı Çanta ürününü 457962629 sipariş numarasıyla satın aldım. 11.08.2026 sabah saat 09.00 civarında siparişi iptal etmek istedim ancak uygulama üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremedim.
Satıcıyla iletişime geçtiğimde siparişin iptal edildiğini söyledi fakat kendi hesabımda sipariş hâlâ “hazırlık aşamasında” olarak görünmeye devam ediyor. Bunun üzerine Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerini aradım, ancak oradaki operatör tekrar satıcıyla görüşmem gerektiğini iletti ve somut bir çözüm sunulmadı. Satıcı ise net ve açıklayıcı bir bilgi vermedi.
457962629 numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın bugün içinde kartıma/hesabıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca uygulamadaki iptal süreciyle ilgili yaşadığım bu karışıklığın incelenmesini ve tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini istiyorum.
