to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Çiçek Sepeti’ni tercih eden bir müşteriyim. Eskişehir’de yaşadığım dönemde hizmetlerinden oldukça memnundum, bu yüzden Manisa’ya taşındıktan sonra da siparişlerimi buradan vermeye devam ettim. Son 7 yılda Manisa’da 20’ye yakın çiçek siparişim oldu ve her defasında farklı komik sorunlarla karşılaştım.
Son yaşadığım olay ise gerçekten kabul edilebilir gibi değildi. 30 Aralık 2025 tarihinde Barış Çiçeği siparişi verdim. Gelen ürün Barış Çiçeği olmasına rağmen üzerinde tek bir çiçek bile yoktu, çiçek diye gönderilen şey adeta sadece yeşil yapraktan ibaretti. Ürünü teslim alan kişi ben olduğum için Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerinden ve asistan hizmetinden de hiçbir şekilde çözüm alamadım, sorunumla ilgilenilmedi.
Artık ücret iadesi ya da telafi gibi bir beklentim kalmadı, ancak Manisa’daki hizmet kalitelerinin acilen gözden geçirilmesini ve bu tür sorunların sürekli hale gelmesinin önüne geçilmesini istiyorum. Yıllardır tercih ettiğim bir markadan, özellikle Manisa bölgesinde çok daha özenli ve müşteri odaklı bir hizmet bekliyorum.
Çiçek Sepeti üzerinden Manisa'ya saksıda çiçek siparişi verdim. Siparişimin görseldeki gibi süslenmesini özellikle belirttim, ancak satıcı bu talebimi dikkate almadı ve çiçek özensiz bir şekilde gönderildi. Son bir ay içinde bu sorunu ikinci kez yaşıyorum ve her seferinde siparişi reddetmek zorunda ...
12 Eylül’de Çiçek Sepeti’nden kutulu renkli çiçek siparişi verdim ve ürün 13 Eylül’de Gaziantep Gazikent adresine teslim edildi. Ancak gönderilen çiçekler hem solmuştu hem de görseldekiyle hiçbir şekilde benzerlik göstermiyordu. Çiçekler düzensiz bir şekilde dizilmiş, bazıları kesilip kısaltılarak e...
18 Şubat tarihin de 19 Şubat Manisa ili için çiçek siparişi verdim. Gün için de iletişime geçmeme rağmen zamanında teslim edilmedi ve rezil oldum. Çiçek Sepeti ile iletişime geçtim teslim edilmeden 1 saat önce teslim edildi dendi ama teslim edilmemişti. Nasıl firma ile çalışıyorlar geri dönüşte hiç ...
Çiçek Sepeti üzerinden Mehmet K***** adına verdiğim 441762827 numaralı siparişim kapsamında, Manisa Yunusemre Muradiye Mahallesi’ne gönderilmek üzere can vazo içinde beyaz papatya çiçeği satın aldım. Dün teslim edilen çiçek, elimize ulaştığında solmuş, çürümüş ve görüntüsü son derece kötü bir haldey...
24 Kasım’da oğlum tarafından Çiçek Sepeti üzerinden bana gönderilen orkide, teslimat sırasında yaprakları sararmış, dolmuş, ezilmiş ve adeta hastalıklı bir halde kapıma bırakıldı. Evde olmadığım için ürünü kurye kapıya bırakmış, geldikten sonra gördüğüm manzara karşısında büyük hayal kırıklığı yaşad...
Yorumlar