Çiçek Sepeti’nden Sararmış Ve Ezilmiş Orkide, İade Talebime Dönüş Yapılmıyor
24 Kasım’da oğlum tarafından Çiçek Sepeti üzerinden bana gönderilen orkide, teslimat sırasında yaprakları sararmış, dolmuş, ezilmiş ve adeta hastalıklı bir halde kapıma bırakıldı. Evde olmadığım için ürünü kurye kapıya bırakmış, geldikten sonra gördüğüm manzara karşısında büyük hayal kırıklığı yaşadım.
Ürünü teslim alır almaz hemen fotoğraflarını çekerek Çiçek Sepeti canlı asistan üzerinden ilettim ve iade talebinde bulunduğumu açıkça belirttim. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Canlı asistan dışında herhangi bir müşteri temsilcisine de ulaşamıyorum, sistem sürekli beni tekrar canlı asistana yönlendiriyor.
Sipariş numaram 435357725, bu orkide için yaklaşık 1.250 TL ödeme yapıldı. Sipariş Ankara’dan verilmiş olup teslimat Manisa’daki adresime yapıldı. Bu tutarda bir ürünün bu kadar özensiz, sağlıksız ve kullanılamaz durumda teslim edilmesini ve ardından hiçbir şekilde muhatap bulunamamasını kabul etmiyorum.
Sattığınız ürünlerin arkasında durmanızı, ilgili bayinin bu özensiz davranışıyla müşterilerin mağdur edilmesine izin vermemenizi, sorunlu orkidenin iadesinin alınarak ücretimin tarafıma en kısa sürede geri ödenmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Görselden Farklı Orkide Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Sonucu Mağduriyet
26.09.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden sipariş no: 429782665 ile Gölcük/Kocaeli adresine orkide siparişi verdim. Ancak teslim edilen ürün, görseldekiyle hiçbir şekilde benzerlik göstermiyordu. Sanki marketten alınmış gibi, gelişi güzel bir paket kağıdına sarılmış, saksısı bile olmayan, cılız ve...
Bir Haftada Çürüyen Orkide Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

5 Eylül tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 1200 TL ödeyerek kredi kartı ile Ankara/Etimesgut adresine orkide siparişi verdim. Ürün teslim edildiğinde herhangi bir sorun yoktu ve sağlıklı görünüyordu. Ancak, sadece bir hafta içinde orkide tamamen çürüdü. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişim...
Çiçek Sepeti Çürük Orkide Gönderdi, İade Talebime Çözüm Sunmadı

Çiçek Sepeti Gönderdiği Çürük Orkide İçin Ne Dönüş Yaptı Ne İade Sağladı! 14.05.2025 tarihinde 418614261 sipariş numarası ile Çiçek Sepeti üzerinden arkadaşıma özel bir gün için çift dal orkide siparişi verdim. Ancak gönderilen orkide kökü çürümüş ve sağlıksız bir haldeymiş, alıcı bana fotoğrafları...
Çiçek Sepeti Doğum Günü İçin Gelen Orkide Solmuş Ve Dökülmüş Halde Teslim Edildi

Kardeşim, doğum günüm için bana Çiçek Sepeti üzerinden orkide gönderdi. Çiçek dün tarafıma ulaştığında, en az 3-4 dalındaki çiçeklerin tamamı dökülmüş durumdaydı. Bugün ise kalan çiçekler de boyunlarını eğmeye ve kurumaya başladı. Gönderen kişinin bunu görmemiş olması, bana gelen çiçeğin kötü olduğu...















Yorumlar