to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Eylül’de Çiçek Sepeti’nden kutulu renkli çiçek siparişi verdim ve ürün 13 Eylül’de Gaziantep Gazikent adresine teslim edildi. Ancak gönderilen çiçekler hem solmuştu hem de görseldekiyle hiçbir şekilde benzerlik göstermiyordu. Çiçekler düzensiz bir şekilde dizilmiş, bazıları kesilip kısaltılarak ekleme yapılmıştı. Ayrıca teslimat sırasında bana ürünün görseli gönderilmeden ve onayım alınmadan teslimat gerçekleştirildi.
Bu yaşadığım olumsuzluk sonrası müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim. Ancak her seferinde “Sizi bekleteceğiz” denilip sonrasında herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu kadar bilinen bir markadan böyle bir hizmet almak beni gerçekten çok şaşırttı ve üzdü.
Kredi kartı ile ödediğim 799 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
8 Ağustos 2025 tarihinde saat 12:20’de Batman Merkez’e teslim edilmek üzere Çiçek Sepeti’nden “Vazoda 3’lü kırmızı gül” siparişi verdim (Sipariş No: 425284773). Sipariş sürecim tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. İlk gün, tarafıma gönderilen onay fotoğrafındaki güller solmuştu ve bu nedenle iki kez ...
Çiçek Sepeti’nden 427721625 numaralı “Gazete Desenli Tasarım Bukette Ayçiçekleri” adlı çiçek buketini Gaziantep Şehitkamil adresine, 10.00-13.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere sipariş ettim. Ancak siparişim ne zamanında teslim edildi ne de iptal edebildim. Ayrıca ürün görseldeki gibi gelmedi...
12 Eylül 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 428554807 numaralı siparişimle Gaziantep/Şehitkamil adresine kırmızı gül siparişi verdim. Siparişin belirtilen teslimat saatinden sonra, teslimat ekibi tarafından arandım ve “Teslim edelim mi? ” şeklinde bir soru yöneltildi. Bu durum hem zamanında tesli...
14 Temmuz’da Çiçek Sepeti üzerinden yaklaşık 750 TL ödeyerek Sakarya Adapazarı’na saksıda çiçek gönderdim. Siparişim benim için çok önemliydi; özellik...
15’inde Gaziantep Şahinbey’e teslim edilmek üzere Çiçek Sepeti’nden pembe beyaz lisyantus siparişi verdim (Sipariş No: 426057309). Siparişin teslimatı bugün yapılacaktı, ancak hazırlanan çiçek siparişteki görselle aynı değildi. Onaya sunulan çiçeği iki kez reddettim ve düzeltilmesi için talepte bulu...
Yorumlar