Chery ikame araç
202 şikayet
Kör Nokta Uyarısı Arızası İçin Servis Gecikmesi Ve İkame Araç Sağlanmaması
29.01.2026 perşembe günü 7 Pro aracımı kör nokta uyarısı arızası nedeni ile Çorum Evlüce servisine bıraktım. Saat 13.00 ...gibi aracın kör nokta uyarısı sensörünün kontrolü için tamponun söküleceğini ve aracın serviste kalması gerektiğini söylediler. 31.01.2026 cumartesi günü tamponu söktüklerini ve kö
Servis Gecikmeleri Ve Çözülmemiş Arızalar Nedeniyle Yarım Fonksiyonlu Araç Ve İkame Araç Sunulmaması
Merhaba Sayın Yetkili, Chery Omoda 5 aracımızı severek satın aldık; ancak aldığımız günden bu yana servis süreci ve Ch...ery’nin ilgisizliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Aracı 60.000 km’de, servis bakımlı ve garantili olarak aldık. Sadece iki kez servise girmiş, tüm bakımları eksiksiz yapılm
Parça Tedariği Gecikmesi Nedeniyle 34 Gün Araçsız Kalma Ve İkame Araç Talebi
03.01.2026 tarihinde yaptığım kaza sonrası Chery Tiggo 8 Pro aracımı, onarım için 07.01.2026 tarihinde Ordu Chery yetkil...i servisine teslim ettim. Araçta sadece ön panjur değişimi ve tamponda mini onarım yapılacaktı ve bu işlemlerin yaklaşık 10 gün süreceği tarafıma bildirildi. Buna rağmen, depo sayı



Garanti Bakımında 10 İş Gününden Sonra İkame Araç Sağlanmaması Ve Sürekli Oyalama
Chery Tiggo 7 Pro aracımızı garanti kapsamında yapılacak işlemler için 16 Ocak’ta Kayseri Chery bayisine teslim ettik. A...racımız serviste olmasına rağmen bugüne kadar tarafımıza herhangi bir ikame araç tahsis edilmedi. Bayinin elinde araç olmadığını, bu nedenle Chery Türkiye’den araç talep edilmesi g
Araç Kilitlenmesi Sonrası Uzun Servis Bekleyişinde İkame Araç Verilmedi
Chery Tiggo 7 aracım seyir halindeyken aniden kendini kilitledi ve yolda kaldım. Aracı akü başını açarak çalıştırabildik..., bu şekilde aracı hareket ettirmek zorunda kaldım. Sonrasında aracı İstanbul Bostancıoğlu yetkili servisine teslim ettim ve araç yaklaşık 10 gündür serviste bekliyor. Bu süre boy
Garanti Kapsamındaki Yeni Araçta Uzun Onarım Süresi Ve İkame Araç Sağlanmaması
Yaklaşık 1 ay önce Ümraniye Kıyı Chery bayisinden sıfır kilometre Chery Tiggo 7 Pro Max araç satın aldım. Araç henüz çok... yeni olmasına rağmen arıza yaptı ve 4 Ocak tarihinde yetkili servise bırakmak zorunda kaldım. Aracım serviste 3 gün boyunca gereksiz şekilde bekletildikten sonra parça değişimi g
Parça Tedariği Gecikmesi Araç Onarımını Uzatıyor Ve Mağduriyet Yaşıyorum
01.01.2026 tarihinde Yalova Armutlu ’da Chery Omoda 5, 1.6 motor aracımla kaza yaptım ve aracımı 02.01.2026 tarihinde Bu...rsa Gönye servisine teslim ettim. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen Chery Türkiye tarafından parça tedariği sağlanamadığı için aracımın onarımı hâlâ tamamlanmadı ve aracımı tes
İkame Araç Ve Yedek Parça Gecikmesi Nedeniyle Uzun Süreli Mağduriyet
14 Aralık 2025 tarihinde 2024 model Chery Tiggo 7 promax Exceptional aracımla talihsiz bir trafik kazası yaşadım. Araç s...eyir halindeyken aniden önüme çıkan bir köpeğe çarpmam sonucu aracımın ön panjuru, tamponu ve radyatörü hasar gördü. 15 Aralık 2025 tarihinde aracım çekici ile Chery Çanakkale Merk
Cherry Yetkili Servisinde Parça Ve İkame Araç Eksikliği
Cherry Tiggo 7 aracımın motorundan ses gelmesi üzerine 22.01.2026 tarihinde aracı Kayseri İncar servisine bıraktım. Yapı...lan kontroller sonucunda araçta zincir seti arızası olduğu ve bu parçanın garanti kapsamında değiştirileceği söylendi. Ancak bu parça için genel merkezden talepte bulunduklarını, s
ABS Sensör Parçası Gecikmesi Nedeniyle 16 Gün Serviste Bekletilen Araç
17.01.2026 tarihinde Chery Omoda 5 aracımı bakım ve arıza onarımı için İstanbul Sultanbeyli’de bulunan Chery Kıyı Servis...i’ne teslim ettim. Aracın periyodik bakımları yapıldı ancak ABS sensöründeki arıza nedeniyle aracımı teslim alamadım. Servis ile yaptığım görüşmelerde, ABS sensörünün ellerinde ol
Chery Garanti Kapsamında 10 Gün İkame Araç Beklemek Kabul Edilemez!
Chery Tiggo 7 Pro aracımı motor‑mekanik kısmında oluşan bir arıza sebebiyle garanti kapsamında İstanbul Avcılar’daki Che...ry Görkem bayisine, yetkili servise dün teslim ettim ve şu an itibarıyla bir gündür serviste bekliyor. Servis danışmanları, aracın tamir süresinin yaklaşık bir ay süreceğini belirt
Chery Servisinin İkame Araç Sağlamama Ve Uzayan Onarım Süreci
24.01.2026 tarihinde aracım park halindeyken arkadan bir araç çarptı. Aracımı Chery Ankara Macunköy servisine götürdüğüm...de, parçayı ancak 10.02 tarihinde sipariş verebileceklerini, bu tarihe kadar ve sonrasında da aracım onarılana kadar herhangi bir ikame araç ya da kolaylık sağlamayacaklarını söyle




Araç Arızası Ve İkame Araç Talebinin Reddine Karşı Sağlık Durumu Göz Önüne Alınmalı
Cherry marka Tiggo 8 Pro Max sıfır aracımız 23.01.2026 tarihinde beyin arızası vererek kullanılamaz hâle geldi ve aynı g...ün aracı servise bıraktık. Servis, onarım sürecinin 45 güne kadar uzayabileceğini belirtti ve bu süreçte ikame araç talebinde bulunduk. Eşim düşük riskli bir hamilelik süreci geçi
İkame Araç Talebim Cevapsız, Araç Serviste Uzun Süre Bekliyor
14.01.2026 tarihinde Chery Omoda 5 aracımda meydana gelen mekanik arıza nedeniyle aracı Van Berk Oto servise bıraktım. A...rızanın giderilmesi için yedek parça gerektiği, ancak parça temin edildiği ve bu yüzden yedek parçanın hemen gönderilemeyeceği tarafıma bildirildi. Bu süreçte aracım hâlâ serviste
İkame Araç Süresinin Uygulamaya Uymaması Ve Müşterinin Mağduriyeti
24.01 tarihinde Chery Omoda 5 aracım, Chery Yol Yardım ekibi tarafından İstanbul Bayrampaşa’daki Aldatmaz yetkili servis...ine çekildi. Serviste bana aracımın onarımı için yaklaşık 1 ay parça beklemem gerektiği bilgisi verildi. Bu süreçte Chery uygulamasında da açıkça belirtildiği üzere 5 gün ikame ar
Parça Bekleyişi Nedeniyle 15 Gün Araçsız Kalan Müşteri
"Öncelikle Gazinantep Chery bzl Otomotiv yetkili servisine ve Chery TÜRKİYE’ye içten teşekkürlerimi sunmak isterim. Gaziantep bzl yetkili servisine Yaşadığım şikayeti ilettiğim andan itibaren gösterdiğiniz ilgi, hassasiyet ve profesyonel yaklaşımınız için minnettarım. Sorunumun en kısa sürede, hatta beklediğimden daha hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulması, güvenimi ve memnuniyetimi katbekat artırdı. Bu süreçte her adımda yanımda olan tüm ekip üyelerine ayrı ayrı teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim.”"
26.12.2025 tarihinde 27 BER 574 plakalı Tiggo 8 Pro marka aracımı, motordan... gelen ses nedeniyle kontrol ve testler için 26.12.2025 tarihinde Gaziantep
Cherry Tiggo Pro7 Onarımının Sürekli Ertelenmesi Ve İkame Araç Talebi
06.12.2025 tarihinde trafik kazası geçiren Cherry Tiggo Pro7 aracımız, 09.12.2025 tarihinde Ankara Mengerler Chery bayis...indeki Hasar Onarım servisine teslim edildi. Bize parçaların sipariş edildiği, sadece bir parçanın Çin’den tedarik edileceği bilgisi verildi. Daha sonra süreçle ilgili yapılan her
Aracım 27 Gün Serviste Bekliyor, Parça Temini Ve Bilgilendirme Sorunu
"52 gün üzerine ancak aldım sağ olun"
Trabzon’da aracımla karıştığım kaza sonrasında Chery Omoda 5 Pro 2024 model aracımı 29.12.2025 tarihinde Trabzon A**** Y...***** Chery bayisine çektim. Aracım tam 27 gündür serviste, herhangi bir işlem yapılmadan bekliyor ve eksik parçaların temini hâlâ sağlanamadı. Servis, yaşanan gecikmenin distribüt
Chery Tiggo 8 Pro Kliması Garanti Kapsamında Çözülmedi, İkame Araç Talebim
Chery Tiggo 8 Pro marka aracımı yaklaşık 3 aydır klima arızası nedeniyle doğru düzgün kullanamıyorum. 11 Aralık’tan bu y...ana aracın kliması sürekli soğuk üflüyor ve araç içinde oturulamayacak kadar rahatsız edici bir soğuk oluyor. Bu nedenle aracımı çok nadir kullanabildim. Bu sorun için aracı aldığ
Parça Tedariği Gecikmesi Ve İkame Araç Talebinin Reddedilmesi
Chery Pro 7 Avantgarde model, 35 cc 213 plakalı aracım, 13 Ocak 2026 tarihi...nde araç içerisine yağ dökülmesi sebebiyle İzmir Gaziemir ERC Yetkili Servi



Chery Parça Temini Gecikmesi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
29 Nisan 2025 tarihinde Chery Tiggo 8 Pro 1.6 tgdı 2023 model aracımla kaza yaptım. Aynı günün akşamı aracım Kayseri İnc...ar Chery yetkili servisine götürüldü. Bana, ana depoda sayım yapıldığı ve bu sayım bittikten sonra parça tedariğinin sağlanabileceği bilgisi verildi. Ancak aradan geçen yaklaşık 20

Garanti Onarımında Uzun Bekleme Ve Yetersiz İkame Araç Desteği
Chery Omoda 5 aracımı 9 Ocak Cuma günü Van Edremit B*** bayisine, garanti kapsamında parça değişimi yapılması için tesli...m ettim. Bugüne kadar araç hâlâ serviste bekliyor ve tarafıma net bir bilgi verilmiyor. Servisi aradığımda, Chery ana bayinin sayım yaptığı için istenecek parçaları sistemde görem
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100




















