Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Motor Arızası Ve 10 Günlük İkame Araç Sözü İhlali

profile
Hakan
04 Mayıs 11:23
560

2024 model Tiggo 8 aracımın motoru yaklaşık 18 gün önce seyir halindeyken arıza yaptı ve araç motor yedi. Aracımı 17 Nisan’da Cery Aldatmaz servisine bıraktım. Bana Aldatmaz müşteri temsilcisi tarafından 10 iş günü içinde aracın verileceği ve ikame araç sağlanacağı söylendi.

Bugün itibarıyla 17 gün geçti, ne araç teslim edildi ne de söz verilen ikame araç verildi. Cery’e de Aldatmaz Otomotiv’e de defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye sağlıklı şekilde ulaşamıyor, muhatap bulamıyorum. En az 100 kez aramama rağmen mağduriyetim giderilmedi, bilgi dahi alamıyorum.

Araç henüz 50 bin kilometredeyken böyle bir motor sorunu yaşamam ve sonrasında servisin hem bilgi vermemesi hem de ikame araç sözünü tutmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aracımın acilen onarılarak teslim edilmesini, bu süreçte tarafıma derhal ikame araç sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin Cery ve Aldatmaz Otomotiv tarafından ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

05 Mayıs 09:36 (Şikayetten 22 saat sonra)
05 Mayıs 13:46
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamında Motor Arızası Uzun Servis Bekleyişi Ve İkame Araç Yokluğu

profile
Fatih
29 Nisan 22:50
1.465
Garanti Kapsamında Motor Arızası Uzun Servis Bekleyişi Ve İkame Araç Yokluğu

İkame Araç Verilmemesi Ve Sürekli Cevapsız İletişim

profile
Kadriye
09 Mart 17:32
2.667

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz