to read complaints and reviews, or file yours. 
1 ay önce sıfır olarak satın aldığım 2025 model Chery Tiggo 7 Prestige 4X2 aracımla 28 Mart’ta kaza yaptım. Aracım 24 gündür serviste olmasına rağmen, tarafıma hâlâ net bir bilgi verilmemiştir. Tüm parçaların yurt dışından sipariş edildiği söylenmesine karşın, bu parçaların durumu ve aracın servisten ne zaman teslim edileceği konusunda hiçbir kesin bilgilendirme yapılmamaktadır.
Daha önemlisi, kaza anında satış sırasında özellikle vurgulanan güvenlik sistemlerinin hiçbirinin devreye girmemesi ciddi bir güvenlik zaafiyeti oluşturmuştur. Konuyla ilgili yapılan değerlendirmede, mühendislerin sadece servisten istenen aracın iç ve dış video görüntüleri üzerinden inceleme yaptığı, buna rağmen Euro ncap 5 yıldızlı güvenlik sistemlerinin “her zaman beklentileri karşılamayabileceği” yönünde bir açıklama yapıldığı tarafıma iletilmiştir. Bu yaklaşım, hem güvenlik anlamında hem de markaya duyduğum güven açısından büyük bir hayal kırıklığı yaratmıştır.
Hem güvenlik sistemlerinin kaza anındaki performansı hem de servis sürecindeki belirsizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Günlük hayatım aksamakta, aracım uzun süredir serviste beklemekte ve tarafıma herhangi bir somut çözüm sunulmamaktadır.
Aracım servisten çıkıp tarafıma eksiksiz ve güvenli şekilde teslim edilene kadar, tarafıma ikame araç tahsis edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı bildirmek isterim.
27.12.2025 tarihinde yeni aldığım Chery Tiggo 7 aracımla arkadan çarpmaya bağlı bir kaza yaşadım ve aracımın arka tamponu ile bagaj kapağında hasar oluştu. Aracımı Balıkesir Karahallar Chery servisine götürdüm, sigorta işlemleri başlatıldı ve 2026111000044 numaralı hasar dosyası açıldı. Servis, Che...
29.01.2026 tarihinde Chery Tiggo 7 model aracımı kaza sonrası sigortanın gönderdiği çekici ile Chery Gaziantep bölge yetkili servisine tamir için teslim ettim. Araçta yaklaşık 20 adet parça değişimi tespit edildi ve bugün itibarıyla 46. gün olmasına rağmen hâlâ gelmeyen parçalar var. Parçaların ne z...
06.12.2025 tarihinde trafik kazası geçiren Cherry Tiggo Pro7 aracımız, 09.12.2025 tarihinde Ankara Mengerler Chery bayisindeki Hasar Onarım servisine teslim edildi. Bize parçaların sipariş edildiği, sadece bir parçanın Çin’den tedarik edileceği bilgisi verildi. Daha sonra süreçle ilgili yapılan her ...
Chery Tiggo 7 Pro Max aracımla 29.12.2025 tarihinde bir kaza yaşadım ve aracım aynı gün çekici ile Aceavto Chery yetkili servisine çekildi. Servis, Chery Genel Merkez’in sayımda olduğunu, 7 Ocak’a kadar beklememiz gerektiğini iletti. Bu tarihe kadar bekledikten sonra, araçta mevcut parçalarla kısmi ...
2024 model Chery Tiggo 7 aracım henüz 7.000 km’de olmasına rağmen, kullanıcılar arasında kronik olduğu bilinen itici arızası ile karşılaştım. Aracım için 29.09.2025 tarihinde yetkili servis tarafından garanti kapsamında parça onayı alınmıştır. Ancak bugün itibariyle, 10.12.2025 olmasına rağmen ilgi...
Yorumlar