to read complaints and reviews, or file yours. 
31.12.2025 tarihinde Chery Tiggo 7 model aracımı satın aldım. Geçen ay kaza yapmam üzerine 23.03.2026 tarihinde aracımı Konya Atsanlar yetkili servisine teslim ettim. O günden bu yana yaklaşık 35 gündür aracım serviste bekliyor ve her aradığımda yalnızca parça tedarik edilemediği, ne zaman geleceğinin ise belli olmadığı söyleniyor. Süreçle ilgili net, şeffaf ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmıyor.
Bu süreçte kaskomun bulunduğu Hdi Sigorta üzerinden işlem yapmaktayım ve poliçe kapsamında sadece 14 gün ikame araç tahsis edildi. Süre dolunca aracı iade etmek zorunda kaldım ve şu anda tamamen araçsız durumdayım. Günlük hayatım, iş ve özel işlerim açısından ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sadece parçanın olmadığı ve beklendiği ifade ediliyor, bunun dışında herhangi bir çözüm önerilmedi.
Aracımın plakası 42 bfk 812’dir. Parça tedarik sürecinin ivedilikle hızlandırılmasını, bu mümkün değilse uzun süre araçsız kaldığım dönem için mağduriyetimin giderilmesini ve gerekirse tekrar ikame araç sağlanmasını talep ediyorum. Tüm sürecin tarafıma net, şeffaf ve düzenli şekilde açıklanmasını istiyorum.
29.01.2026 tarihinde Chery Tiggo 7 model aracımı kaza sonrası sigortanın gönderdiği çekici ile Chery Gaziantep bölge yetkili servisine tamir için teslim ettim. Araçta yaklaşık 20 adet parça değişimi tespit edildi ve bugün itibarıyla 46. gün olmasına rağmen hâlâ gelmeyen parçalar var. Parçaların ne z...
Türkiye’nin Konya ili Selçuklu ilçesinde ikamet ediyorum. 4 Şubat 2026 tarihinde yaşadığım bir trafik kazasının ardından aracımı Konya Selçuklu’daki Cherry yetkili servisi Atsan’a teslim ettim. Aradan 35 gün geçmesine rağmen aracımın parçasının hâlâ yurt dışından gelmediğini ve ne zaman geleceğine d...
2024 model Chery Tiggo 7 aracım henüz 7.000 km’de olmasına rağmen, kullanıcılar arasında kronik olduğu bilinen itici arızası ile karşılaştım. Aracım için 29.09.2025 tarihinde yetkili servis tarafından garanti kapsamında parça onayı alınmıştır. Ancak bugün itibariyle, 10.12.2025 olmasına rağmen ilgi...
1 ay önce sıfır olarak satın aldığım 2025 model Chery Tiggo 7 Prestige 4X2 aracımla 28 Mart’ta kaza yaptım. Aracım 24 gündür serviste olmasına rağmen, tarafıma hâlâ net bir bilgi verilmemiştir. Tüm parçaların yurt dışından sipariş edildiği söylenmesine karşın, bu parçaların durumu ve aracın serviste...
Ailem, 18/04/2024 tarihinde Konya Chery Atsanlar bayisinden Tiggo 7 Pro marka aracı satın aldılar. 04/06/2024 tarihinde dış etkene bağlı olarak aracın tavan camı patladı ve 05/06/2024 tarihinde aracı servise aldılar. Tavan camının dış etkene bağlı olarak patlaması sebebi ile kasko marifeti ile camı ...
Yorumlar