to read complaints and reviews, or file yours. 
04.04.2026 tarihinde Chery Tiggo 8 Pro aracımla kaza yaptım ve aynı gün aracımı İstanbul Vadi Gürsoy yetkili servisine çektirdim. Buna rağmen hasar dosyam ancak 07.04.2026 tarihinde açıldı ve benzin deposu ile karbon kanister kompleksinin komple değişeceği tarafıma bildirildi. O günden bu yana aracım serviste hiçbir işlem yapılmadan sadece bekletiliyor ve her sorduğumda sadece “parça bekleniyor” cevabını alıyorum.
Aracım engelli aracı olmasına, bunu defalarca belirtmeme ve sistemde de bu bilginin açıkça görülmesine rağmen ne ikame araç tahsis ediliyor ne de onarım sürecini hızlandırmaya yönelik en ufak bir girişimde bulunuluyor. Bir benzin deposu parçasının 18 gündür temin edilememesi, buna karşın bu araçların “malzeme sıkıntımız yok” denilerek satılması beni hem mağdur etmiş hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarsmıştır.
Yetkili servis ve Chery müşteri hizmetleri ile yaptığım tüm görüşmelerde bana sadece “yapacak bir şey yok, parça bekleniyor” denilmesi dışında somut hiçbir çözüm sunulmadı. Hem engelli aracı kullanıcısı olmam hem de aracı günlük hayatımı sürdürebilmem için zorunlu olarak kullanmam nedeniyle süreç benim için artık tahammül edilemez bir hale gelmiştir.
Aracım için gerekli parçaların acilen temin edilerek onarımının ivedilikle tamamlanmasını ve onarım süresinin tamamı boyunca tarafıma ücretsiz ikame araç tahsis edilmesini talep ediyorum.
29 Nisan 2025 tarihinde Chery Tiggo 8 Pro 1.6 tgdı 2023 model aracımla kaza yaptım. Aynı günün akşamı aracım Kayseri İncar Chery yetkili servisine götürüldü. Bana, ana depoda sayım yapıldığı ve bu sayım bittikten sonra parça tedariğinin sağlanabileceği bilgisi verildi. Ancak aradan geçen yaklaşık 20...
20 Şubat 2026 tarihinde Chery Tiggo 8 Prestige model aracımla küçük bir kaza geçirdim. Kazanın ardından aracımı Kayseri İncar servisine bıraktım. Aracın ön tamponunun değişmesi gerekiyor ancak parçanın Türkiye’de olmadığı, yurt dışından geleceği bilgisi verildi. O tarihten bu yana 1 ayı aşkın süredi...
03.01.2026 tarihinde yaptığım kaza sonrası Chery Tiggo 8 Pro aracımı, onarım için 07.01.2026 tarihinde Ordu Chery yetkili servisine teslim ettim. Araçta sadece ön panjur değişimi ve tamponda mini onarım yapılacaktı ve bu işlemlerin yaklaşık 10 gün süreceği tarafıma bildirildi. Buna rağmen, depo sayı...
29.01.2026 tarihinde Chery Tiggo 7 model aracımı kaza sonrası sigortanın gönderdiği çekici ile Chery Gaziantep bölge yetkili servisine tamir için teslim ettim. Araçta yaklaşık 20 adet parça değişimi tespit edildi ve bugün itibarıyla 46. gün olmasına rağmen hâlâ gelmeyen parçalar var. Parçaların ne z...
13 Kasım 2025 tarihinde Chery tiggo 8 Pro aracımla bir kaza geçirdim. İşlerimin yoğunluğu nedeniyle aracı hemen ekspere götüremedim ve 1 Aralık’ta İstanbul Kartal’daki Chery bostancıoğlu servisine götürerek eksper işlemini yaptırdım. Burada, parçaların sipariş edileceği ve en geç 1 ay içinde beni ar...
Yorumlar