Chery Yetkili Servis Ve Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Sorunlar Ve Mağduriyet

Chery Omada5 Pro aracımı Ankara Çankaya Mengerler yetkili servisine yaklaşık 3 hafta önce bakım ve bagaj kilidi arızası nedeniyle götürdüm. Aracım 4 g...

Chery Omada5 Pro aracımı Ankara Çankaya Mengerler yetkili servisine yaklaşık 3 hafta önce bakım ve bagaj kilidi arızası nedeniyle götürdüm. Aracım 4 g...

2024 model Chery Tiggo 7 Pro aracımda, Ağustos 2025’ten bu yana sürekli olarak aküyle ilgili sorunlar yaşıyorum. Sabahları aracım çalışmıyor, bazen ekran dahi açılmıyor ve kapılar açılmıyor. Takviye kablosuyla defalarca çalıştırmak zorunda kaldım. Sorun devam edince Bursa İnallar Otomotiv Chery tekn...
2024 model Chery Omada 5 Excelent aracımda, sabahları çalıştırırken dizel araç gibi ses çıkarma ve titreme problemi yaşadım. Sorunun ardından Temmuz a...
Aracım (Chery Tiggo 8 Pro) kaza sonrası sol arka kapısı değişip boyandı. Ancak boyanan kapının rengi diğer kapılarla uyumlu olmadığı için tekrar servise götürdüm. Servis yetkilileri hatalarını kabul etti ve kapının yeniden boyanacağını, işlemin 3-4 gün süreceğini belirttiler. Daha önce kasko şirke...

Chery Omoda 5 model aracımda yaklaşık 3-4 aydır devam eden ciddi sorunlar yaşıyorum. Araçta, multimedyada müzik sesinin sürekli gidip gelmesi ve vitesin kendiliğinden boşa geçmesi gibi problemler bulunuyor. Bu sorunlar nedeniyle aracı en az 6-7 kez Fethiye Chery Yön Yetkili Bayii’ne götürdüm, çözüm ...

2023 model Chery Omoda 5 Luxury aracımı büyük bir güvenle satın aldım. Ancak yaşadıklarım, bu güvenin ne kadar yanlış bir adrese yöneldiğini bana acı bir şekilde gösterdi. Aracımda motordan gelen yüksek vuruntu nedeniyle 09.04.2025 tarihinde Malatya Yiğitvar Chery Yetkili Servisi’ne teslim ettim. “...

Chery Omoda 5 marka aracım, henüz 20 bin km olmadan şanzıman arızası verdi. 9 Eylül’de Ankara Tanoto Chery Yetkili Servisi’ne başvurdum. Sorunun fabrikasyon bir hatadan kaynaklandığı, parça değişimi gerektiği ve yurt dışından gelecek parçanın yaklaşık 1 ay sonra temin edileceği belirtildi. Ayrıca 5 ...

Omoda 5 model Chery aracımda kronik bir sorun olduğu belirtilen zincir değişimi için 6 Ağustos’ta Kayseri İncar Chery bayisine aracımı teslim ettim. Yaklaşık 1 ay sonra aracın garanti kapsamında tamir edileceği söylendi ancak 22 Ağustos itibariyle 1 aydan daha uzun bir süre daha beklemem gerektiği i...
2024 model Chery Omoda 5 Pro marka sıfır kilometre aracımda, satın aldıktan sadece 1 ay sonra, 1784 km’de şanzıman arızası oluştu. Aracım çekiciyle İstanbul’daki yetkili servise götürüldü ve yazılım güncellemesi yapılarak tarafıma teslim edildi. Ancak 10 gün sonra, 2288 km’de aynı arıza tekrar etti....

2023 model Chery Omoda 5 aracımı sıfır olarak Samsun Blf Otomotiv’den aldım ve araç halen garanti kapsamında. Yaklaşık 1 yıldır aracımda düzensiz aralıklarla gaz yememe (gaz kesme) sorunu yaşıyorum. Bu sorun hem sürüş güvenliğimi hem de kullanım konforumu ciddi şekilde etkiliyor. Sorunun çözümü içi...

Chery Tiggo 8 model aracımın 15.000 bakımlarını 21 Temmuz tarihinde, Kayseri yetkili İncar Servisi’nde 14.850 km’de yaptırdım. Bakımdan yaklaşık bir hafta sonra motor kısmından tıkırtı sesi gelmeye başladı. 2 Ağustos’ta ses için aracı servise götürdüm, yapılan kontrolde aracı sıkıştırmadan kullanabi...

8 Temmuz 2025 tarihinde trafik ışıklarında dururken aracıma arkadan bir araç çarptı. 11 Temmuz Cuma günü aracımı Hatay/Antakya Aslanbey Cherry yetkili servisine götürdüm. İlgili parçaların gelmesi gerektiği, parçalar gelince aracı getirmem gerektiği söylendi. 24 Temmuz'da parçaların geldiği ve aracı...

Chery Karabulut Elazığ'dan aldığım Tiggo 7 Promax aracımı 5 Aralık 2024 tarihinde teslim aldıktan sonra, 7 Şubat 2025 tarihinde airbag arıza ışığı araç hareket halindeyken yanmaya başladı. 8 Şubat’ta servisi aradım. 12 Şubat’ta yapılan kontrollerde herhangi bir arıza tespit edilmediği belirtilerek b...

11.07.2025 tarihinden beri Chery Tiggo 8 Pro model aracımın triger zincirinde arıza meydana gelmiş ve bu arıza nedeniyle motorumda da hasar oluşmuştur. Aracım Sivas Oflaz bayisine teslim edilmiştir ve hem yedek parça temini hem de onarım sürecinde ciddi sorun yaşıyorum. O günden beri araçsız kaldım ...

34 NZP 35 plakalı 2023 model Chery Tiggo 8 Pro aracımız, 14 Temmuz 2025 tarihinde aniden yolda kaldı ve motor hiçbir şekilde çalışmadı. Aracı çekici ile Aceavto Maslak Chery Yetkili Servisi’ne teslim ettik. Yapılan kontroller sonucunda motor zincir sistemi, yağlama sistemi, motor yağı ve bazı parça...
Chery tiggo 8 Pro aracım 8 temmuzda garanti kapsamında yapılması için servise verildi. Parçanın bu hafta gelip aracın teslim edileceği söylendi. Hafta...

Chery Tiggo 7 Pro aracım kaza sonrası Tepretoğulları servisine çekildi. Sigorta onay verdi fakat servis yaklaşık 2 aydır 'yedek parça bekliyoruz' diyerek beni bekletiyor. Arada 10 günlük ikame araç verdiler ama sonra aracı geri verdim. Geçen hafta, parçanın geleceği ve 1-2 gün içinde aracın bana tes...

Konu: İkame Araç Temini ve Mağduriyet hakkında Sayın Yetkili, Tarafınıza ait olan Chery omada5 2023 model aracımı, motor arızası nedeniyle 23.06.20...

24.04.25 tarihinde maddi hasarlı kaza geçirdim. 25.04.25 tarihinde Erc Gaziemir/İzmir servisinden hasar dosyası açtık. Aracın arka plastik tamponunda ...

Sayın Yetkili, 02.02.2025 tarihinde büyük bir memnuniyetle satın aldığım 2024 model Chery Tiggo 7 Pro Max marka aracım, 03.05.2025 tarihinde yaşadığı...

29.04.2025 tarihinde Chery Omoda 5 aracımın ön panjuru kırıldı. Hadımköy Mezcar'a bıraktım aracı, ancak binlerce araç satan Chery bana diyor ki, ay sonunda gelecek, o da kesin değil. Siz nasıl bir kurumsal firmasınız? 15 gündür aracım Mezcar servisinde bekliyor ve bir 15 gün daha bekleyecek. Böyle b...