to read complaints and reviews, or file yours.Ceylanotantik.com üzerinden 04.10.2026 tarihinde toplam 2.229,96 TL ödeyerek Acı Kahve Fularlı 2 İplik Çizgili Body, Bej... 3 İplik Basic Body, Antrasit Süprem Basic Body ve Acı Kahve Süprem Basic Body olmak üzere 4 adet ürün satın aldım. Ancak alışveriş sonrasında tarafıma ne e-fatura mail olarak gönd
Ceylan Otantik adlı firmadan 16 Eylül tarihinde toplam 2.500 TL tutarında ürün satın aldım. Aradan günler geçmesine rağm...en ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı, sürekli oyalanıyor ve geçiştiriliyorum. Firma ile WhatsApp üzerinden, kargo firması ile de defalarca telefon görüşmesi yaptım. Hem satıcı hem de
20 Eylül saat 23.04’te Ceylan Otantik’ten 221QH5754V numaralı siparişi verdim. Siparişten bir saat sonra marka ile ileti...şime geçip siparişimi iptal etmek istediğimi ilettim. Bana, sipariş iptalinin sadece saat 18.00’de kapattıkları WhatsApp iletişim hattı üzerinden yapılabildiğini, bu süreçte ürün k
11 Eylül’de Ceylan Otantik’in internet sitesi üzerinden siyah bir krop body satın aldım ve ürün 16 Eylül’de tarafıma tes...lim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra farklı model ve renkle değiştirmek istediğimi firmanın WhatsApp destek hattına ilettim. Yazışmalarımızda talebimin hangi ürünle ilgili olduğ
"Teşekkür ederim anlayışınız için"
Ceylan Otantik firmasından Instagram üzerinden yönlendirildiğim internet sitesi aracılığıyla “Dantel Kolluk” isimli ürün...den sipariş verdim. Yaklaşık 24.08.2026 tarihinde verdiğim sipariş, 28.08.2026 tarihinde Melike B**** adına teslim edildi. Ürün elime ulaştığında, satış sayfasında kullanılan görs
Ceylan Otantik firmasından 23.08.2026 tarihinde, 758SR7866L numaralı siparişimle online olarak ürün satın aldım. Ürünler... tarafıma ulaştıktan sonra, yasal sürem dahilinde hiçbir gerekçe belirtmek zorunda olmadan cayma hakkımı kullanmak istedim ve iade talebimi firmaya ilettim. Firma yetkilileriyle W
CEO Ceylan Butik’ten 3.300 TL ödeyerek aldığım pantolonda daha ikinci giyişimde ciddi tüylenme sorunu yaşadım. Ürün aşır...ı bol, adeta etek gibi durmasına rağmen, sürtünme ile böyle bir sorun oluştuğunu iddia ettiler, bu açıklama bana hiç mantıklı gelmiyor. Bugün uygulama üzerinden kendileriyle ileti
9 Ağustos’ta Ceylan Otantik’in online satış sitesinden toplam 2.530 TL tutarında bluz siparişi verdim, ürünler 14 Ağusto...s’ta teslim edildi. Bluzlar sitede göründüğünden çok daha geniş kalıplı, ince kumaşlı ve iç gösteren yapıdaydı, bu nedenle 20 Ağustos’ta iade etmek istedim. İade sürecinde firma,
Ceylan Otantik’in internet sitesi üzerinden bir adet 2 beden haşema takımı ve bir adet standart beden şapka satın aldım.... Ürünler cuma günü elime ulaştı; ancak haşemanın bedeni bana uymadığı için iade talebinde bulunmak istedim. Sitedeki iade şartlarında, ürünlerin kullanılmamış, orijinalliği bozulma
"Bugün kargom elime ulaştı. Sorun çözüldüğü için teşekkürler."
10 Ağustos’ta Ceylanotantik üzerinden bluz, etek ve elbiseden oluşan kıyafe...t siparişi verdim. Siparişim sistemde önce kargolandı, ardından da teslim e
Ceylan Otantik mağazasından satın aldığım bir adet ceket ve bir adet pantolon 4 Ağustos tarihinde tarafıma teslim edildi.... Ürünleri iade etmek istediğim için 16 Ağustos’ta firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçerek iade talebimi ilettim, ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. Bunun üzerine 17 Ağusto
"Müşteri memnuniyetine önem verdiğiniz için teşekkürler"
Ceylan Otantik’ten internet üzerinden 4 al 3 öde kampanyasından 4 parça ürün satın aldım ve ürünler 12 Ağustos tarihinde... tarafıma teslim edildi. Toplamda kargo dahil 1.429,96 TL ödeme yaptım. Aldığım ürünlerden biri hem beden olarak uymadığı hem de beğenmediğim için iade etmek istedim. İade talebim
Ceylan Otantik’in internet sitesinden aldığım elbiselerle ilgili yaklaşık bir haftadır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. A...ynı modelden dört farklı renk elbise sipariş ettim. Ürünler eve geldiğinde, görseldeki renklerle uyumsuzluk olduğunu paketleri açmadan fark ettim ve ayrıca ürünlerde etiket olmadığ
"İlgi için teşekkürler"
8 Ağustos tarihinde Ceylan Otantik’in internet sitesi üzerinden 836GJ6239P ...numaralı bir sipariş verdim. 10 Ağustos’ta ise bu siparişi iptal etmek iste
3 Ağustos Pazartesi günü saat 20.27’de Ceylan Otantik internet sitesinden iki adet etek siparişi verdim. Aradan günler g...eçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi. Yazdığım zaman da ancak 2–3 gün sonra dönüş yapıyorlar. Son olarak ürünümün kargo çı
"Sorun çözüldü"
Ceylan Otantik’ten internet üzerinden 25.07.2026 tarihinde, Paytr aracılığı...yla 3.699,95 TL tutarında bir sipariş verdim. Daha sonra firma, siparişimde
16.07.2026 tarihinde Instagram üzerinden Ceylan Otantik adlı butikten biri beyaz elbise, diğeri kırmızı tunik olmak üzer...e iki adet keten ürün sipariş verdim ve ürünler 23 Temmuz’da tarafıma teslim edildi. Sitenin kendi sisteminde 14 gün içinde koşulsuz iade hakkı bulunduğu belirtiliyor, ayrıca tüket
Ceylan Otantik giyim firmasından 24.07.2026’da L‑XL beden elbise aldım, tatilde giyebilmek için. Ancak yola çıkmamıza ço...k az kaldığı için firmaya ya kargoyu öne almalarını ya da en yakın zamanda kargoya vermelerini rica ettim. Olumlu cevap verdiler; ben de “tamam” deyince rahatladım. Ama bir hafta g
Ceylan Otantik’ten 1 Ağustos tarihinde bir etek ve bir takım siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sadece birkaç saat ...sonra çeşitli sebeplerle iptal etmek istedim ve hem mesaj hem de mail yoluyla iptal talebimi ilettim, ayrıca telefonla da ulaşmaya çalıştım. Tüm bu iptal girişimlerime rağmen tara
Ceylan Otantik (ceylanotantik.com) firmasından yaptığım alışverişte 4 al 3 öde kampanyası ile ürünler aldım. Yasal hakkı...m kapsamında bu ürünlerden 4 tanesini iade ettim. İade öncesinde WhatsApp üzerinden görüştüğümde, iade sürecinde benden kargo ücreti alınmayacağına dair yazılı olarak taahhüt verdi
CEO Ceylan Otantik’ten 27 Temmuz tarihinde bir sipariş oluşturdum, ertesi gün yani 28 Temmuz’da hiçbir şekilde kargoya v...erilmemişken iptal talebimi Instagram, mağaza ve WhatsApp üzerinden kendilerine ilettim. WhatsApp yazışmalarımızda iptal talebim açıkça yer almasına ve hatta iptal onayı verilmesin
