Siparişim Kargo Çıkmadı, Süreç Belirsiz Ve Bilgi Yok

3 Ağustos Pazartesi günü saat 20.27’de Ceylan Otantik internet sitesinden iki adet etek siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi. Yazdığım zaman da ancak 2–3 gün sonra dönüş yapıyorlar. Son olarak ürünümün kargo çıkışının bugün yapılacağı söylendi ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen herhangi bir mesaj, kargo bilgisi veya hareket yok.

1929 TL tutarındaki siparişimle ilgili süreç tamamen belirsiz ilerliyor ve bu durumdan hem mağdur hem de güvensiz hissediyorum. 0535*****95 numaralı telefonum üzerinden oluşturulmuş siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo takip bilgilerinin iletilmesini istiyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra bir daha bu siteden alışveriş yapmayı düşünmüyorum.