Ceylan Otantik Yanlış Bilgilendirme

Ceylan Otantik internet sitesinden 05.06.2026 tarihinde “Çağla Organik Keten Volümlü Bluz” adlı ürünü banka kartımla 1.8...29,98 TL ödeyerek satın aldım. Ödeme başarıyla alındı ancak sitede “siparişlerim” kısmında ilgili siparişim hiçbir şekilde görünmüyor. Sipariş numaram 6a23065d4b483 olmasına rağme...

18 Mayıs tarihinde CEO Ceylan Otantik firmasından yaklaşık 3000 TL tutarında, kredi kartımla ödeme yaparak bir kimono ta...kım sipariş ettim. Ancak ürünlerim, aradan geçen bunca zamana rağmen sadece iki gün önce kargoya verildi ve şu an dağıtımda görünüyor. Bu süreçte firma ile defalarca yazışmak ve s...

20 Mayıs 2026 tarihinde Ceylan Otantik’in kendi internet sitesinden bir bluz satın aldım. Sipariş numaram 6a0e0d0119b0d’...dir. Ürün için 2.021,63 TL ödeme yaptım ancak ürünüm hala elime ulaşmadı. Firma ile görüştüğümde ürünün bayramdan sonra geleceği söylendiği için ben de özellikle bu nedenle adres ...

Ceylan Otantik’ten bayramdan hemen önce internet üzerinden 4 al 3 öde kampanyasından parçalı eteklerden sipariş verdim. ...Gelen ürünlerin ikisinde sorun olduğu için, yasal 14 günlük cayma süresi dolmadan iade talebinde bulundum. Kampanyanın mantığı gereği bir ürünün ücretinin düşeceğini sanırken, sis...

Ceylan Otantik mağazasının online satış sitesinden 19.05.2026 tarihinde lacivert Koton parçalı etek, beyaz Koton parçalı... etek, tereyağ sarısı Polo yaka body ve kırmızı Polo yaka body olmak üzere toplam 4 parça ürün satın aldım. Gelen ürünlerden iki eteği mankende göründüğü gibi bulmadığım ve kendi ü...

Nisan ayının sonunda Ceylan Otantik’ten Vizon Oysho bağlamalı pantolon takım satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda takımın... üst parçasının dikişleri söküldü ve ürün hiç kullanılmamış gibi kısa bir sürede bu hale gelmesi beni çok mağdur etti. Durumu firmaya ilettim, dikişle ilgili yaşadığım sorunu açık...

Ceylan Otantik’in internet sitesinden toplam 7 adet ürün satın aldım, bu ürünlerden 2 tanesini iade etmek istiyorum. Kar...gom 25 Mayıs’ta elime ulaştı, 14 günlük yasal iade sürem dolmadan 1 Haziran’da WhatsApp hattı üzerinden kendilerine iade talebimi ilettim. WhatsApp üzerinden görüştüğümde benden ...

19.05.2026 tarihinde Ceylan Otantik’in internet sitesinden bir ürün satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmek istediğimde..., benden “sipariş detay kağıdı” görüntüsü olmadan iade işlemi yapamayacaklarını söylediler. Ben ise siteden fatura dahil tüm bilgileri bulup kendilerine ilettim. Buna rağmen bana ...

Ceylan Otantik’in internet sitesinden 16 Mayıs tarihinde toplam 3.699,94 TL ödeyerek siyah tunikler ve çizgili bir tunik... satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan sonra, bazılarının soluk bir tanesinin açıklamada belirtilen pamuk oranına sahip olmadıklarını fark ettiğim için iade etmek istedim. İade ta...

16 Mayıs’ta Instagram’daki “Ceylan Otantik” hesabından 8 adet body siparişi verdim. Toplam 3000 TL ödemeyi Ziraat Bankas...ı üzerinden yaptım. Sipariş verirken özellikle bayrama kadar yetişip yetişmeyeceğini sordum, bayrama kesin yetişeceği söylendi. Ancak 25 Mayıs’a gelmemize rağmen ne ürünler gönder...

16.05.2026 tarihinde Ceylan Otantik internet sitesi üzerinden 6a082d9d076b1 numaralı siparişimle toplam 1.887 TL tutarın...da, kredi kartı ile ödeme yaparak kıyafet satın aldım. Siparişi oluşturduğumda ürünlerin en geç cuma gününe kadar kargoya verileceği ve bayrama yetişeceği özellikle belirtildi. An...

Ceylan Otantik markasından 3.300 TL değerinde ürünler aldım. Kargom gelir gelmez beğenmedim ve iade etmek istedim; ancak... kampanya dahilinde olan ürünlerin iade edilmeyeceğini söylediler. Yasal olarak böyle bir durum yok. Değişim yapmak istediğim ürünler yok. İlk ve son alışverişim oldu; bir markanın...

Ceylan Otantik internet sitesinden 13.05.2026 tarihinde CEO000003003 kodlu bir elbise siparişi verdim, ürün 18.05.2026 t...arihinde tarafıma teslim edildi. Siparişi vermeden önce de özellikle mesaj atıp, herhangi bir sorun olursa iade yapıp yapamayacağımı sordum ve bana 14 gün içerisinde iade yapılabil...

Ceylan Otantik’in web sitesinden 5 Mayıs’ta bir etek siparişi verdim. Aradan 7 iş günü geçmesine rağmen ürünüm hâlâ karg...oya verilmedi ve herhangi bir kargo takip numarası tarafıma iletilmedi. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim, buna rağmen süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmıyor. Firma ...

CEO OTANTİK’in kendi web sitesi üzerinden 31 Mart’ta elbise ve takım olmak üzere toplam 3.400 TL’lik sipariş verdim. Dah...a önce aynı firmadan alışveriş yaptığımda ürünlerim 3–4 gün içinde gelmişti; bu yüzden benzer bir teslimat süresi beklerken bu siparişim ancak 8 Nisan’da elime ulaştı ve yaşadığım ...

Ceylan Otantik’in kendi internet sitesinden 3 Mart tarihinde “Basic Body” ürünü siparişi verdim. Sitede belirtilen maksi...mum kargoya veriş süresi geçmesine rağmen ürünüm 9 gün boyunca kargoya verilmedi. Bu nedenle 12 Mart’ta siparişimi iptal etmek istedim. Müşteri temsilcisi ürünün kargoya verildiğin...

Ceylan Otantik’ten 19 Mart tarihinde üç etek ve bir ceket siparişi verdim, ...ürünlerim 24 Mart’ta teslim edildi. Ürünlerin boyları bana uygun olmadığı i...

11 Mart tarihinde Ceylan Otantik’in kendi web sitesi üzerinden “Acı Kahve Krep Korsaj Detay Elbise” modelinden 2 beden s...iparişi verdim. Sipariş numaram P17732679061197288144619772137’dir. Ürün 18 Mart tarihinde elime ulaştı ancak elbiseyi incelediğimde ciddi kalite problemleri ile karşılaştım. Elbi...

Ceylan Otantik’in internet sitesinden siyah vintage elbise sipariş ettim. Ürünü bayramdan önce kullanmak için aldım anca...k kargo çok geç verildiği için ben şehir dışındayken teslimat yapıldı. Bu nedenle kargoyu açmadan iade etmek istedim ve bayramda giymek için yeniden başka bir ürün sipariş ettim. Ş...

Ceylan Otantik internet sitesinden etekli salopet ürünü siparişi verdim. Bayrama yetişmeyeceğini fark ettiğim için 16 Ma...rt tarihinden beri siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Firma ile WhatsApp üzerinden görüştüğümde, kargo birimine bilgi verildiğini, siparişim...

Ceylan Otantik’ten bayram için kendime etek ve gömlek olmak üzere iki parça ürün siparişi verdim. 13 Mart saat 22.15’te ...verdiğim ve 69b4624491830 referans numaralı bu siparişimle ilgili ne ürünlerin kargoya verildiğine dair bir bilgi alabildim ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siparişi Saka...

Ceylan Otantik’in kendi internet sitesi üzerinden 16.03.2026 tarihinde bir sipariş verdim. Ertesi gün, yani 17.03.2026 t...arihinde kargoya verilme süresi çok uzun olduğu için siparişimin iptalini talep ettim. Buna rağmen siparişimin henüz çıkışı bile yapılmamış olmasına karşın, tarafıma sadece “kargo ...