to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali Reddedildi Ve 7.999 TL İade Edilmedi
18.03.2026 tarihinde CEO Ceylan Otantik firmasından 7.999 TL tutarında kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram 69ba94b936be6’dır. Şikayetvar’daki yorumları okuduktan sonra, 24 saat dolmadan WhatsApp üzerinden firmaya ulaşıp siparişimin iptal edilmesini talep ettim.
Buna rağmen siparişim iptal edilmedi, faturam kesildi ve ödediğim 7.999 TL tarafıma iade edilmedi. WhatsApp üzerinden attığım mesajlara sadece iki kez dönüş yapıldı, sonrasında mesajlarıma ve aramalarıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Siparişimin iptal edilmesini, ödediğim 7.999 TL ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve konu hakkında benimle ivedilikle iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Banka üzerinden 'Harcama İtirazı' (Chargeback) sürecini başlattım.E-Devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti'ne (TÜBİS) 2026/0088.1670 numaralı resmi başvurumu yaptım. Yasal haklarımın takipçisiyim, ücret iadem yapılana kadar süreci sonlandırmayacağım
İadem şikayet yaptığım gün yapıldı. Sorunum çözüldü tüm şikayetlerimi geri çekiyorum
