to read complaints and reviews, or file yours. 
26.09.2025 tarihinde saat 14:47’de CEO Ceylan Otantik’ten 2.799,96 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Siparişim 07.10.2025 tarihinde saat 14:24’te Sürat Kargo tarafından teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, kargom bana ulaşmadı. Tarafıma sadece “kargonuz teslim edilmiştir” şeklinde bir SMS gönderildi ve teslimatla ilgili başka hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Sipariş takip numaram: 22710462178492. Teslimat adresime herhangi bir ürün gelmedi, apartman görevlisine ya da komşularıma da bırakılmadı. Konu ile ilgili olarak hem CEO Ceylan Otantik hem de Sürat Kargo ile iletişime geçtim. CEO Ceylan Otantik, Sürat Kargo ile görüştüklerini ve ürünün teslim edildiği bilgisini aldıklarını belirtti. Ancak ben ürünü kesinlikle teslim almadım ve bana ulaşan bir paket olmadı.
Bu süreçte mağdur edildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Siparişimin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
07.08.2025 tarihinde CEO Ceylan Otantik firmasından 3599,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin Sürat Kargo ile gönderileceği belirtildi ancak bugüne kadar kargom bana ulaşmadı. Takip numarası tarafıma iletilmediği için gönderimin nerede olduğunu da öğrenemiyorum. Siparişim Konya Meram, Bah...
Merhaba, CEO Ceylan Otantik internet sitesinden 684d348320860 referans numaralı siparişimi, ürünün rengini beğenmediğim için 25.06.2025 tarihinde iade talebinde bulundum ve ürünü belirttiğim tarihte kargoya teslim ettim. 03.07.2025 tarihinde kargoyu teslim aldıklarını ve ürünü inceledikten sonra iad...
18 Temmuz’da CEO Ceylan Otantik’ten body siparişi verdim. Ürünüm 10 gün boyunca gönderilmedi ve bu süreçte firmadan herhangi bir bilgilendirme almadım. Ürün zamanında kargoya verilmediği için tatilim bitmeden adres değişikliği talebinde bulundum. Müşteri hizmetlerini arayarak yeni adresimi iletmeme ...
21.07.2025 tarihinde Ceylan Otantik’in kendi internet sitesinden 16020121719580 numaralı siparişimle bir kıyafet satın aldım ve 4.099 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişim 02.08.2025’e kadar kargoya verilmedi ve uzun bir bekleyişin ardından kargoya teslim edildi. Fakat ürün...
26 Mayıs tarihinde Ceylan Otantik'ten aldığım ürünü, 27 Mayıs tarihinde Sürat Kargo aracılıyla iadeye yolladım. 4 Haziran günü Ceylan Otantik WhatsApp...
Yorumlar