to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gönderilmedi, Kargo Takip Bilgisi Paylaşılmadı
07.08.2025 tarihinde CEO Ceylan Otantik firmasından 3599,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin Sürat Kargo ile gönderileceği belirtildi ancak bugüne kadar kargom bana ulaşmadı. Takip numarası tarafıma iletilmediği için gönderimin nerede olduğunu da öğrenemiyorum. Siparişim Konya Meram, Bahçeşehir Mahallesi Özgenç Sokak No:42 adresine gelmesi gerekiyordu. Şu ana kadar Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Siparişimin gönderildiğine dair sadece “sipariş alındı” şeklinde bir e-posta aldım, kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Kargomun nerede olduğunu öğrenmek ve en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Efendim sipariş çıkışları yoğunluk sebebiyle sipariş verdiğiniz günden itibaren 7 iş günüdür çıkış sağlandığında sürat kargo tarafından sizlere sms ile bilgilendirme yapılmaktadır. 🌸
