İade Kargo Kodu Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

5 Eylül 2025 Cuma günü Trendyol üzerinden aldığım bir mobilya ürününü iade etmek için Ceva Logistics tarafından kargo paketi teslim alındı. Ancak tesl...

5 Eylül 2025 Cuma günü Trendyol üzerinden aldığım bir mobilya ürününü iade etmek için Ceva Logistics tarafından kargo paketi teslim alındı. Ancak tesl...

9700346692 numaralı teslimat koduna sahip gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 27.08.2025 tarihinde verdiğim sipariş, 04.09.2025’te dağıtıma çıktı bilgisiyle tarafıma mesaj gönderildi. Ancak paketim adrese hiç getirilmedi ve herhangi bir teslimat denemesi yapılmadan, kendi inisiyatifleriy...
Trendyol'dan aldığım TCL T6C TV'yi Trendyol Express ile 6 Eylül teslimat tarihiyle sipariş ettim. Ancak kargo şirketi ürünü Ceva Lojistik'e teslim etti ve Ceva Lojistik 8 Eylül, Trendyol ise 15 Eylül teslimat tarihi verdi. Cumartesi teslim edilecek sanarak sipariş oluşturdum, fakat pazartesi göreve ...
Trendyol üzerinden kargo takip numaralı Ceva siparişimi iptal etmek istiyorum. Ceva Ürünü kesinlikle istemiyorum ve henüz teslim almadım, kargo şirketinde bekliyor. Siparişin teslimat tarihi sürekli değiştiriliyor; önce 6 Eylül, sonra 8 Eylül ve en son 15 Eylül olarak bildirildi. Trendyol müşteri hi...

Trendyol üzerinden satın aldığım Gree Klima’yı, hiç kullanmadan ve paketi açılmamış şekilde iade etmek istedim. İlk iade kodumu oluşturduğumda Ceva ile randevu konusunda anlaşmazlık yaşadık; evde olduğum günleri bildirmeme rağmen daha sonra bir daha aranmadım. Bundan sonra tekrar iade kodu alıp ben ...
Ceva üzerinden VD0498532 takip numaralı gönderimin teslimat tarihi 5 Eylül olarak belirtilmesine rağmen, kargom tarafıma ulaşmadı. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, 6 parça olan ürünün 1 parçasının zamanında ulaşmadığını ve dün Köseköy Şubesi'ne ulaştığını, şu anda ise tüm parçaların eksiksiz o...
3 Eylül tarihinde teslim edilmesi gereken 7350025529350321 takip numaralı gönderim, 15 gündür dağıtım şubesinde bekliyor ve hala teslim edilmedi. Tesl...
19 Ağustos tarihinde Mersin Yenişehir Vivense mağazasından 629b07420847 numaralı sipariş ile Torenna TV Sehpası (180 cm) satın aldım. Ancak tarafıma “teslim edildi” mesajı gönderilmesine rağmen ürün kesinlikle bana ulaşmadı. Ceva ile görüştüğümde, ürünün teslim edilmeden iade edildiği bilgisi verild...
19 Ağustos tarihinde Mersin Yenişehir Vivense Konsept mağazasından 629b07420847 numaralı siparişimle 11.000 TL tutarında TV ünitesi ve kurulum hizmeti satın aldım. Ancak ürünüm bana hiç teslim edilmeden, herhangi bir bildirim yapılmaksızın Ceva Kargo tarafından iade edilmiş. Kargoyla görüştüğümde, V...

Merhaba, Hepsiburada'dan 25.08.2025 tarihinde aldığım ürün Ceva firmasına kargoya verilmiş olup, teslimat tarihi 2 Eylül olmasına rağmen hâlâ teslim edilememiştir. Kargo firmasının Antalya şubesine ulaşamıyorum. Kargomun en kısa süre içerisinde tarafıma teslim edilip mağduriyetimin giderilmesini ist...

Merhaba, Hepsiburada'dan 25.08.2025 tarihinde aldığım ürün Ceva firmasına kargoya verilmiş olup, teslimat tarihi 2 Eylül olmasına rağmen hâlâ teslim edilememiştir. Kargo firmasının Antalya şubesine ulaşamamaktayım. Kargomun en kısa süre içerisinde tarafıma teslim edilip mağduriyetimin giderilmesini ...

26/08/2025 tarihinden bu yana Osmaniye adresine gönderilmesi gereken KA0001417 takip numaralı kargom hala teslim edilmedi. Teslimatın yapılmaması nedeniyle Ceva müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Sadece teslimat gecikmes...
29.08.2025 tarihinde Koçtaş web sitesi üzerinden 1076880266 numaralı siparişimle "öğrenci çalışma masası" satın aldım. Siparişimin Ceva tarafından alı...

Ceva Kargo ile gönderilen UT0092782 takip numaralı fırın, ocak ve davlumbaz içeren kargomun 5 Eylül tarihinde Şanlıurfa adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün olmasına rağmen kargom hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat girişimi yapılmadı. Taşınma sürecinde oldu...
Ceva Logistics aracılığıyla Vivense’den aldığım ürünlerin kargosu, VD0498219 takip numarasıyla 2 Eylül’de teslim edilmesi gerekirken, 5 Eylül itibarıy...
26 Ağustos tarihinden bu yana UT0085757 takip numaralı kargo gönderim tarafıma teslim edilmedi. Ürünüm hâlâ Ceva sisteminde “onlarda” olarak gözüküyor. Defalarca telefonla müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana herhangi bir bilgi ya da teslimat tarihi verilmedi. Ürünüm İstanbul Beyoğlu’na teslim e...

Ceva tarafından getirilen YD007363 takip numaralı kargomun tahmini teslimat tarihi 03.09.2025 olarak görünüyordu. 04.09.2025 tarihinde sabah saat 08:3...

Ceva Kargo ile gönderilen 9714727308 numaralı kargom, 3 gündür aynı noktada görünüyor ve teslim edilmedi. Kargonun İzmir Çiğli adresine ulaşmasını bekliyorum fakat süreçte herhangi bir ilerleme olmadı. Teslimatın hızlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime ge...
27 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 9700125257 numaralı Ö*** Ş**** adına olan siparişim, Ceva Kargo tarafından hâlâ teslim edilmedi. 2 Eylül’de “dağıtımda” olduğuna dair mesaj almama rağmen ürün elime ulaşmadı ve teslimat tarihi sürekli erteleniyor. Önce 7 Eylül, ardından 9 Eylül olarak...

Ceva aracılığıyla Trendyol’dan sipariş ettiğim TV ünitesi, İstanbul’daki adresime teslim edilmedi. Evde olmama rağmen “teslim edilemedi” denilerek kargom iade edilmiş görünüyor. Ancak bu durum Trendyol’a da bildirilmediği için ürünüm hâlâ kargoda gözüküyor ve iade işlemi de başlatamıyorum. Yaklaşık ...

Ceva üzerinden 112379281654247 numaralı siparişimle ilgili kargo taşımacılığı hizmeti aldım. N11 üzerinden satın aldığım ürünün kargo firması olarak Ceva atanmıştı. Kargo firmasının kendi sayfasında tahmini teslimat tarihi 2 Eylül olarak belirtilmesine rağmen, bugüne kadar kargom teslim edilmedi. T...

27 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Deren Home mağazasından bir mutfak masası siparişi verdim. Sipariş numaram UT0088179. Ürünün dün teslim edilmesi gerekiyordu ancak hala elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul'da bulunuyor. Ceva Logistic ile yaptığım görüşmelerde, gün boyu telefonum açık ol...

Trendyol üzerinden Avvio markasına ait sandalye siparişi verdim (#10445730358). Siparişi tam iki ay önce, evlenmeden önce verdim ve şu an evliyim, ürünlerim hâlâ gelmedi. İlk siparişte aynı kod ile benden başka bir müşteriye de çıkış yapılmış ve ürün kargoda kaybolmuş. Ceva şubesine ulaşamıyoruz, te...
ceva