Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Teslim Edilmediği Gösterilen Koçtaş Siparişim İçin Hızlı Teslimat Ya Da İade Talebi

7 Temmuz 12:27163
Burcu'nun Teşekkür Mesajı
Ürün tarafıma teslim edildi. Teslim edilmeyen ürün teslim edildi diye bildirilmezse kimse mağdur olmaz. Teşekkürler

Koçtaş üzerinden 1 Temmuz tarihinde Mezza Set 5072***84 Rapsody 6 kapaklı bohem portmanto siparişi verdim. Sipariş numaram 1096640750. Ürünün en geç 6 Temmuz’da teslim edileceği yazıyordu. Ancak bugün itibarıyla ürün tarafıma hiç ulaşmadığı halde sistemde teslim edilmiş görünüyor.

Kargoyu getirmekle yükümlü olan Ceva’i defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Koçtaş uygulaması üzerinden de durumu ilettim fakat sorunun kendileriyle ilgili olmadığını söyleyip konuyla ilgilenmediler. Ne ürün var, ne net bir bilgi veriliyor.

Ücretini ödediğim bu ürünün ya en kısa sürede eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini ya da ödediğim tutarın gecikme olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

7 Temmuz 12:59 (Şikayetten 31 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Öncelikle sizlere doğru bilgi vermek adına CEVA Lojistik kargo takip numaranızı paylaşabilirseniz memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. İletmiş olduğunuz 1096640750 numara CEVA Lojistik kargo takip numarası değildir. Şikayetinizi ilgili kurum/kuruluşa ya da ürünü sipariş verdiğiniz firmaya bildirmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

7 Temmuz 14:45

Değerli Müşterimiz, Şikayetinizi çözümleyebilmek adına bir kargo takip numarası tarafımıza ulaşmadığı için kaydınızı kapatılacaktır. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

8 Temmuz 09:09

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

8 Temmuz 09:36

Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz gün içinde teslim edilecektir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

8 Temmuz 15:11

Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz teslim edilmiştir. İyi günlerde kullanılmasını temenni ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

Burcu
9 Temmuz 13:02

Ürün tarafıma teslim edildi. Teslim edilmeyen ürün teslim edildi diye bildirilmezse kimse mağdur olmaz. Teşekkürler

Burcu
9 Temmuz 13:02

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Ceva Teslimatı Gecikiyor, Koçtaş Mutfak Mobilyası İptal Edilsin

1 Temmuz 18:1193

Koçtaş’tan aldığım mutfak mobilyasının teslimatı Ceva tarafından bir türlü gerçekleştirilmiyor. 25 Haziran’dan beri ürün...

Teslim Edilmeyen Dolap İçin Koçtaş Ve Ceva'dan Destek Alamıyorum

13 Ağustos 2025 23:01677

21 Temmuz tarihinde Koçtaş üzerinden satın aldığım 4 kapaklı çekmeceli dolabın teslimatı Ceva tarafından yapılacaktı. An...

1

Teslim Edilmemiş TV Ünitesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

26 Şubat 21:52468

10.02.2026 tarihinde Koçtaş üzerinden vermiş olduğum 1087423710 numaralı siparişim kapsamında Alonex Tarz Raflı 180 cm M...

1

Hasarlı Ürün Teslim Edilmedi, 11 Gündür Çözüm Yok!

20 Eylül 2025 12:131.385

28 Ağustos 2025 tarihinde Koçtaş uygulamasından aldığım ürün, Ceva tarafından 9 Eylül 2025’te teslim edilmek istendi anc...

Hasarlı Ürün Teslim Edilmedi, 11 Gündür Çözüm Yok!
Hasarlı Ürün Teslim Edilmedi, 11 Gündür Çözüm Yok!
Hasarlı Ürün Teslim Edilmedi, 11 Gündür Çözüm Yok!
1

Ceva Ve Yaşattığı Rezil Durum

11 Ocak 2024 14:35967

Koçtaş internet sitesinden 4700 TL lik alışveriş yaptım. Uzun bir sure sabırla kargo sureci bekledim. Dün mesaide olduğu...

Ceva Ve Yaşattığı Rezil Durum

Video Şikayetler

Ceva Logistics Kendilerince İptal Edilen Ve Nerede Olduğu Şu Anda Bilinmeyen Teslimat

Ceva LogisticsKendilerince İptal Edilen Ve Nerede Olduğu Şu Anda Bilinmeyen Teslimat

Profil fotoğrafı
İrem
Ceva Logistics Ürünleri Yıpratmış Ve Aşırı Kirletmiş Halde Geri Geldi

Ceva LogisticsÜrünleri Yıpratmış Ve Aşırı Kirletmiş Halde Geri Geldi

Profil fotoğrafı
Merve
Ceva Logistics Kapıya Konan Eşyalar!

Ceva LogisticsKapıya Konan Eşyalar!

Profil fotoğrafı
Elif
Ceva Logistics Kargo  Sorunu

Ceva LogisticsKargo  Sorunu

Profil fotoğrafı
Azize

Öne ÇıkanKonular