to read complaints and reviews, or file yours.Bebek Yürüteci Kargosu Gecikiyor, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Ceva Trabzon şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen bebek yürüteci kargom için 06.07.2026 tarihinde “Kargonuz kurye ile dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj aldım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi.
Gönderiye ait nl1010618 numaralı kargo için hem şubeyi hem de müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara çoğu zaman cevap verilmedi; ulaştığımda ise sadece yazılı şikayet talebi oluşturuldu ve somut bir çözüm sunulmadı. Mesajla dağıtıma çıktığı bildirilen bir kargonun günlerdir teslim edilememesi ve muhatap bulamamak mağduriyet yaratmaktadır.
Bebek için acil ihtiyaç olan bu ürünü daha fazla gecikme olmadan, en kısa sürede adresime teslim etmenizi ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz gün içinde teslim edilecektir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz teslim edilmiştir. İyi günlerde kullanılmasını temenni ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
