to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 4 ay önce Çetmen Mobilya’dan (Konfor Mobilya olarak da bilinen marka) 5 kapılı bir dolap satın aldık. Satışı İs...tanbul Sancaktepe şubesinden gerçekleştirdik, ödemenin tamamını bu şubede peşin olarak yaptık ve ürünün Balıkesir Edremit’teki adrese, Edremit şubesi üzerinden teslim edilmesi konu
Çetmen Mobilya’dan 17 Eylül 2022 tarihinde satın aldığımız, 5 Kasım 2022’de teslim edilen Akron model genç odası yatağın...da ciddi bir dayanıklılık sorunu yaşıyoruz. Ürünün tesliminden sonra yaklaşık 2,5 ay içinde yatağın sağ tarafındaki travers kırıldı ve bu durum üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne baş
21.06.2025 tarihinde İzmir Buca Şirinyer şubesinden sallanan koltuk, berjer ve 3 adet orta sehpa satın aldım. Sallanan k...oltuğun takımı olan berjerin dört ayağından biri diğerlerinden daha kısa olduğu için ürün hatalı çıktı. Mağazaya durumu iletmeme rağmen berjerin değişimi tam 4 ay sonra yapıldı ve
15 Şubat 2026 tarihinde İzmir Yeşilova Çetmen şubesinden tekli bir berjer koltuk satın aldım ve 10.500 TL ödemeyi nakit ...olarak yaptım. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine ve üç taksitini ödemiş olmama rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bayramdan önce teslim edileceği söylendi, bayram bitti yine hiçbir ü
İzmir Bergama Çetmen mağazasından 28.03.2026 tarihinde bir yatak odası takımı satın aldım ve ödemesini peşin olarak yapt...ım. Siparişime ait parti numarası PK1748976’dır. Satış sırasında ürünün en geç 10 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen
İzmir Bayraklı Çay Mahallesi’indeki Çetmen bayisinden, S***** Hanım danışmanlığında Ginosa yatak odası takımını 18 Ocak ...tarihinde mail order ile yaklaşık 64.000 TL’ye 6 taksit olacak şekilde satın aldım. Teslimat tarihi olarak özellikle 06.04.2026 gününü talep ettim. Buna rağmen tarafıma 03.04.2026
Çetmen İzmir Yeşilova mağazasından 06.05.2025 tarihinde satın aldığım koltuk takımında çok kısa sürede ciddi sorunlar ya...şamaya başladım. Aldığım takımda Rosett üçlü ve Bloom berjer bulunuyor. Ürünü aldıktan sonraki ilk bir hafta içinde koltuk takımının ayağı iki kez kırıldı, ayrıca koltuk mekanizmas
İzmir Bornova Yeşilova Mahallesi’indeki Çetmen Mobilya şubesinden aldığım bazalı yataklar daha 1 yıl dolmadan defalarca ...arıza verdi. Artık sayamayacağım kadar sorun yaşadım. Özellikle çocuğumun bazalı yatağının makas kısmı tekrar kırıldı ve yine arıza kaydı açmak zorunda kaldık. Servis kaydı oluştu
11 Ocak tarihinde Çetmen Avcılar şubenizden iki adet üçlü koltuk takımı satın aldığım, PK 166 63 78 sipariş numaralı alı...şverişimin üzerinden 70 günden fazla süre geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmemiştir. Tarafıma önce 13 Mart tarihinde teslimat yapılacağı söylenmiş, daha sonra bayra
İzmir Üçkuyular Çetmen Mobilya mağazasından 26 Aralık 2025 tarihinde yemek odası takımı, koltuk takımı, yatak odası takı...mı, mutfak masası ve baba koltukları satın aldım. Ürünlerin en geç 2026 Şubat ayı sonuna kadar teslim edileceği bilgisi verildi. Buna rağmen bugün itibarıyla hiçbir ürünüm teslim e
04.03.2026 tarihinde Çetmen Mobilya’dan aldığımız koltuk ve TV ünitesinin kurulumu için İzmir Karşıyaka’daki adresimize ...gece saat 23.00 sularında alelacele kurulum ekibi geldi. Koltuğun ayağını monte ederken parçayı çatlatmalarına rağmen, ben sesi duyup müdahale etmesem hiçbir şey olmamış gibi işi b
Çetmen İzmir şubesinden 2020 yılında aldığımız yatak, bir süre sonra ses yapmaya başladı. Bu sorunla ilgili başvuru yapt...ığımızda yatağın değişiminin yapılacağı söylendi, hatta tarafıma yatak değişimi için onay verildiğini belirten bir e‑posta da gönderildi. Ancak bu yazılı onaya rağmen aradan yaklaş
"Teslimat gerçekleşti, mağaza ve temsilciyle iletişime geçerek sürecin sonunda ürünlerim adresime ulaştırıldı."
Narlıdere Çetmen şubesinden 17 Aralık tarihinde Seferihisar / İzmir adresin...e teslim edilmek üzere ev eşyalarımızı satın aldık; ancak aradan yaklaşık i
Çetmen Söke şubesinden eylül ayında yataklar, koltuk takımı, masa-sandalye ve bir büyük yatak daha olmak üzere ürünler s...atın aldım, ödemeyi kredi kartı peşin ve Tombank kredi hesabı ile yaptım. Teslimat adresim Kuşadası Davutlar, ben ise İzmir’de yaşıyorum, bu yüzden her teslimat günü için İzmir’den
İzmir Üçkuyular Çetmen Mobilya mağazasından Oyanur Kalkan adına, Karaburun teslimatlı 2 adet baza satın aldık, ödemeyi d...e peşin olarak yaptık. Ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildik. Mağaza ile defalarca kez görüşmemize rağ
23 Aralık’ta İzmir Kısıkköy Çetmen Mobilya şubesinden Vina Bohem koltuk takımı satın aldım, aradan haftalar geçmesine ra...ğmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımda ve mağazaya gittiğimde yaklaşık 2 haftadır “Bu hafta teslim edilecek” denmesine rağmen hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmedi. Evde
"Sorunumun çözülmesi için gösterdiğiniz cabadan dolayı çok teşekkür ederim"
İzmir Narlıdere Çetmen mağazasından 2025 yılında kredim ile taksitlendirere...k bir masa satın aldım. Ödemelerim QNB Finansbank aracılığıyla düzenli olar
Çetmen Mobilya’dan İzmir Narlıdere şubesinden almış olduğum Liez 3’lü koltuk, teslimat sonrası kusurlu çıktığı için ürün...le ilgili inceleme yapıldı ve değişim onayı verildi. Ürünün teslim tarihi 21.07.2025, değişim onay tarihi ise 20.11.2025 olmasına rağmen aradan 2 ay 10 gün geçmesine karşın yeni ko
İzmir Karabağlar Çetmen Mobilya mağazasından 21 Kasım tarihinde 84 bin TL’nin üzerinde tutarda bir koltuk takımı satın a...ldım, ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Satış esnasında ürünün en geç 1 ay içinde teslim edileceği açıkça söylendi ve buna göre plan yaptım. Aradan yaklaşık 3 ay geçmes
İzmir Ödemiş Çetmen mağazasından bir köşe koltuk takımı ve TV ünitesi aldım. Mağazada satış aşamasında personel ilgisi g...ayet iyiydi, teslimatın da sorunsuz olacağı söylendi. Teslimat için 2 Şubat pazartesi günü geleceğiz diyerek arandım, ben de buna güvenerek odamı tamamen boşalttım ve tüm gün tesli
30 Ekim 2025 tarihinde İzmir Ödemiş Çetmen Mağazası’ndan 8.977 TL ödeyerek ürün kodu 316791 olan bir berjer satın aldım.... Ürünü teslim almak için yaklaşık 1 ay bekledik. Berjer teslim edildikten kısa süre sonra renginin yanlış gönderildiğini fark ettik ve hemen mağazayla iletişime geçtik. Rengin deği
İzmir Üçkuyular Çetmen şubesinden Aralık 2025 başında yaklaşık 75 bin TL’ye koltuk takımı, ayrıca 3 bin TL’ye de aynı ku...maştan sandalye kaplama için kumaş satın aldım. Kumaş yaklaşık 6 hafta sonra geldi, sandalyelerimi de bu kumaşla kaplattım; ancak üzerinden 7,5 hafta geçmesine rağmen koltuk takımı
Çetmen Mobilya İzmir Torbalı Ayrancılar şubesinden bir TV ünitesi satın aldım. Ürünün montajı için 29.11 tarihinden beri... bekliyoruz, yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde montaj yapılmadı. Bu süre içinde firmayı defalarca aradık ve şikayet oluşturduk, her seferinde tarih ertelendi ve net bir bilgi verilm
İzmir Buca’da bulunan Çetmen Mobilya’dan tek kişilik yatak, baza ve başlık satın aldım. Ürünler bugün teslim edilip mont...ajları yapıldı, ürünle ilgili bir sorun yaşamadım ancak montaja gelen ekip apartman girişinde bulunan doğalgaz kutusunu kırmış. Biz üçüncü katta oturuyoruz ve ekip bize hiçbir şey
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
