"Teşekkürler"
Çetmen Mobilya izmir
294 şikayet
Çetmen Mobilya’da Kırılan Köşe Koltuk Ayağına Geçici Tamir Ve Çözüm Bekleyişi
Çetmen Mobilya’dan 2 Ocak 2025 tarihinde İzmir Bornova Çamdibi şubesinden yaklaşık 73 bin tl bedelle 18 ay vadeli bir kö...şe koltuk aldık. Koltuğun köşe kısmındaki ayağı, ürünü teslim aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra, Ocak sonu gibi kırıldı ve içinde profilde yamulma olduğu ortaya çıktı. Yetkili servis


Düğün Hazırlıklarını Zorlayan Karyola Başlığı Teslim Edilmemesi
İzmir Şemikler Çetmen Mağazası’ndan 1 Mart tarihinde Rosett model yatak odası takımı satın aldım. Satış esnasında ürünle...rin haziran ayında teslim edileceği söylendi. Diğer ürünlerim teslim edildi ancak karyola başlığım bir türlü gelmedi. Yaklaşık 1 aydır sürekli aramama rağmen her seferinde oyalanı
Teslimat Saati Belirsizliği Ve Bilgilendirme Eksikliği
Çetmen Yeşilova İzmir şubesinden 1 adet l koltuk takımı satın aldım ve ürünün 29 Haziran 2026 tarihinde teslim edileceği... bilgisi verildi. Gün içinde defalarca aramama rağmen teslimat saatiyle ilgili net bir bilgi alamadım. Müşteri temsilcisi O*** Bey ile görüştüğümde, saat konusunda bir şey söyleye
Çetmen Şubesinde Teslimat Sözleri Tutulmadı, İade Reddi
06 Haziran’da Çetmen İzmir Çiğli şubesinden bir adet masa ve bir adet kahve köşesi satın aldım. Satış esnasında masanın ...12–15 Haziran tarihleri arasında, kahve köşesinin ise en geç 25 Haziran’a kadar evime teslim edilip kurulacağı taahhüt edilerek ürünler satıldı. Bu bilgiler üzerine masa için 6.989
Çetmen Mobilya’da Defolu Yatakların Değişimi İçin Uzun Süreli Cevapsızlık
Şubat 2026’da İzmir Narlıdere Çetmen Mobilya’dan 3 adet çift kişilik yatak satın aldık. Yatakları aldıktan yaklaşık 1 ay... sonra yaylarında sorun ve kumaşta toplanma oluştu, bu nedenle mağaza üzerinden şikayet oluşturduk. Şikayet sonrası ekipler eve gelip yatakları inceledi ve değişim kararı verdikle
16 Aylık Değişim Bekleyişi TV Koltuğu Ve Yatakta Çözülmedi
İzmir Narlıdere Çetmen Mağazası’ndan 14.01.2025 tarihinde yaklaşık 95 bin tl tutarında koltuk takımı, TV koltuğu ve 2X2 ...yatak-baza satın aldım. TV koltuğu ilk önce yanlış renkte teslim edildi, sonrasında renk doğru olacak şekilde değişim yapıldı ancak bu kez koltuk yağ akıtan, ses yapan bir hale gel
Çetmen Mağazasında Peşin Ödeme Sonrası Geciken Teslimatlar Ve Zorunlu Montaj
Balıkesir İzmir Caddesi üzerindeki Çetmen mağazasından 13.12.2025 tarihinde düğün alışverişi yaptım. Toplamda yaklaşık 3...60.000 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim ve teslim tarihi 01.03.2026 olarak belirlendi. Ancak süreç boyunca hem teslimat hem de kurulum konusunda ci
Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yarattı
23.04.2026 tarihinde İzmir Kısıkköy Çetmen mağazasından 2 takım koltuk takımı ve bir yemek masası takımı satın aldım. Sa...tış sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde, hatta kurban bayramı öncesine yetiştirileceği özellikle söylendi. Buna güvenerek alışverişimi yaptım ancak üzerinden 45 günü aşkın sür
Çetmen Mobilya’da Sürekli Arızalı Koltuk Takımı İçin Değişim Talebim Reddedildi
İzmir Kemalpaşa Çetmen Mobilya’dan yaklaşık dört ay önce peşin ödeme ile berjer model bir koltuk takımı satın aldım. Kol...tuklar eve kurulup kullanılmaya başlandığı ilk haftadan itibaren sürekli sorun yaşamaya başladı. Yaklaşık iki‑üç ay içinde defalarca, toplamda on beşin üzerinde arıza kaydı açmak z
Eksik Sandalyeler, Uzun Süreli Oyalama Ve Çözüm Talebi
26.04.2026 tarihinde Çetmen İstanbul Sancaktepe şubesinden Boho yemek takımı (boho standart rengi, stoktan) satın aldım.... Ancak dalga geçer gibi sadece 1 adet sandalye gönderdiler, diğer sandalyelerin daha sonra geleceği söylendi. Bu süreçte evlendim ve evime geçtim, ama hâlâ takımım tamamlanmadı. M

Bohem Koltuklarda Kalite Sorunu Ve Ücretsiz Tamir İsteği
İzmir Çetmen Konfor Mobilya’dan yaklaşık 3 yıl önce Bohem model iki adet koltuk satın aldım. Koltukları aldığım günden b...u yana birçok sorun yaşıyorum. Oturduğumuz kısımlarda çökme oluştu, dikişlerin olduğu yerler dışarıya doğru atıyor ve orta ayaklar plastik olduğu için sürekli kırılıyor. Ürünün gen

Çetmen Mağazası 20 Gün Gecikmeli Mobilya Teslimatı Düğün Öncesi Krizi
İzmir Kısıkköy Mobilya Şehri’indeki Çetmen mağazasından Bien tam set ev eşyası satın aldım. Ürünlerin 15 Mayıs tarihinde... teslim edileceği söylendi ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen eşyalarım hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte yalnızca yemek masasının sandalyelerinin üretimde olduğu, diğer
Çetmen Mobilya'da 8 Sandalye Teslimi 2,5 Ay Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi
08.03.2026 tarihinde Çetmen Mobilya Kütahya şubesinden 8 adet sandalye alımı yaptım. Üretim ve teslimatın en geç 1.5 ay ...içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi. Şube de çalışan personeli S**** Hanım ve mağaza yetkisi hanımefendi satış yapılana kadar gayet ilgililerdi. Satıştan geçen belli bir sü
Çetmen Mobilya'dan Bayram Öncesi Teslimat Sözünü Tutmadı
Yaklaşık 45 gün önce Çetmen Mobilya İzmir Karabağlar mağazasından l koltuk ve mutfak masa sandalye takımı satın aldım. S...ipariş numaram PK1768912’dir. Satış esnasında ürünlerin bayramdan bir hafta önce teslim edileceği özellikle söylendi, biz de buna ve markaya güvenerek siparişi verdik. Aradan geçe
Üç Ay Beklediğimiz Bloom Koltuk Takımının Teslimatı Hâlâ Gelmedi
İzmir Çiğli Çetmen Mobilya’dan 28 Mart 2026 tarihinde Bloom koltuk takımı satın aldım. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine ra...ğmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte mağazayla defalarca görüşmemize rağmen ciddi bir iletişim eksikliği yaşadık ve hiçbir şekilde net, sorumluluk alan bir muhatap bulamadık.
Teslimat Sözünün Aşılması Ve Bilgilendirme Eksikliği
11 Mart’ta İzmir Ödemiş Çetmen Mobilya mağazasından iki adet koltuk takımı, yatak odası takımı, TV ünitesi ve yemek masa...sı dahil olmak üzere toplam 286 bin TL tutarında çeyiz alışverişi yaptım ve ödemeyi o gün peşin olarak tamamen gerçekleştirdim. Satış sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde tesli
Çetmen Mobilya’da Defolu Lucy Koltuk Takımı, Yetersiz Servis Ve İade Talebi
2025 Şubat ayında Çetmen Mobilya’dan Lucy koltuk takımı ve yemek odası takımı aldım. Ürünlerim Mayıs 2025’te başlanıp Ha...ziran 2025’e kadar parça parça teslim edildi. Daha teslimat aşamasında gelen ürünler deformeli ve uyumsuzdu. İki tane üçlü koltuğumun ayakları, diğer iki tekli koltuğun ayaklarında
Siparişim Beş Ay Boyunca Teslim Edilmedi
İzmir Çetmen Mağazası Şirinyer şubesinden 28.12.2025 tarihinde PK1649885 sipariş numarası ile ; 2 adet Rosett 3’lü kolt...uk, 2 adet Malin berjer, 1 adet Nordy köşe modülü, 1 adet ikili kollu sağ modül, 1 adet ikili kollu sol modül, 1 adet Lithos sabit yemek masası 4 adet Lithos sandalye sipari
Başlık Ve Baza Uyumsuzluğu Nedeniyle Kurulum Sorunu
31.03.2026 tarihinde İzmir Kısıkköy Çetmen şubenizden Bono 160’lik başlık (yb201) ve Canela Karyola 160 cm başlıksız baz...alı döşemeli ürününü satın aldım. Bu alışverişe ait başlık ve yatağın sipariş numarası PK1752972, karyolanın sipariş numarası ise PK1753046’dır. Kurulum için eve gelen ekip, başlık




Teslim Edilmeyen Mobilya Siparişinin İptali Ve Tam İade Talebi
14 Nisan 2026 tarihinde Çetmen Mobilya İzmir Karabağlar mağazasından yatak ...odası için 6 kapak gardırop, 3 kapak gardırop ve 5 çekmeceli şifonyer içere
Eksik Vida Sorunu Ve Montaj Gecikmesi İçin Tazmin Talebi
Çetmen Mobilya İzmir Karabağlar şubesinden aldığım baza ve başlık 27.04.2026 tarihinde teslim edildi ancak ürünlerde 3 a...det vida eksik olduğu için kurulum yapılamadı. Teslimat günü evimde olmama ve kurulumu beklememe rağmen montaj eksik vidalar nedeniyle yarım kaldı. Yaşadığım sorunla ilgili hem ma
Garanti Kapsamındaki Baza, Yatak Ve Dolaptaki Aksaklıklara Ücretsiz Çözüm Talebi
İzmir Kemalpaşa’daki Çetmen Mağazası’ndan 2025 yılı Nisan–Mayıs ayı gibi yaklaşık 65–70 bin tl tutarında çeyiz paketi ol...arak baza, yatak ve elbise dolabı aldım. Ürünleri alalı daha 1 yıl bile olmadan, hâlâ taksitlerini öderken ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Yaklaşık 3 aydır bazam çökmüş ve kırık




Mobilya Teslimatı 51 Gün Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
08.03.2026 tarihinde İzmir Karabağlar Çetmen mağazasından her şey dahil bir mobilya takımı satın aldım. Satın alma sıras...ında teslimatın en geç 45 gün içinde yapılacağı açıkça söylendi. Ancak bugün 28.04.2026 tarihi itibarıyla 51. Gün olmasına rağmen mobilyalarım hâlâ teslim edilmedi. 24.04.2026 tar
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98














