to read complaints and reviews, or file yours.""Sorunumun çözülmesindeki desteklerinden dolayı Konfor Grup İcra Kurulu Üyesi Sayın Akın Can Bey'e teşekkür ederim.""
01.08.2026 tarihinde İzmir Şirinyer Çetmen Mobilya mağazasından Mensa Kanep...e koltuk takımını 70.000 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. Ertesi g
İzmir Üçkuyular Çetmen Mobilya’dan yatak ve yatak başlığı satın aldık. Seçtiğimiz modelden farklı bir ürün teslim edildi... ve bu nedenle üründen memnun kalmadık. Teslimat 31 Temmuz tarihinde yapıldı, biz de 1 Ağustos’ta ürünü iade etmek istediğimizi belirttik. Bu alışverişte ödemenin 20 bin lirası ka
Çetmen Mobilya’dan 29.07 tarihinde salon takımı ve yemek masası sandalye takımı için satış sözleşmesi imzaladım. Ancak k...ısa süre içinde bu sözleşmeyi ödeyemeyeceğimi fark ettiğim için 31.07 tarihinde sözleşmenin iptali için hem mağazaya hem de müşteri hizmetlerine başvurdum. Müşteri hizmetleri ipta
Çetmen Konfor Mobilya İzmir Kısıkköy mağazasından Aralık ayında peşin ödeme yaparak koltuk takımı, yemek masası takımı, ...konsol ve şifonyer satın aldım. Ürünlerim 25 Temmuz’da teslim edildi ancak berjer kırık, yemek masası sandalyelerinin iki tanesi kırık ve sandalyelerin renkleri birbirinden bariz ş
Çetmen Mobilya İzmir Bornova Yeşilova şubesinden mağazada gördüğüm teşhir yatak odası takımını 10 Temmuz Cuma günü senet...le satın aldım. Teşhir ürünü olduğu için üretim yapılmayacağı ve mevcut takımın teslim edileceği söylendi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm hiç teslim edilmedi. Satış se
Çetmen Mobilya İzmir şubesinden Bloom model oturma grubu satın aldık. Ürünün teslimatı 17.07.2026 tarihinde yapıldı anca...k sevkiyat sırasında iki adet berjerin araca hiç yüklenmediği, sevkiyat personeli tarafından tarafımıza iletildi. Personel, telefonda bir yetkiliyle görüştü ve bizi ertesi gün aran
"Teşekkürler Çetmen"
İzmir’deki bir spot mağazasından şifonyer için bas çek ray sistemi satın al...dım. Ürünü yaklaşık bir ay sorunsuz kullandıktan sonra mekanizma bozuldu ve
Geçen sene Çetmen Mobilya İzmir Şemikler şubesinden Hybrid Harmony Bamboo 160*200 ölçülerinde bir yatak aldım. Kısa süre... içinde yatakta ciddi deformasyon oluştu ve bunun üzerine servis ile iletişime geçtik. 1 Temmuz’da servis değişim onayı verdi ve yeni yatağın 24 Temmuz’da teslim edileceğine dair t
16 Mayıs 2026 tarihinde İzmir Yeşilova Çetmen şubesinden yatak odası takımı, koltuk takımı ve 2 çekyat için alışveriş ya...ptım. Ödemelerimi kredi kartı ile yapmaya başladım ve yaklaşık 60.000 TL ödeme gerçekleştirdim, toplam satış sözleşmesi tutarı ise 80.650 TL’dir. Buna rağmen aradan 2,5 ay geçmesin
Çetmen Mobilya’dan aldığımız yemek masasının ayağı kırık şekilde teslim edildi. Ürünü İzmir Bornova i̇nönü Mahallesi’ind...eki adresimize getirdiler, kurulum için gelen arkadaş da ayaktaki kırığı gördü. Cumartesi, yani 11.07.2026 tarihinde kırık ayağın değişeceği ve masanın o gün kurulacağı söylendi an
Mayıs 2025 tarihinde İzmir Narlıdere Çetmen/Konfor Mobilya şubesinden yaklaşık 100 bin tl ödeyerek aldığımız koltuk takı...mında, daha bir yıl bile dolmadan birkaç ay içinde süngerlerde yumuşama ve sürekli çökme sorunu yaşamaya başladık. Pahalı ve uzun yıllar kullanılacak bir takım beklerken, çok kısa
18.04.2026 tarihinde İzmir Kısıkköy Çetmen Mağazası’ndan aldığımız mobilya seti içinde yer alan berjer koltuk, aradan ge...çen zamana rağmen hâlâ teslim edilmedi. Satın alma sırasında kesilen faturanın numarası PK1774473 olup, toplam 11.796 TL bedelli setin ödemesinin yarısını peşin, kalan kısmını ise
Yaklaşık 9–10 ay önce İzmir Bornova Yeşilova Çetmen şubesinden aldığım koltukta kısa süre içinde ses gelme sorunu yaşama...ya başladım. Bu nedenle defalarca servis kaydı açıldı ve ekipler tamir için evime toplamda 4 kez geldiler. Ancak her gelişlerinde sorun tam olarak çözülmediği gibi, son geldiklerin
İzmir Karşıyaka Çetmen mağazasından Mocca orta sehpa küçük beyaz modelinden oluşan takım satın aldık. Toplamda yaklaşık ...45 bin tl ödeme yaptık ancak sehpaların bir tanesinin kurulumu 2 aydır bir türlü yapılmadı. Servisle defalarca görüştüm, her aradığımda güzergah hazırlanacağı ve vidanın hazır old
"Teşekkürler"
Çetmen Mobilya’dan 2 Ocak 2025 tarihinde İzmir Bornova Çamdibi şubesinden yaklaşık 73 bin tl bedelle 18 ay vadeli bir kö...şe koltuk aldık. Koltuğun köşe kısmındaki ayağı, ürünü teslim aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra, Ocak sonu gibi kırıldı ve içinde profilde yamulma olduğu ortaya çıktı. Yetkili servis
İzmir Şemikler Çetmen Mağazası’ndan 1 Mart tarihinde Rosett model yatak odası takımı satın aldım. Satış esnasında ürünle...rin haziran ayında teslim edileceği söylendi. Diğer ürünlerim teslim edildi ancak karyola başlığım bir türlü gelmedi. Yaklaşık 1 aydır sürekli aramama rağmen her seferinde oyalanı
Çetmen Yeşilova İzmir şubesinden 1 adet l koltuk takımı satın aldım ve ürünün 29 Haziran 2026 tarihinde teslim edileceği... bilgisi verildi. Gün içinde defalarca aramama rağmen teslimat saatiyle ilgili net bir bilgi alamadım. Müşteri temsilcisi O*** Bey ile görüştüğümde, saat konusunda bir şey söyleye
06 Haziran’da Çetmen İzmir Çiğli şubesinden bir adet masa ve bir adet kahve köşesi satın aldım. Satış esnasında masanın ...12–15 Haziran tarihleri arasında, kahve köşesinin ise en geç 25 Haziran’a kadar evime teslim edilip kurulacağı taahhüt edilerek ürünler satıldı. Bu bilgiler üzerine masa için 6.989
Şubat 2026’da İzmir Narlıdere Çetmen Mobilya’dan 3 adet çift kişilik yatak satın aldık. Yatakları aldıktan yaklaşık 1 ay... sonra yaylarında sorun ve kumaşta toplanma oluştu, bu nedenle mağaza üzerinden şikayet oluşturduk. Şikayet sonrası ekipler eve gelip yatakları inceledi ve değişim kararı verdikle
İzmir Narlıdere Çetmen Mağazası’ndan 14.01.2025 tarihinde yaklaşık 95 bin tl tutarında koltuk takımı, TV koltuğu ve 2X2 ...yatak-baza satın aldım. TV koltuğu ilk önce yanlış renkte teslim edildi, sonrasında renk doğru olacak şekilde değişim yapıldı ancak bu kez koltuk yağ akıtan, ses yapan bir hale gel
Balıkesir İzmir Caddesi üzerindeki Çetmen mağazasından 13.12.2025 tarihinde düğün alışverişi yaptım. Toplamda yaklaşık 3...60.000 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim ve teslim tarihi 01.03.2026 olarak belirlendi. Ancak süreç boyunca hem teslimat hem de kurulum konusunda ci
23.04.2026 tarihinde İzmir Kısıkköy Çetmen mağazasından 2 takım koltuk takımı ve bir yemek masası takımı satın aldım. Sa...tış sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde, hatta kurban bayramı öncesine yetiştirileceği özellikle söylendi. Buna güvenerek alışverişimi yaptım ancak üzerinden 45 günü aşkın sür
İzmir Kemalpaşa Çetmen Mobilya’dan yaklaşık dört ay önce peşin ödeme ile berjer model bir koltuk takımı satın aldım. Kol...tuklar eve kurulup kullanılmaya başlandığı ilk haftadan itibaren sürekli sorun yaşamaya başladı. Yaklaşık iki‑üç ay içinde defalarca, toplamda on beşin üzerinde arıza kaydı açmak z
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
