Çetmen Boho Koltuk Takımında Kısa Sürede Kumaş Bozulması Ve Değişim Talebi

İzmir Narlıdere Çetmen Mobilya şubesinden aldığım Çetmen Boho koltuk takımının kumaşı sadece yaklaşık iki ay içinde tüylenmeye, kalkmaya ve renk atmaya başladı. Oturduğumuzda kıyafetlerimize koltuğun renginin geçtiğini, mekanizmanın olduğu kısımların beyaz, oturulan yerlerin ise siyaha dönmüş gibi göründüğünü fark ettik.

Sorunu fark eder etmez yaklaşık bir hafta içinde şikayet kaydı açtım ve servis evimize gelerek koltukları inceledi. Ancak forma “sorun yoktur” şeklinde not düşülerek benden imza alındı, sadece iki yıl garantisi olduğu ve tekrar kayıt açmam durumunda servis verileceği söylendi. Buna rağmen koltukları kullandıkça kumaştaki deformasyon ve görüntü bozukluğu artmaya devam ediyor.

Bu kadar kısa sürede bu derece kumaş bozulması yaşanmasını kabul etmiyorum ve mevcut kumaşın değiştirilmesi halinde aynı sorunu tekrar yaşayacağımdan endişe ediyorum. Bu nedenle Boho koltuk takımımın, aynı sorunları yaşamayacağım, farklı bir koltuk takımı ile değiştirilmesini talep ediyorum.