Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Peşin Ödeme Yapılan Oturma Grubu Teslim Edilmedi, İade Talebi

23

28.07.2026 tarihinde Narlıdere Çetmen Mobilya mağazasından peşin ödeme ile Odin marka e226, c226 oturma grubu satın aldım. Ödemeyi tamamen yapmama rağmen üzerinden 2 ay 4 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi.

Satış esnasında bana teslimatın 4 hafta içinde yapılacağı söylendi. Ancak bu süre çoktan dolmasına rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Mağazaya defalarca kez başvurmama rağmen sürekli oyalanıyor, net bir tarih veya somut bir çözüm sunulmuyor.

Peşin ödeme yapmış olmama rağmen bu kadar uzun süre ürünün teslim edilmemesinden ve mağazanın süreci sürekli ertelemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ürünümün en kısa sürede teslim edilmesini, aksi durumda ödediğim tutarın gecikme yaşatılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

1 Destek
6 Ekim 08:27 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Çetmen Mobilya Çözüm Ekibi

6 Ekim 16:29

Değerli Vedat L., Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz talebinize istinaden, size irtibat numaranızdan ulaşım sağlayamadık. Markamızın ürün teknik hizmetleri ile ilgili her türlü taleplerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Çetmen Mobilya Çözüm Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sürekli Ertelenen Teslimat Ve Bilgi Eksikliği

393

09.05.2026 tarihinde Çetmen Mobilya Narlıdere şubesinde koltuk takımı için sözleşme yaptım, bu sırada kredi işlemleri de...

Teslim Edilmeyen Zigon Sehpa Ve Geciken İade

58

21 Haziran 2026 tarihinde Çetmen Narlıdere şubesinden bir adet zigon sehpa satın aldım. Ürün için evime iki kez sevkiyat...

Teslimat Gecikmesi, Eksik Ve Hatalı Ürün Şikayeti

299

Çetmen Mobilya’nın İzmir Narlıdere şubesinden Nisan 2026 tarihinde köşe takımı ve tekli koltuk satın aldım. Satış sırası...

Teslimat Gecikmesi, Eksik Ve Hatalı Ürün Şikayeti
1 Destek

Çetmen Narlıdere Mağazasından Alınan Ürünler Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

22 Nisan 2025 16:011.537

Çetmen İzmir Narlıdere mağazasından 24 Kasım 2024 tarihinde koltuk takımı, masa ve konsol aldım. Ürünlerin 15 gün içinde...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Çetmen İnegöl Sorumsuz Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Çetmen İnegölSorumsuz Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Profil fotoğrafı
Şenol
Çetmen Mobilya Mağduruyum, Koltuklarım Pert Çıktı

Çetmen MobilyaMağduruyum, Koltuklarım Pert Çıktı

Profil fotoğrafı
Yeliz
Çetmen Aytaşı Genç Odası Aldık Teşhirden Ürünler Birkaç Gün Sonra!

Çetmen AytaşıGenç Odası Aldık Teşhirden Ürünler Birkaç Gün Sonra!

Profil fotoğrafı
Alı
Çetmen Mobilya Montaj Sorunu

Çetmen MobilyaMontaj Sorunu

Profil fotoğrafı
Ufuk
Çetmen Mobilya Hüsranı!

Çetmen MobilyaHüsranı!

Profil fotoğrafı
Sedat
Çetmen Mobilya Koltuk Takımı Kumaş Deformasyonu

Çetmen MobilyaKoltuk Takımı Kumaş Deformasyonu

Profil fotoğrafı
İmza