Çetinkaya telefon

10 Kasım 2023 tarihinde Çetinkaya internet sitesi üzerinden 762PY2262F numaralı sweat siparişimi verdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm kargolanmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara asla cevap verilmiyor, e-posta ve destek taleplerime de hiçbir şekilde dönüş yapılm...

06/11/2025 tarihinde Çetinkaya'nın online mağazasından 288VS1653C numaralı sweatshirt siparişi verdim. Bugün 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Ürünün ücretini kredi kartı ile ödedim. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda “kargonuz gelecek” denilerek oyalanıyorum, fakat ürün hâl...

28.10.2025 tarihinde Çetinkaya'nın internet sitesinden 418ve8877T numaralı siparişimle bir erkek sweatshirt satın aldım. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım; hem e-posta gönderdi...

26 Ekim’de Çetinkaya internet sitesinden Reebok A10159731012040 4m Land Walk Siyah mrd Waterproof Outdoor Ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 696SV1315I). Ödememi kartla ve toplam 1599₺ olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargolanmadı. Siparişimin durumu ha...

2 Kasım Pazar günü Ankara Y***** Ç******** şubesinde, online sipariş kasasında görevli bir çalışan tarafından kaba bir şekilde “aklımızın çalışmadığı” şeklinde ifadelerle karşılandık. Olay açıkça kamera kayıtlarında da görülebilir. Bu durum karşısında çok rahatsız olduk ve yaşadıklarımızı kesinlikle...

20.10.2025 tarihinde Çetinkaya web sitesi üzerinden "Çetinkaya Mentality 3036 3 İplik Bisiklet Yaka 3'lü Sweatshirt Seti Haki - Vizon - Kahve" ürününü ve birkaç çorap siparişi verdim. Sipariş numaram: 265NI6898W. Ödemeyi kredi kartı ile 1007₺ olarak gerçekleştirdim. Siparişimdeki çoraplar teslim ed...

24.10.2025 tarihinde Çetinkaya online mağazasından Saten y25 siyah gömlek (sipariş no: 755PP7528C) satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 968,99 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm kargolanmadı ve siparişlerim arasında da görünmüyor. Buna rağmen kred...

26.10.2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesi üzerinden "evde mi Elmas Kahve Köşesi Çok Amaçlı Beyaz Dolap" siparişi verdim. Sipariş kodum: 75DD5852S, tutar: 5999 TL’dir. Siparişi yanlışlıkla verdiğimi fark edip hemen müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Telefonda iptalimin gerçe...

08.10.2025 tarihinde Çetinkaya online mağazadan 2 adet takım elbise siparişi verdim. Sipariş numaram: 969XW6841U. Siparişlerimden sadece 1 adet takım elbise tarafıma ulaştı, diğer ürünle ilgili ise kargo süreci dahi başlatılmadı. Bunun üzerine iade talebinde bulundum, ancak iadem de yapılmadı. Ayrı...

10.10.2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesi üzerinden Meva 1980 marka bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 833 TL9734H). Aradan 14 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Ödemesini kredi kartı ile 899 TL olarak yaptım. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak herhan...

Ç**** K*** internet sitesi üzerinden 10.10.2025 tarihinde vermiş olduğum 261KE5475R numaralı siparişim, bugün 19.10.2025 olmasına rağmen 10 gündür elime ulaşmadı. Siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kargo takibi de yapılamıyor. 0850 290 80 70 numaralı telefon üzerinden ve mail yoluy...

08.10.2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesi üzerinden 351TT1116D numaralı siparişi verdim ve ödemeyi banka kartımla 1.068 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin alındığına dair sadece ilk başta bir bilgilendirme maili aldım, fakat o tarihten bu yana ürünüm kargolanmadı. Siparişimin durumu ile ilg...

09/10/2025 tarihinde Çetinkaya internet alışveriş sitesi (cetinkaya.com.tr) üzerinden 529PW8334M numaralı siparişi verdim ve toplamda 975 TL ödeme yaptım. Siparişin teslimat adresi İstanbul Arnavutköy olarak belirtildi. Ancak aradan altı gün geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de herhangi bir b...

05/10/2025 tarihinde Çetinkaya'nın internet sitesi üzerinden oğlumun hafta sonu doğum günü için Lotto marka halı saha ayakkabısı sipariş ettim (sipariş no: 297RE8877I, tutar: 1040 TL). Siparişimin en geç 10-11 Ekim tarihlerinde elime ulaşacağını düşünüyordum. Ancak bugün itibarıyla ürünüm halen karg...

30.09.2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesinden kredi kartı ile Porto bej renk takım elbise satın aldım. Kampanya kapsamında, aynı takım elbiseden bir tane daha bedava verileceği belirtilmişti. Ancak siparişimde sadece bir takım elbise teslim edildi ve yanında bedava gelecek olan ikinci takım elb...

17.09.2025 tarihinde Çetinkaya firmasının internet sitesinden iki adet kampanyalı takım elbise siparişi verdim. Sipariş numaram: 161AO4335Q. Ürünlerden biri elime ulaştı, ancak Çetinkaya Mentality 3448 erkek yünlü slim fit yelekli takım elbise 18 gündür tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Kil...

7 Eylül 2025 tarihinde saat 14:56’da Çetinkaya online sipariş hattı üzerinden 669QT6641A numaralı ve 3 parça üründen oluşan bir sipariş verdim. Siparişimdeki iki parça tarafıma ulaştı; ancak tekstil ürünü olan parça halen teslim edilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile, toplam 1084 TL olarak gerçekleştirdi...

30 Ağustos Cumartesi günü Çetinkaya'nın online mağazasından aldığım balkon oturma grubu teslim edildi. Ancak ürün kusurlu geldi; ikili koltukta montaj için yanlış yere delik açılmış ve bu nedenle vidalama yapamadım. Sorunu hemen müşteri hizmetlerine bildirdim, bana destek maili atmamı söylediler. So...

06.07.2025 tarihinde Bursa Altıparmak Çetinkaya şubesinden aldığım tişörtü, 15 gün içinde iade etmek istedim. Para iadesi talep etmeme rağmen bana alışveriş çeki verdiler ve bu çekin 1 yıl geçerli olduğunu, kaybolsa bile telefonla çekin ekran görüntüsünü göstererek iade işlemi yapabileceğimi söyledi...