to read complaints and reviews, or file yours.KBB Doktoru Olmadan Cumartesi Günleri Hastalar Mağdur
31 Ocak Cumartesi günü şiddetli kulak ağrısı yaşadığım için önce Ortaca, Muğla’daki Yücelen Hastanesi’ne, ardından da Marmaris Yücelen Hastanesi’ne başvurmak istedim. Ancak her iki hastanede de KBB bölümünde hiçbir doktora ulaşamadım ve tüm gün boyunca KBB hekimi bulunmadığı için muayene olamadım.
Kulak ağrım halen devam ediyor ve bu süreçte gerekli tedaviyi alamadığım için mağdur oldum. Özel bir hastane zinciri olmalarına rağmen, özellikle hafta sonu gibi acil ihtiyaçların da yoğun olduğu günlerde KBB doktoru bulunmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yücelen Hastaneleri’nden, Cumartesi günleri de mutlaka KBB hekimi bulundurulmasını ve hastaların bu şekilde mağdur edilmemesini, bu konuda gerekli düzenlemenin yapılarak tarafıma da açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Yücelen Hastaneleri'nden Merhabalar, Siz değerli ziyaretçilerimizden gelen her türlü geri bildirimi büyük bir titizlikle araştırdığımızı özellikle belirtmek isteriz, Bahse konu geri bildiriminiz ile ilgili gerekli araştırmalar yapılmış olup, hekimlerimizin hafta sonu çalışma programlarında bazen değişiklik olabildiğini belirtmez isteriz, bu bağlamda randevunuz için çağrı merkezimiz ile görüşme sağlamanızı rica ederiz. Yüzde yüz hasta memnuniyetini önemseyen ve insana saygı prensibi ile hareket ederek, siz değerli ziyaretçilerimizin memnuniyetini sağlamayı hedefleyen Yücelen Hastaneler Grubu olarak, ziyaretlerinizde memnuniyetinizi sağlamış olmayı temenni eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla,
