Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Gönderilmedi, Hiçbir Şekilde Geri Dönüş Alamadım

profile
17 Ekim 2025 07:18
676

08.10.2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesi üzerinden 351TT1116D numaralı siparişi verdim ve ödemeyi banka kartımla 1.068 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin alındığına dair sadece ilk başta bir bilgilendirme maili aldım, fakat o tarihten bu yana ürünüm kargolanmadı. Siparişimin durumu ile ilgili olarak site üzerinden form doldurdum, mail attım, Instagram’dan mesaj gönderdim ve müşteri hizmetlerini aradım; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve telefonlar da açılmadı.

İlk defa Çetinkaya’dan internetten alışveriş yaptım ve böyle bir sorunla karşılaşmak beni mağdur etti. Siparişimle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını ve ürünümün bir an önce kargolanmasını ya da ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.

siparisim-gonderilmedi-hicbir-sekilde-geri-donus-alamadim-1.jpg
profile profile profile
3 Destek ,
2 Yorum
21 Ekim 2025 11:37 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri

21 Ekim 2025 11:49

Merhaba; Siparişiniz ile ilgili durumları. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri

Dilara
Dilara
27 Ekim 2025 22:49

Tutar hesabıma yansımadı sordum cevap verilmedi hala bekliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Halil
Halil

Şikayet edin polise veya savcılığa

Esma
Esma

İadeniz yapıldı mı?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Takım Elbise Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
İsmail
08 Eylül 2025 20:30
1.934
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerim Sürekli Gönderilmiyor, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kalıyor

profile
18 Eylül 2025 09:59
1.139
5
Engin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Eylül 2024 17:52
1.004
"Keşke bu tür şeylere gerek kalmadan herkes işini düzgün yapsa da insanlar mağdur edilmese çalışmalar yüzünden marka imajı zedelenmese. Teşekkürler..."
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru