to read complaints and reviews, or file yours. 
09/10/2025 tarihinde Çetinkaya internet alışveriş sitesi (cetinkaya.com.tr) üzerinden 529PW8334M numaralı siparişi verdim ve toplamda 975 TL ödeme yaptım. Siparişin teslimat adresi İstanbul Arnavutköy olarak belirtildi. Ancak aradan altı gün geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sitede sadece “başarılı ödeme” görünüyor, başka hiçbir bildirim almadım.
Siparişle ilgili olarak 08502908070 numaralı müşteri hizmetlerini en az 10 kez aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, telefon açılmıyor. Web sitesi üzerinden de üyelik olmadan alışveriş yaptığım için iletişime geçebileceğim bir sistem bulunmuyor. Fatura veya kargoya verildiğine dair hiçbir belge ya da bilgi tarafıma gönderilmedi.
Bu süreçte hem ürünüm gönderilmediği hem de iletişim kurulamadığı için mağdur oldum. Siparişimin acilen gönderilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
08.12.2024 tarihinde Çetinkaya.com web sitenizden 549,89₺ tutarında 782OE7692H numaralı sipariş verdim. Sipariş oluşturmamın üzerinden günler geçmesine rağmen ürünler kargoya verilmedi. Mobil uygulamada sipariş durumu değişmiyor. Web sitesinde kargo kodu yazmıyor. Bilgilendirme SMS atılmıyor. Her g...
29 Ağustos 2025 tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesinden 2 adet takım elbise siparişi verdim (Sipariş No: 488GP6732N, toplam tutar: 4500 TL). Siparişim 1 Eylül 2025’te “kargoya verildi” olarak görünmeye başladı, ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir takip kodu veya bilgilen...
Çetinkaya'dan internet üzerinden 11.07.2025'de sipariş oluşturdum. Site üzerinden ürünlerin kargolanma durumunu takip edemiyorum. Bugün, 16.07.2025'de Çetinkaya müşteri hizmetlerini aradım. Siparişimi göremediğini söylediler. Sonrasında telefon numaramı aldılar. Telefon numarasından sorguladıkların...
02.09.2025 tarihinde Çetinkaya online mağazadan çanta ve t-shirt siparişi verdim (Sipariş No: 877NJ5574N). Aradan 10 gün geçmesine rağmen, 12.09.2025 tarihi itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile 1.109,99 TL olarak gerçekleştirdim. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleri...
Çetinkaya ismindeki internet sitesinden vermiş olduğumuz siparişi tam 25 gün olmasına rağmen hâlâ yollamadılar. Müşteri hizmetleri ile yapılan görüşmede ayın 8'inde kargoya verdik diyorlar. Çin'den vermiş olduğum sipariş 10 günde gelmesine rağmen bu mağazadan alınan ürünler hâlâ gelmedi. Satış iptal...
Yorumlar