to read complaints and reviews, or file yours. 
24.07.2025 tarihinde Çetinkaya internet mağazasından iki adet terlik siparişi verdim (Sipariş numarası: 651SC2255C). Terliklerden birini teslim aldım, numarası uymadığı için iade ettim ve ücret iadesi sorunsuz şekilde yapıldı. Ancak bana gönderilmeyen Muyo ikon terlik için defalarca müşteri hizmetle...
25/07/2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesi üzerinden, üye olmadan 996LO3641A sipariş numarası ile Elsa Frozen terlik siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 388,99 TL olarak gerçekleştirdim. Bugün 05/08/2025 olmasına rağmen, siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Oysa 1-5 iş günü içerisinde kargoya ...
Adım Murat Ç*******. 23/07/2025 tarihinde Çetinkaya'dan, üye olmadan 452NX7739M numaralı bot siparişini verdim. Bugün 31/07/2025 ve siparişim hâlâ kargoya verilmedi. 0850'li numarayı üç kez aradım, ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Telefonda görüştüğüm üç farklı bayan, sadece 'Notumuzu alıyoruz, ilgili ...
20 Temmuz’da Çetinkaya internet sitesi üzerinden kızım için Bisan Rose Bike 16 inch marka bir bisiklet siparişi verdim. 21 Temmuz’da kargoya verildiği belirtildi, ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kargodan hiçbir hareket bilgisi tarafımıza ulaşmadı. Teslimat adresimiz İstanbul Üsküdar. Def...
Çetinkaya.com.tr üzerinden 2 takım elbise aldım 1 haftadır kargoya verilmedi üstelik destek taleplerine, telefonlara dönüş yok. Müşteri memnuniyeti 0 diyemiyorum çünkü iletişim kuramıyoruz haliyle. Ürünlerimin kargolanma sürecini bekliyorum. Aksi takdirde düğüne yetişmeyecek üstelik Tüketici Hakem H...
"Kargı pınarı Çetinkaya şubesinden E** hanıma çok teşekkür ederim çok iyi ilgilendi benimle ve uzun uğraşlar sonucu fişimi alabildim. Ama Puma ürün inceleme sonucunda red cevabı verdi. Tekrar Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşünüyorum"
Çetinkaya online internet sitesinden 09.07.2025 tarihinde dört parça ürün aldım ve faturanın e-posta olarak gönderilmesini istedim. Ürünlerden biri bir hafta tedarik ediliyor olarak görünmesine rağmen tedarik edilemediği için iptal edildi. Diğer üç parça ise ayrı ayrı kargoya verildi fakat hâlâ bir ...
Çetinkaya'dan internet üzerinden 11.07.2025'de sipariş oluşturdum. Site üzerinden ürünlerin kargolanma durumunu takip edemiyorum. Bugün, 16.07.2025'de Çetinkaya müşteri hizmetlerini aradım. Siparişimi göremediğini söylediler. Sonrasında telefon numaramı aldılar. Telefon numarasından sorguladıkların...
"29.7.25' te eksik olan takım elbise Çetinkaya tarafından gönderildi. Bu sefer de lacivert yerine siyah gönderilmiş, yani 2 adet siyah takımımız oldu ama buna da şükür. Teşekkürler"
Ben Çetinkaya şirketinin online sitesinden bir ürün aldım. Ürün, sitede MNG Kargo'ya teslim edilmiş gösterildiği halde PTT Kargo'ya teslim edilmiş. Bu konuda onlara iki defa iletişim sağladığım halde çözüm alamadım. Ürünün PTT Kargo ile 08/07/2025 tarihinde bana herhangi bir mesaj ya da arama yapılm...
Çetinkaya.com.tr isimli internet sitesinden bot siparişi verdim. 1 Mayıs 2025 tarihinde verdiğim sipariş ile ilgili bir türlü aksiyon alınamadı. Defalarca gerek telefonla gerekse yazılı iletişimle kendileri ile iletişimde olmama rağmen bir hafta sonra ürün tedarik edilemedi gerekçesiyle siparişimi i...
cetinkaya.com.tr üzerinden 24 Nisanda sipariş verdim. Bugüne kadar bazı ürünler teslim edilirken bazıları teslim edilmedi. Cuma günü telefonla iletişime geçtim kayıt aldıklarını salı gününe kadar gönderileceğini ilettiler. Bugün gelmeyince tekrar aradım kayıt aldıklarını ilettiler. Şimdi sipariş dur...
27 Nisan 2025'de Mersin Çetinkaya mağazasından kaban aldım. Kabanı kısaltıp Kargıpınar şubesine göndereceklerdi. Şubeye iki kez gittim, 'gelmedi' dediler. Telefonlara cevap vermiyorlar. Ürünün durumunu öğrenemiyorum. Bir hafta içinde Tüketici Hakları'na başvuracağım.
1.5.2025 tarihinde İstanbul Dudullu mağazanızdan yaklaşık 12.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Kayıtlı müşteriyim, ismimden alışverişlerimi görebilirsiniz. Daha önce de yüklü alışverişlerim oluyordu. Ancak, dünkü çalışanınızın tek kelimeyle çok kaba davranışları nedeniyle ne ben ne de çevrem mağaza...
19.04.2025 tarihinde 181QC8492C numaralı siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ bana ulaşmadı. Ulaşmadığı gibi kargoya bile...
"Teşekkürler iade geçte olsa sağlandı"
Çetinkaya Dudullu mağazasından bir Ramazan akşamı, aceleyle oğlum için altüst bir takım aldım. Üründe tüylenme olduğunu fark edip iade veya değişim iç...
Mersin Erdemli Kargıpınarı'ndan alışveriş yaptık. Elemanlar çok agresif, bir şey soramıyorsunuz. Bir masa örtüsü alalım dedik, üç eleman değişti, utanmadan yanımızda telefon açıyorlar. Ben uğraşamayacağım diyen kişi Ş**** idi. Sanırım Ş**** mı, öyle bir şeydi. 2 metre masa örtüsü alalım dedik, Ş****...
Bundan 4 ay önce internet sitesinden ilk defa sipariş vermek istedim. 2 ürün sipariş ettim ama bir turlu gelmedi. Sonra müşteri hizmetlerini aradım birkaç defa. 1 saat telefonda beklettiler ama açan olmadı. Bir gün denedim telefona çıktılar. Bir ürünün tedarik edilemediğini ve diğerinin kargoya veri...
Mersin Çetinkaya Alışveriş Merkezi'nden 27 Mart 2025 tarihinde 13:59'da (Fiş No:0025) yapmış olduğum alışverişimde aldığım her iki üründe de raftaki fiyat etiketi ile kasadaki etiket arasında 100 TL fark çıktı, toplamda 200 TL fazladan ödemiş oldum. Ben cep telefonumun hesap makinesi ile ürünlerin ü...
İnternet mağazanızdan iki ürün aldım, bir haftadır gelmedi. Herhangi bir bildirim de gelmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum, kargoda mı yoksa hâlâ sizde mi ürünler öğrenmek için; müşteri hizmetlerinde de telefonu açan yok. Sipariş kodu vs. diye bir şey de gelmedi, sadece bankamda paranın çekildiğine...
Trendyol GO market üzerinden alışveriş yapan biriyim. Sürekli Mücahitler Mahallesi Çetinkaya marketten sipariş verdiğim ürün stokta yok, iptal ediliyor ve 'aradık ulaşamadık' diye mesaj gönderiyorlar. Fakat telefonuma gelen hiçbir arama yok, bu durum iki kez oldu. Bu şekilde Çetinkaya'yı arıyorum, t...
"Hayatımda hiç işim yokmuş gibi iki aydır sizinle uğraşıyorum, şuraya şikayet oluşturmamak için defalarca sizinle görüştüm. Buraya şikayet oluşturduğumun ikinci günü iademi yaptınız. Çok teşekkürler."
Çetinkaya 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
