to read complaints and reviews, or file yours.
9 Haziran 2026 tarihinde Çetinkaya İzmit şubesinden “3 al 1 bedava” kampanyası kapsamında 4 parça kıyafet seçtim. Ödemey...i Edenred kartımla yapmak istediğimde kasadaki sorumlu, bu kartla ödeme yapmam durumunda kampanyadan yararlanamayacağımı söyledi. Bunun üzerine mecburen bir ürünü bırakmak zorunda
Çetinkaya Mağazaları online alışveriş sitesinden 28.05.2026 tarihinde bir klima siparişi verdim ve ödeme yöntemi olarak ...pttem Kart ile ödeme seçeneğini işaretledim. Bu yöntemde firmanın beni arayıp ödemeyi alması gerekiyor ancak günlerdir hiçbir şekilde aranmadım, siparişim işleme alınmadı. Daha önc
02.05.2025 öğleden sonra Bağcılar Caddesi’ndeki Çetinkaya mağazanıza Anneler Günü hediyesi almak için gittim. Alışverişi...mi tamamladıktan sonra kasaya yöneldim; ancak kasadaki bir kadın ve bir erkek görevlinin son derece yavaş çalışması nedeniyle uzun bir kuyruk oluştu. Kadın görevli ağır hareketlerl
05.04.2026 tarihinde Çetinkaya Bahçelievler mağazanızdan Sodexo kart ile 699,99 TL tutarında bir t‑shirt satın aldım. Ay...nı gün ürünü iade etmek istediğimde, ödemenin Sodexo karta iade edilemeyeceği, sadece hediye çeki verilebileceği belirtilerek tarafıma hediye çeki düzenlendi. İşleme ilişkin fiş nu
05.03.2026 tarihinde Mersin’de bulunan Çetinkaya markette Pluxee kartımla yaptığım alışverişte, ürünlerden birinin fiyat... farkı nedeniyle kartımdan önce hatalı olarak 2.531,63 TL çekildi, ardından bu işlem iptal edilip doğru tutar üzerinden yeniden çekim yapıldı. Ancak iptal edilen 2.531,63 TL tutar
"Mağaza müdürü konu ile alakalı yardımcı oldu teşekkürler ederim"
22 Şubat 2026 öğleden sonra Isparta Meydan AVM’de bulunan Çetinkaya mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Reyonlarda ...birçok kart için “peşin fiyatına 5 taksit” şeklinde reklamlar yer alıyordu. Bu ibareleri gördüğüm için görevli personele özellikle sordum ve almak istediğim üründe peşin fiyatına 5
Çetinkaya’dan internet üzerinden aldığım Stanley termosu iade ettim ancak yasal iade süresi dolmasına rağmen 3 haftadır ...ücret iadem yapılmıyor. Ürün 19 Ocak’ta firmaya ulaştı, bugün 5 Şubat olmasına rağmen 1.950 TL tutarındaki kart ödememin hâlâ hesabıma geçmedi. Her aradığımda ürünün inceleme süre
28.12.2025 tarihinde Çetinkaya’nın online sitesi üzerinden elektrikli battaniye siparişi verdim. Sipariş numaram 853UW23...97V. Ürünü yaklaşık iki hafta boyunca beklememe rağmen kargom hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Bunun üzerine 13.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak ücret iadesi talep et
16.01.2026 tarihinde Çetinkaya internet sitesi üzerinden PTT kart ile bir online sipariş verdim. Siparişim sisteme düşmü...ş olmasına rağmen ne ödeme için bir provizyon alındı ne de ödememin alınması ve siparişimin onaylanması için benimle herhangi bir şekilde iletişime geçildi. Siparişim hâlâ onaylanm
15 Ocak 2026 tarihinde saat 15:00 civarında Çetinkaya İzmir Konak Kemeraltı şubesine alışveriş için gittim. Mağazada per...sonelin son derece ilgisiz tavırlarıyla karşılaştım. Yardım talebinde bulunmama rağmen kimse yeterli desteği sunmadı, ürünlerle ilgili yönlendirme ya da ilgi gösterilmedi. Bu neden
09 Ocak 2026 günü saat 21:30 civarında İstiklal Caddesi’indeki Çetinkaya mağazasından alışveriş yaptım. Ödemeyi VakıfBan...k kartımla 5 taksit seçeneğini kullanarak yapmak istedim. Kasadaki görevli bunu birkaç kez denedi ancak işlem gerçekleşmeyince önce kartımda çip problemi olduğunu söyledi. Az önce
Çetinkaya mağazalarının internet sitesinden 28.11.2025 tarihinde üç ayrı sipariş verdim. Ancak aradan yaklaşık bir ay ge...çmesine rağmen siparişlerim hâlâ gönderilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 421UO1637U numaralı siparişimde yer alan Koton 3Wam20155Hw haki 858 erkek outerwear
29.09.2025 tarihinde Cetinkaya.com.tr üzerinden 443EW8866A numaralı siparişim ile giyim ürünleri satın aldım. Üzerinden ...10 gün geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş iptal seçeneği de sunulmuyor. Ödeme kartımdan çekildi ve kart ekstresi ile s
Çetinkaya Dudullu Şube'den pluxee kart ile saç kurutma makinesi aldım. 1450₺ fiyatı var, kasada S*** d. Adındaki çalışan... elektronik ürünlerde artı KDV alınacağını söyledi, bende alt limit olması gerek ürün zaten 1450₺ bundan da alınmıyordur diye düşünüyorum. Kontrol eder misiniz dedim. Kontrol dahi
Merhaba, Çetinkaya Gaziantep Mağazasından Multinet kart ile 3200 TL'ye Oral-B şarjlı diş fırçası satın aldım. Daha sonra... internette kontrol ettiğimde aynı ürünün 1000-1250 TL gibi bir fiyat aralığında olduğunu gördüm. Aradaki bu kadar fahiş fiyat farkı beni rahatsız etti. İnternet üzerindeki fiyatla
"Çabuk dönüşünü için teşekkür ederim"
Merhabalar, Şanlıurfa Piazza Çetinkaya mağazasından alışveriş yapmak için g...irdim. Multinet kartlarının mağazalarında geçmediğini ve alışveriş yapamaya
Çetinkaya'da Multinet kampanyalardan yararlanamaz saçmalığı: Bize Multinet verilirken kullanılabilecek mağazalar arasınd...a Çetinkaya'da vardı. Bizde ona göre tüm aile Çetinkaya'ya gittik. Çocuklar bir şeyler beğendiler. 4 al 3 öde kampanyası için 4 parça ürün aldık. Ödeme esnasında Multinet dahil hiç
Çetinkaya Kargıpınarı mağazasında Metropol Kart ile yapılan harcamalarda kampanya ürünlerinden faydalanamıyoruz. Elektro...nik cihazlarda komisyon kesiliyor. Her ay düzenli alışveriş yapıyoruz. Aylık 3.000 TL gibi kaybınız oluyor. Çetinkaya gibi kurumsal bir firmaya yakışmayan hareket, bence.
Çetinkaya online mağazadan 4 aralıkta sipariş oluşturdum, iki kere müşteri hizmetlerini aradım süreç hızlandırılsın diye... hiçbir şekilde işe yaramadı. Madem ürün elinizde yok niye stokta var gibi gösterip yanıltıyorsunuz? Müşteri hizmetlerini de aradın mı 40 dakikadan aşağı beklemezsiniz zaten, defal
"Mesajlarıma hızlıca dönüş yaptıkları için ÇETİNKAYa'ya teşekkür ederim."
20.11.24 tarihinde saat 11:39 sularında Çetinkaya mobil uygulamasında 2 ade...t 1399,99 TL'ye bot almak istedim. Ödeme işlemi sırasında işlem gerçekleşti
737CM6956D numaralı 2 temmuzda verdiğim siparişlerden 4 üründen ikisi gönderildi ayakkabı ve eşofman tarafıma gönderilme...di. 3. Hafta artık göndermeyeceksiniz kart ekstrem kesilmeden iadesini yapın diye destek kısmına yazdım. İnternet sitenizden şifremle girdiğimde iptal edildiği görülüyor ama kredi
Dün Çetinkaya marketten yaptığım alışverişten 100 TL ön otorizasyon diye bir para çekilmiş. Sebebi nedir anlamış değilim.... O zaman kart iptali yapalım ve sizlerle çalışmayalım. Derhal paramın iadesi yapılmasını rica ediyorum. Her yaptığım alışverişte sürekli karttan para çekiliyor. O zaman online alı
Çalıştığım firma tarafından giyim çeki olarak Çetinkaya kartı verildi. Bugün gittiğimde içinde bakiye olmadığı bilgisini... aldım. Defalarca kasiyere sorduğumda süresiz olduğunu söylemelerine rağmen, bugün içinde bakiye olmadığı söylendi. Nerede ve ne zaman kullanıldığını sorduğumda ise, 'Biz sadece iç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97