to read complaints and reviews, or file yours.Kuzu Kıyma Siparişinde Yanlış Dana Gönderimi Ve Güven Kırıklığı
Yemeksepeti üzerinden Çetinkaya Market’ten kuzu kıyma olarak verdiğim siparişte, 2 kilo dana kıyma gönderildi. Misafirlerime bu etle yemek hazırladıktan sonra ürünün kuzu değil dana kıyma olduğunu fark ettim ve hem lezzet hem de güven açısından ciddi hayal kırıklığı yaşadım.
Ben özellikle kuzu kıyma istediğim için buna göre plan yapmıştım, ancak hem ürün farklı geldi hem de bu durum fark edildiğinde artık iş işten geçmişti. Üstelik ürün gerçekten kuzu olsaydı, 100 TL fazla ödemeyi tercih ederdim, yeter ki doğru ürün gönderilsin. Kendimi aldatılmış gibi hissettim.
Bu şikayeti, sadece ücret iadesi için değil, öncelikle müşteriyi yanıltmayacak, dürüst ve dikkatli bir işletme anlayışı oluşması için yazıyorum. Benim yaşadığım bu sorunun başkalarının da başına gelmemesi, ürün ne olarak satılıyorsa onun gönderilmesi ve sipariş süreçlerinde daha özenli davranılması konusunda gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Sedefnur Hanım merhaba, Mağazamızla iletişime geçilmiştir, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
