to read complaints and reviews, or file yours.Grand Royal K27 Ayakkabısının Açılması Ve Değişim Talebine Cevap Gelmedi
Malatya Çetinkaya mağazasından 15.09.2026 tarihinde Grand Royal k27 model bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 20 gün sonra ürünün arka kısmında açılma ve renk değişimi oluştu.
14.10.2026 tarihinde ayakkabıyı mağazaya götürerek durumu anlattım ve değişim talep ettim. Ürünün incelemeye gönderileceği, tarafıma bilgi verileceği söylendi. Ancak o günden bu yana yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve ben parasını ödediğim ürünü kullanamıyorum.
Ürünle ilgili inceleme sürecinin hızlandırılmasını, mağduriyetimin giderilerek ayakkabının değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Mehmet Bey merhaba, Mağazamızla iletişime geçilmiştir, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
