Trendyol Üzerinden Gelen Bozulmuş Kuzu Kuşbaşı Et İçin İade Ve Özür Talebi

09.11.2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Adana Seyhan Çetinkaya Market’ten 500 gram kuzu kuşbaşı sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat içinde teslim edildi ancak paketi açtığım anda etin leş gibi koktuğunu fark ettim. Et resmen uzun süre beklemiş gibi taş gibi sertleşmiş, renginde de farklı farklı tonlar oluşmuştu ve parçalar birbirine karışmış şekilde duruyordu. Bu durumu gösteren fotoğrafları da şikayetime ekliyorum.

Bu şekilde kokan ve bozulmaya yüz tutmuş bir etin müşteriye gönderilmesini hijyen ve insan sağlığı açısından kesinlikle kabul etmiyorum. Ürünü bu haliyle kullanmam mümkün değil, çöpe gitmek zorunda kaldı. Trendyol üzerinden para iademin yapılacağı söylense de yaşadığım bu durumun sadece iade ile geçiştirilmesini istemiyorum.

Bozuk gönderilen kuzu kuşbaşı et için yalnızca ücret iadesi değil, aynı zamanda yaşattığınız bu kötü deneyim için yazılı bir özür ve uygun bir telafi bekliyorum. Bu tür sağlıksız ürünlerin başka müşterilere gönderilmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını, sürecin ciddiyetle incelenmesini ve kamuoyu önünde açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum. Şikayetimle ilgili tatmin edici bir geri dönüş alamazsam, konuyu Tarım İl Müdürlüğü’ne ileterek resmi merciler nezdinde de şikayetçi olacağımı belirtmek istiyorum.