Cengiz Aktürk iletişim

Cengiz Aktürk’ün internet sitesinden 24 Nisan tarihinde 18.000 TL ödeyerek bir abiye satın aldım. Sipariş numaram 14149’dur. Ürünü teslim aldıktan sonra iade etmek istediğim için 30 Nisan’da WhatsApp hattı üzerinden kendilerine ulaştım, ancak iade formunu bana ancak 3 Mayıs’ta ilettiler. Formu eksik...

Cengiz Aktürk’ün online mağazasından 14192 numaralı siparişimle 2 adet elbise aldım. Bunlardan 9281Cx1 straplez yaka yırtmaçlı abiye elbise modelinin göğüs kısmı sökülmüş şekilde, defolu olarak elime ulaştı. Ürünün üzerinde koruma bandı hâlâ duruyor, hiçbir şekilde kullanmadım. Siparişim 07.05.2026...

Cengiz Aktürk online mağazasından 14124 numaralı siparişimi 22 Nisan tarihinde teslim aldım. Bedenleri uymadığı için iade oluşturdum. Ürünlerimi kargoya eksiksiz teslim ettim ve ürünler 27 Nisanda firmaya ulaşmış gözüküyor. Aradan 9 gün geçmesine rağmen ürünlerin iadesi banka hesabıma yansımadı. İnt...

Cengiz Aktürk’ün kendi internet sitesi üzerinden 15.04 tarihinde toplam 14.400 TL tutarında üç adet elbise satın aldım. Ürünler elime ulaştığında bedenlerim uymadığı için, sitede belirtilen iade hakkımı kullanarak iki ürün için iade sürecini başlattım ve ürünler 20.04 tarihinde alıcıya teslim edildi...

Cengiz Aktürk isimli internet sitesinden Low Shoulder Chiffon Midi Evening Dress - 9081c model abiye elbise satın aldım. İlk olarak 40 beden aldım, büyük gelince 38 beden ile değişim yaptım. Ancak gelen 38 beden elbisenin tül kısmında defolar vardı ve elbise sanki tadilat görmüş, ikinci el bir ürün ...

Cengiz Aktürk’ün kendi internet sitesi üzerinden 31.03 tarihinde toplam 9.600 TL tutarında iki adet elbise satın aldım. Ürünler elime ulaştığında bedenlerim uymadığı için, sitede belirtilen iade hakkımı kullanarak ertesi gün iade sürecini başlattım ve ürünler 03.04 tarihinde alıcıya teslim edildi. ...

Cengiz Aktürk’ün internet sitesinden 11 Mart 2026 ve 14 Mart 2026 tarihlerinde kendim için toplam 3 adet elbise sipariş ettim ve toplamda 15.000 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünler elime ulaştıktan sonra denediğimde bedenlerinin uygun olmadığını gördüm ve hiç kullanmadan iade etmek i...

Cengiz Aktürk online mağazasından 8 Mart tarihinde verdiğim ve 10 Mart’ta teslim edilen elbiseyi bedeninin büyük gelmesi nedeniyle iade etmek istiyorum. Ancak firma ile hiçbir şekilde iletişime geçemediğim için iade sürecini başlatamıyorum. İade için 14 gün süre olduğu ve iade talebinin yalnızca Wh...

Cengiz Aktürk’ün resmi web sitesinden 28 Şubat’ta 4 adet abiye ürün satın aldım. Ürünleri beğenmediğim için 3 Mart’ta iade kargosu verdim ve kargomun 5 Mart’ta firmaya ulaştığı bilgisine sahibim. Buna rağmen üzerinden 14 gün geçmesine karşın 20.000 TL tutarındaki iadem hâlâ yapılmadı. Firma ile ile...

3 Şubat tarihinde Cengiz Aktürk online mağazasından toplam üç adet elbise satın aldım. Gelen ürünlerden ikisi büyük olduğu için iade etmek, bir tanesi ise küçük geldiği için beden değişimi talep etmek istedim. Tüm bu işlemler için yalnızca WhatsApp üzerinden iletişim kurabildim. WhatsApp hattından ...

01.12.2025 tarihinde saat 17.25’te Cengiz Aktürk online mağazasından 2.990 TL tutarında, iadesiz olduğu özellikle belirtilen bir abiye satın aldım. Siparişim S** K** adına, 13540 numaralı sipariş olarak oluşturuldu. Ertesi gün, 02.12.2025 tarihinde saat 12.13’te WhatsApp iletişim hattı üzerinden, ü...

Cengiz Aktürk’ün kendi web sitesi üzerinden 12904 numaralı siparişimle bir abiye elbise satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak elbisede 4-5 yerinde belirgin defolar vardı. Düğünümüz için özellikle tercih ettiğimiz bu modeli hem çok beğenmemiş olduk hem de kusurlu gelmesi bizi çok üzdü. Siparişi ...

10.08.2025 tarihinde Bursa Sur Yapı AVM’de bulunan Cengiz Aktürk mağazasından kredi kartı ile tek çekim olarak 9.000 TL’ye abiye elbise satın aldım. Ürünü sadece evde denedim, hiç dışarıda giymedim ve etiketi üzerinde duruyor. Ancak elbisenin üzerindeki pullar çok fazla dökülüyor. Bu durumdan dolayı...

17 Ağustos’ta Cengiz Aktürk’ün kendi web sitesi üzerinden abiye elbise siparişi verdim (Sipariş No: 10962). Siparişim onaylandıktan bir gün sonra, 18 Ağustos’ta hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan siparişim iptal edildi. Üstelik tarafıma herhangi bir alternatif sunulmadı, mağduriyeti...

07/07/2025 tarihinde Emaar Cengiz Aktürk mağazasından Straplez Yaka Simli Uzun Abiye Elbise - 9167C modelini kredi kartı ile peşin olarak 25.000,00 TL’ye satın aldım. Elbiseyi nişan günümde kullanmak üzere açtığımda, ürünün üzerinde metal alarmın çıkarılmadığını fark ettim. O anki koşullarda ve zama...

09.08.2025 Cumartesi günü Cengiz Aktürk Fatih Şubesi’nden mini abiye elbise satın aldım. Elbisenin ellerinde olmadığını, başka bir şubeden getirteceklerini ve 11.08.2025 Pazartesi günü geleceğini, garanti olması için de 12.08.2025 Salı günü istediğim saatte teslim alabileceğimi söylediler. 12.08.202...

31 Temmuz’da Cengiz Aktürk markasının online mağazasından abiye elbise siparişi verdim (Sipariş No: 9987). 5 Ağustos sabahı, bana mail yoluyla siparişimin kendi talebim doğrultusunda iptal edildiği bildirildi. Ancak ben kesinlikle böyle bir talepte bulunmadım; iptal maili geldiğinde uyuyordum ve her...

18 Temmuz 2025 tarihinde Cengiz Aktürk’ün Mall Of İstanbul şubesinden tarafımızca satın alınan nişan elbisesi, ilk giyimde ciddi sağlık sorunlarına yol açmıştır. Elbisenin formunu koruması amacıyla içine yerleştirilen plastik çubuklar, üretim hatası veya tasarım ihmali nedeniyle elbisenin dışına taş...

+4

Cengiz Aktürk Fatih şubesinden nişanlığımı almak gibi bir hatada bulundum şube çalışanları satana kadar ilgili sonrasında suratına bile bakmıyorlar. Saygısız tavırlar umursamaz haller anlamlandıramadığım boşvermişlik var... Kasadaki "hanımefendi" ye tadilattaki elbisem hazırmı diye soruyorum hazırdı...

Aldığım elbiseyi daraltmak için Emaar'daki mağazaya yönlendirildim. Gittiğimde oldukça kaba, vurdumduymaz, müşteriyle ilgilenmeyen, iletişime geçmeyen bir tavırla karşılandım. Alınan kıyafetlerin hemen ücretleri isteniyor ama hizmete geldiğimizde ne zaman ne olacağına dair bir bilgi yok. Ne aşamada ...

Merhaba, 26.11.2023 tarihinde Cengiz Aktürk Teşvikiye mağazasında ödemesini yaptığım elbisenin Suadiye mağazasından teslim alınması şartı ile alışverişimi tamamladım. Ancak daha sonra elbiseyi almaktan vazgeçtim Mağazayla iletişime geçmeme rağmen elbisenin iadesinin yapılmayacağı söylendi. İş prens...

Cuma günü Cengiz Aktürk online'dan aldığım elbise pazartesi günü iptal ediliyor. Salı günü görüyorum. Ben siteye bakmasam fark etmeyeceğim bile iletişim kurduğumda önceden başka biri tarafından kapora verilip ayırttırdığı için stokta olmadığı söyleniyor. Daha sonra başka bir mağazada da stokta görün...

Cengiz Aktürk mağazasının outlet ürünlerinden online dan kenzel marka abiye elbise aldım ürün elime ulaşmayınca sipariş kontrolü yaptım ürünüm iptal edilmiş mağaza ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde ürünün defolu olduğu söylendi. Aynı sorunu arkadaşımda yaşadı mağazanın outlet ürünlerini bi...

Bu kadar tanınmış bir markanın böyle rezalet bir sistemi olamaz. 1 hafta önce bir elbise siparişi verdim. İptal ettiler. Nedeni ise stoğun bittiğiydi. İletişime geçtiğimde tekrar sipariş verirsem başka bir ürün için iptal olacak mı diye sordum, hayır sipariş verebilirsiniz dendi. Ama ikinci siparişi...