Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Arya Moda Logo

Arya Moda

Arya Moda Logo
Arya Moda

Şikayetler

44 şikayet
Sonuçlarda ara...

Arya Moda Şikayet Analizi

%46
Yanıt Oranı (6/13)
100/100
Çözüm Başarısı
6Cevaplanan Şikayet
4Çözülen Şikayet
40sa 12dkCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Para-ücret iade edildi%66,7
  • Tamir edildi-arıza giderildi%33,3

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Nurcan hanım şikayetimi yazdığım an benimle iletişime geçip çok kibar bir şekilde mağduriyetimi giderdi. Kendisine teşekkür ediyorum.

  • Teşekkür ederim

  • Yardımcı olundu


Arya Moda Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?

Arya Moda için son 1 yıl içinde kaydedilen 9 şikayetin ağırlık merkezini mağaza personelinin tutumu oluşturuyor; kullanıcılar çalışanların 'o sana büyük' gibi küçümseyici ifadeler kullandığını ve telefonların yüzlerine kapatıldığını aktarıyor. İkinci ağırlık noktası, kumaşta defo olduğu veya tadilat sonrası ürünlerin yıprandığı belirtilen ürün kusurları (%22,2). Kalan bildirimlerde ise 'iade kabul edilmez' ibaresi veya ürünün denenmiş olması gerekçesiyle iade ve değişim taleplerinin reddedildiği ifade ediliyor.

Mağaza Personelinin İletişim ve Tutum Sorunları

  • Personel tutumu ve üslubu: 6 şikayette personelin 'o sana büyük' şeklinde küçümseyici konuştuğu ve telefonların yüzlerine kapatıldığı bildiriliyor.

Ürün Kalitesi ve Tadilat Hataları

  • Defolu ürün teslimi: 2 şikayette kumaşın ayıplı olduğu veya tadilat sonrası ürünlerin yıprandığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 14 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Çözüldü
35

"Teşekkür ederim"

Dilara şikayetini yayından kaldırdı

Bakırköy Arya Moda’da Kırıcı Ve Saygısız Personel Tavrı

137

5 Temmuz günü saat yaklaşık 16.15 civarında Bakırköy’deki Arya Moda mağazasında annemle birlikte son derece saygısız ve ...

Çözüldü

"Nurcan hanım şikayetimi yazdığım an benimle iletişime geçip çok kibar bir şekilde mağduriyetimi giderdi. Kendisine teşekkür ediyorum."

Yasemin şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
8

"Yardımcı olundu"

Zehra şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
7
Berrin şikayetini yayından kaldırdı

Arya Moda Bakırköy Şubesinde Arka Potluk Düzeltilemedi

602

Arya Moda Bakırköy şubesine 9 Mayıs tarihinde abiye elbisemin tadilatı için gittim. Önce ölçü alındı, ardından terzi gör...

Arya Moda İade Reddi Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyete Dikkat

936

Arya Moda İstanbul Fatih şubesinden kuzenimin nişanı için bir elbise satın aldık. Elbiseyi iki gün önce aldık ve bugün, ...

Web Sitesindeki Değişim Garantisine Rağmen Mağazada Değişim Reddedildi

1.173

16 Ağustos tarihinde Arya Moda'nın Fatih şubesinden 11.350 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ödemeyi iki parça halind...

Çözüldü
34
Ümmügül şikayetini yayından kaldırdı

Nişanlık Elbisemdeki Lekeler Ve Mağazanın İade Reddi Mağduriyet Yaşattı

1.820

13 Mayıs 2025 tarihinde Arya Moda Bakırköy Postane şubesinden nişanım için bir elbise satın aldım. Evde denemek için tek...

Nişanlık Elbisemdeki Lekeler Ve Mağazanın İade Reddi Mağduriyet Yaşattı
Nişanlık Elbisemdeki Lekeler Ve Mağazanın İade Reddi Mağduriyet Yaşattı
Nişanlık Elbisemdeki Lekeler Ve Mağazanın İade Reddi Mağduriyet Yaşattı

Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Talebime Yanıt Alamıyorum

1.948

Arya Moda online sitesinden 15.04.2025 tarihinde iki adet abiye sipariş ettim. Abiyelerim halen kargoya verilmedi. Defal...

Mağaza Erişilebilirliği Ve Çalışan İlgisi Sorunu

1.519

Arya Moda Fatih şubesinde, Fevzipaşa No:31 adresindeki mağazada çalışan ilgisi yetersizliği ve davranış sorunları yaşadı...

Çözüldü
40

"Şikayetim çözüldü teşekkür ederim"

Sevim şikayetini yayından kaldırdı

Yanlış Beden Sorunu Çözülmedi Kargo Ücreti Boşa Gitti

1.394

Ürünü ilk seferde büyük beden göndermişler. Geri gönderim yaptım, ürünün büyük beden geldiğini söyledim. Küçük bedeni el...

Yanlış Beden Sorunu Çözülmedi Kargo Ücreti Boşa Gitti

Elbise Terzisi Kabusu: Sürekli Düzeltilemeyen Hatalar

1.899

16 Ocak'ta aldığım elbise, 25 Ocak dahil olmak üzere 6 kere terziye gitti ama bir türlü doğru dikemediler. Askılarını ve...

Yanlış Astar Kullanımı Ve Ton Farkı

1.609

Aldığım elbisenin kollarına ve bağrına aynı astarından ekletip tesettür için uygun hale getireceklerini söylediler. Bunu...

Çözüldü
66
Ahmet şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
220

"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"

Sibel şikayetini yayından kaldırdı

İletişim