to read complaints and reviews, or file yours.
Cengiz Aktürk online mağazasından 8 Mart tarihinde verdiğim ve 10 Mart’ta teslim edilen elbiseyi bedeninin büyük gelmesi... nedeniyle iade etmek istiyorum. Ancak firma ile hiçbir şekilde iletişime geçemediğim için iade sürecini başlatamıyorum. İade için 14 gün süre olduğu ve iade talebinin yalnızca Wh
3 Şubat tarihinde Cengiz Aktürk online mağazasından toplam üç adet elbise satın aldım. Gelen ürünlerden ikisi büyük oldu...ğu için iade etmek, bir tanesi ise küçük geldiği için beden değişimi talep etmek istedim. Tüm bu işlemler için yalnızca WhatsApp üzerinden iletişim kurabildim. WhatsApp hattından
Cengiz Aktürk Fatih mağazasında 6 Şubat Cuma günü beyaz kısa 2011c model elbiseyi denedim ve almak istedim. Ürünün arka ...iç kısmında misinalar astarı delip dışarı çıktığı için tenime battı ve acıttı. Mağaza çalışanları başka 36 beden olduğunu, onu getirtebileceklerini söylediler, bekledik ancak sonra
01.12.2025 tarihinde saat 17.25’te Cengiz Aktürk online mağazasından 2.990 TL tutarında, iadesiz olduğu özellikle belirt...ilen bir abiye satın aldım. Siparişim S** K** adına, 13540 numaralı sipariş olarak oluşturuldu. Ertesi gün, 02.12.2025 tarihinde saat 12.13’te WhatsApp iletişim hattı üzerinden, ü
Cengiz Aktürk markasının online sitesinden 13034 numaralı siparişimle 9150-c model abiye elbise (tek çekim banka kartı i...le) satın aldım. Ürün geçen hafta cuma günü elime ulaştı, evde denediğimde üzerime olmadı ve 14 gün içinde yasal cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. Ancak online siparişim
Cengiz Aktürk internet mağazasından 11 Eylül 2025 tarihinde 12111 ve 12207 numaralı siparişlerimle üç adet abiye satın a...ldım. Ürünlerim her zaman olduğu gibi özenle hazırlanmış ve beğenilerek tarafıma ulaştı. Ancak, ürünlerin alarmını çıkartmak için mağazanıza gittiğimde, abiyelerimi muhafaza etmek
15/09/2025 tarihinde Cengiz Aktürk Emaar mağazasından 1022 c siyah abiye elbisenin 36 bedenini denedim. Denediğim üründe... arka dikiş kısmında potluk ve dikiş hatası olduğunu fark ettim, mağaza çalışanları da bu sorunu kabul etti ve yeni, sıfır bir ürün getirtebileceklerini belirttiler. Ancak ürünü ge
Cengiz Aktürk İstanbul Bakırköy Aqua Florya mağazasından indirimli olarak bir abiye elbise satın aldım. Alım sırasında m...üşteri temsilcisine, ürünü Eylül ayında tadilata getirmemde bir sorun olup olmayacağını özellikle sordum. Bana, tadilatın ücretli olacağı ve herhangi bir sorun yaşamayacağım söylen
24 saat önce Sur Yapı Bursa AVM Cengiz Aktürk mağazasından 14148552 numaralı alışverişimde 3000 TL’ye bir elbise aldım. ...Satış sonrası hizmette, terzi işlemini mağaza dışında yaptırmam gerektiği söylendi. Ancak dışarıdaki hiçbir terzi elbiseye müdahale edemeyeceklerini belirtti. Bunun üzerine tekrar
17.07.2025 tarihinde Cengiz Aktürk Fatih şubesinden taşlı drapeli abiye elbise satın aldım. Ürünü 7.500 TL ödeyerek aldı...m ve hiç kullanmadım, etiketi üzerinde duruyor. Ancak aradan bir ay geçmeden aynı ürünün fiyatı 2.290 TL’ye düştü. Bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek bir fiyat farkı oluşması ben
Yaklaşık bir ay önce oğlumun sünneti için Pendik şubenizde uzun kollu v yaka yeşil elbise ve beyaz uzun abiye bakmak ama...cıyla mağazanıza gittik. Ancak çalışanlardan türbanlı bir bayan bizimle hiç ilgilenmedi, elbiseleri bile zoraki gösterdi. Tepki gösterdiğimde ise kaba sözler söyleyip bağırarak biz
10.08.2025 tarihinde Bursa Sur Yapı AVM’de bulunan Cengiz Aktürk mağazasından kredi kartı ile tek çekim olarak 9.000 TL’...ye abiye elbise satın aldım. Ürünü sadece evde denedim, hiç dışarıda giymedim ve etiketi üzerinde duruyor. Ancak elbisenin üzerindeki pullar çok fazla dökülüyor. Bu durumdan dolayı
Bursa Sur Yapı AVM’deki Cengiz Aktürk mağazasından dün akşam bir elbise satın aldım. Ancak ürünü teslim almadan hemen so...nra iptal etmek istediğimi belirttim. Mağaza yetkililerine iptal talebimi iletmeme rağmen, indirimde oldukları gerekçesiyle işlemi yapamayacaklarını söylediler ve ücret iadesi kabu
07/07/2025 tarihinde Emaar Cengiz Aktürk mağazasından Straplez Yaka Simli Uzun Abiye Elbise - 9167C modelini kredi kartı... ile peşin olarak 25.000,00 TL’ye satın aldım. Elbiseyi nişan günümde kullanmak üzere açtığımda, ürünün üzerinde metal alarmın çıkarılmadığını fark ettim. O anki koşullarda ve zama
Cengiz Aktürk’ün online mağazasından 10707 numaralı siparişimle siyah payetli dar elbise aldım. Elbiseyi 2 gün içinde te...slim aldım fakat beden olarak küçük geldiği için değişim yapmak istedim. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, indirimli ürün olduğu gerekçesiyle değişim ya da iade yapılamayac
09.08.2025 Cumartesi günü Cengiz Aktürk Fatih Şubesi’nden mini abiye elbise satın aldım. Elbisenin ellerinde olmadığını,... başka bir şubeden getirteceklerini ve 11.08.2025 Pazartesi günü geleceğini, garanti olması için de 12.08.2025 Salı günü istediğim saatte teslim alabileceğimi söylediler. 12.08.202
Cengiz Aktürk Cadde mağazasında karşılama anından son ana kadar olan tavır ve yaklaşım olumsuzdu. Emaar mağazasından sat...ın almak istediğim elbisenin bedeni olmaması sebebiyle Cadde mağazasına gittim. Akşam saat 21.30 gibi gitmemden dolayı yüzüm asık bir şekilde ve ters bir tavırla karşılandım. Daha
Cengiz Aktürk Fatih şubesinden 20.000 TL ödeyerek bir abiye satın aldık. Abiyede yapılan tadilat işlemi sonrasında dikiş... hatası oluştu ve kumaşta zarar meydana geldi. Ürünü Emaar mağazasında denediğimizde bu kusurları fark ettik, ancak mağaza çalışanları herhangi bir çözüm önermedi ve tekrar Fatih ş
31 Temmuz’da Cengiz Aktürk markasının online mağazasından abiye elbise siparişi verdim (Sipariş No: 9987). 5 Ağustos sab...ahı, bana mail yoluyla siparişimin kendi talebim doğrultusunda iptal edildiği bildirildi. Ancak ben kesinlikle böyle bir talepte bulunmadım; iptal maili geldiğinde uyuyordum ve her
"Teşekkürler"
İndirim farkını iade edilmemesi, 12.07.2025 tarihinde Bursa sur yapıdaki cengiz Aktürk mağazasından 9331 kodlu ürünün ...pudra rengini deneyerek s. Gold renk seçeneğinden 40.000 TL'ye satın aldım. Üründe kol eklemesi yapılacağı için 3.000 TL de ekstra ödeme yaptım. Bu renk seçeneği mağazada olmadığı
"Yaşanan sürece rağmen, talebim sonunda karşılık buldu ve ücret iadem yapıldı. Süreç içerisinde çözüm için ilgilenen ve destek olan personele teşekkür ederim. Markanıza olan güvenimin korunması adına bu yaklaşımınızın önemli olduğunu belirtmek isterim. İyi çalışmalar dilerim."
Cengiz Aktürk Nişantaşı mağazasından bir abiye elbise beğendim ve 4 Temmuz ...2025 tarihinde mağazada ödemesini yaptım. Mağaza, elbisenin bedenime uygun
Merhabalar kolay gelsin ; 1 hafta önce Emaar Square mağazasından alışveriş... yaptık. Nişanlıma nişan elbisesi aldım. 14.06.2025 tarihinde. 1 hafta tadi
Cengiz Aktürk Cadde mağazasında nişanım için elbise satın aldım. Ölçüsü mağazada alındı ve eve kargolanacağı söylendi. K...argo elime ulaştığında elbisenin göğüs kısmının hiçbir şekilde oturmadığını fark ettim ve kendilerine fotoğraf çekerek ilettim. Bana ölçüyü alıp göndermemi söylediler. Ölçüyü tam b