İade Formunun Gecikmesi Ve 18.000 TL'lik Ödemenin İadesiz Kalması

Cengiz Aktürk’ün resmi web sitesinden 28 Şubat’ta 4 adet abiye ürün satın aldım. Ürünleri beğenmediğim için 3 Mart’ta iade kargosu verdim ve kargomun 5 Mart’ta firmaya ulaştığı bilgisine sahibim. Buna rağmen üzerinden 14 gün geçmesine karşın 20.000 TL tutarındaki iadem hâlâ yapılmadı. Firma ile ile...

01.12.2025 tarihinde saat 17.25’te Cengiz Aktürk online mağazasından 2.990 TL tutarında, iadesiz olduğu özellikle belirtilen bir abiye satın aldım. Siparişim S** K** adına, 13540 numaralı sipariş olarak oluşturuldu. Ertesi gün, 02.12.2025 tarihinde saat 12.13’te WhatsApp iletişim hattı üzerinden, ü...

Cengiz Aktürk’ün kendi internet sitesi üzerinden 15.04 tarihinde toplam 14.400 TL tutarında üç adet elbise satın aldım. Ürünler elime ulaştığında bedenlerim uymadığı için, sitede belirtilen iade hakkımı kullanarak iki ürün için iade sürecini başlattım ve ürünler 20.04 tarihinde alıcıya teslim edildi...

Cengiz Aktürk’ün online mağazasından 2 adet abiye elbise satın aldım. Siparişim bugün teslim edildi ancak ürünü iade etmek istediğimde sistemde herhangi bir “iade et” butonu bulunmadığını gördüm. Satın alma aşamasında iade yapılmayacağına dair hiçbir bilgilendirme görmedim. WhatsApp hattı üzerinden...

Cengiz Aktürk’ün internet sitesinden 11 Mart 2026 ve 14 Mart 2026 tarihlerinde kendim için toplam 3 adet elbise sipariş ettim ve toplamda 15.000 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünler elime ulaştıktan sonra denediğimde bedenlerinin uygun olmadığını gördüm ve hiç kullanmadan iade etmek i...